先日お打ち合わせしたお客様は、とある保険業務の代理店もされているのですが、代理店を統括する会社に褒められたとのことでした。なんでも、代理店ごとに様々な項目でスコアが決められており、最近はネット関係の項目のスコアが重くなっているとのことでした。

で、こちらのお客様はきちんと更新を入れてリアルタイムに情報発信をし、内容の充実化にも力を入れているのですが、その点をすごく褒められたとのことでした。（もちろん弊社のサポートがあってのことと、弊社も褒めていただきました。）

確かに、反応を取る上では、適切な情報発信やホームページの充実化が避けられません。でも、本業の業務に押されて、そういった付随業務は後まわしにされてしまうことって多いんですよね…ありますよね？更新が止まってしまっているようなホームぺージ。

これでは、選択肢に残らないどころか、最終的に選んでいただくことさえ難しくなってしまいます。お客様は数ある同業者の中から比較し、自分にとって一番いいと思われる会社へ依頼しますから。

そういう意味でも情報発信の頻度や内容は大事なんですが、今は代理店のスコアにも反映されるということで少し驚きでした。もし代理店業務をやられている方は、そのあたりも加味しながらホームページを更新して行くといいかもしれませんね。