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岐阜県可児市
つづや工房 様 |
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| お客様の紹介で高橋様に去年の夏ごろ当社のホームページを作っていただきました。それまでパソコンにはさわったこともない… |
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愛知県犬山市
青山建設株式会社 様 |
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| 最初はホームページの製作や維持管理には相当の金額が掛かるのではないか？又、製作しても結果が現われずに使った金額をドブに捨てる事に成って…
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まず最初に言えることはこのような仕組みを完全に理解しているホームページ作成会社は少ないです。というのは、「反応のあるホームページ」を作るためには、SEO/SEMはもちろん、WEBマーケティングやメールマーケティング、ライティング等の知識も必要になってくるからです。
「じゃあ、一体どこに頼めばいいの？」
ホームページ作成業者は星の数ほどあります。その中で本当に「反応のあるホームページ」を作る事のできる技術を持ち合わせている作成会社は、ほんの一握りだと思います。その一握りのホームページ作成会社を見分けるためのコツ（ホームページ作成業界の裏の話）を少しお教えします。
通常、ホームページの作成を依頼する場合、どこの会社を思い浮かべますか？
「やっぱりデザイン会社だよね。」
デザイン会社の作るものはさすがに見栄えはいいですが、デザイナーよがりなものが多く不必要なFLASHがあったり、ユーザーから見ると使い勝手の悪いものがほとんどです。そして、デザインが良いというだけでは反応率はほとんど無いという事はご理解頂けていると思います。
「そういえば、近くのソフト会社もホームページ作成をしてくれたはずだよなー。」
ソフトウェア会社の作るものはシステム的には強いですが、開発者がデザインも兼任する事が多く、まるで素人が作ったように味も素っ気もないものが出来上がる事が多いです。ホームページはWEB上の会社の顔になります。あまりにもみすぼらしいデザインは会社の品位を落とす事にも成りかねませんので注意が必要です。
そして上の2種類の会社に共通して言える事は、マーケティングの知識など皆無だと言う事です。（これは致命的な問題点です。）元々、紙媒体のデザイン（紙媒体とWEBのデザインは全く別物です。）やソフトウェアの作成を主体としていた会社が、ホームページ作成業務を事業のひとつに追加しただけというケースが多いので、マーケティング的な知識は無くて当たり前と言えばそうなんですが、一番の問題点はこの事にさえ気付いていない会社がほとんどと言う事です。これでは、いつまでたっても集客は出来ませんし、売上はあがりません。
又、わかっていても、あえて勉強しない、技術を磨こうとしない確信犯的な会社もあります。何故自社で勉強して知識をつけ、ホームページ作成に本腰を入れようとしないのでしょう？
これは、意欲が無いのはもちろんですが、（本当にお客さんの事を考えていないと言う事ですね。）まだ田舎にはネットに疎いだけでなく、ネットに幻想を抱いているお客様もたくさんいるので、ウソのセールストークで騙せると思っているんですね。それに加え、（これが一番の理由だとは思うのですが）結果を出すには手間と時間がかかります。それを嫌うんですね。本当に売上を上げようと思うと、1社の対応だけ考えても相当の労力が必要になります。軌道に乗るまでは正直1社の対応だけで寝る暇がないくらいになりますよ。
「うちは出入りの事務機屋や印刷屋に全て任せている。」
このケースも多いと思います。元々お付き合いのある方から頼まれるとなかなか嫌とは言い難いですよね？でもビジネスの視点でしっかりと対応して下さい。何故なら、このような会社は専門にホームページ作成をしているわけではないので、基礎となるHTMLの知識さえ乏しいばかりか、作成を丸投げする会社が多々あるからです。そして丸投げされた場合、マージンを二重取りされます。これは痛いです。払わなくてもよい費用を払っているのですから…。
「確か詳しい知り合いがいたなー…。」
「若い社員にでもやらせればいいか。」
「セミナーも受講したし、自分で頑張って作ろうかな？」
一番コストがかからない方法ですね。もしかしたらほとんど0円で出来上がってしまうかもしれません。しかし、そのようなホームページは素人丸出しのものがほとんどです。一番コストのかからない方法ですが、一番反応が無いホームページがコレです。そして一番の問題点は、このような素人丸出しのホームページは会社の品位を落とす事に繋がり、せっかくのホームページ公開もマイナスになってしまう可能性が高い事です。
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これからはデザインが素晴らしいだけのホームページではなく、「売れる仕組み」が組み込まれた実績の出るホームページが求められていくと思われます。そして、そのような技術（ディレクション技術）のドゥハウを持ち合わせたホームページ作成会社こそが、本当の意味でのホームページ作成会社になるのだと思います。
このようなドゥハウは他にもたくさんあります。例えば、同じカテゴリのホームページを調べて似通ったデザインパターンにならないようにした方がいい…というのもドゥハウのひとつです。何故なら、今は似たようなデザインのホームページが非常に多く、みんな同じようなホームページに飽き飽きしているからです。又、異色のホームページは目を引くというのもあります。（異色過ぎるのはダメですよ。）
KISSを目指したページ作成も重要です。KISSと言っても口付けのキスではありません。KISSとはKeep
It Simple and Stupidの略で、直訳すれば「馬鹿なくらいに簡単に」という事です。ホームページの作成においては、1ページの内容をできるだけシンプルに簡単にするべきという指標です。KISSはユーザビリティとSEOに対しても有効です。
又、物を売るページでは忘れてはいけない事があります。それは「購買後のお客様の姿をイメージさせる事ができるかどうか」という事です。お客様に購買後の自分を思い浮かばせる事ができれば購買意欲はぐんっと高まります。
人は「情報に納得したから」「性能が良かったから」モノを購入するのではなく、「欲しいと思ったから」モノを買います。つまり、人はモノを買う時に、多くの場合知性ではなく感情で判断するんです。そして感情で判断する時に信頼度という指標は非常に重要になります。
他にもたくさんありますが、もちろん我々はこういったドゥハウを惜しみなく使い、全力で「集客できるホームページ」「売れるホームページ」の作成に当たらせて頂きます。 |
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FolksWorksの考え方 |
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