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自動対応

ブラウザ(ホームページを閲覧するアプリ)にはいろんな種類があり、しかもお客様の閲覧する環境(OSとかデバイスとか)には様々な種類があります。そのどれもこれもできちんと正常に表示されるように、ホームページを作っていく必要があります。デバイス間対応なんかは楽な方で...

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怪しいECサイト

お客様より「怪しいECサイトへの参加を勧められたんだけど…」とご相談がありました。詳しく話を聞いていくと…「自分の紹介した友だちが商品を購入すると数%のポイントが自分に入る」というものでした。最近いろいろなECサイトが増えてきていますが、まず言えることはそのE...

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FTP2022

2年ぶりに開催された「FTP(フレンチトーストピクニック)」に行ってきました。久しぶりに日本全国のラテン車仲間と会えて嬉しかったです。こういうイベントが制限なく開催される世の中に早くなって欲しいものですね。僕は10年前にプジョーの206CCに乗っていて、そこか...

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聞ける人は成長できる人

弊社のお客様は結構いろいろなことを聞いてくれます。それこそ弊社の守備範囲外のようなことまで様々なことを尋ねてくれます。せっかく弊社を頼ってもらっているのでどんなことでも調べて回答しますが、そこで我々も新しい知識を身につけたりもしています。弊社のお客様には素直な...

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ウィンドウスナップ

Windows11をお使いのお客様より、「フォルダを移動させようとすると勝手の端にくっついちゃうけど、どうにかできない?」というご相談がありました。一瞬???となりましたが、あー「アレ」ですね。Windows11になってから新たに増えた機能ですが、ウィンドウを...

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カスタマイズ

久しぶりにPHPのプログラミングをしています。あ、PHPってのはプログラム言語のことですが、サーバーサイドで動くため動的なページを作ることができます。例えば、WordPressなんかもPHPで動いていたりします。そのPHPのカスタマイズが必要になったお客様があ...

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調整しつつ

本日はこれから始まるリニューアルプロジェクトのお打ち合わせに行ってきました。既存のお客様のホームページリニューアル(プチリニューアル)と、パンフレットの新規作成となります。パンフレットは今回のリニューアルに合わせた雰囲気で統一する予定ですが、名刺や看板など雰囲...

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左下検索ボックスが変わった

最近お客様からよく聞かれるのが「左下の検索するところに絵が出るようになった」というご相談です。確かに…いつの間にか出るようになっていますね。おそらくは最近のバージョンアップ後の仕様だと思われます。別に絵が出てても問題はないのですが、これを嫌がる方も多いようで…...

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国語力

学習の全てのベースとなる国語力について、ある話を聞きました。なんでも国語力ってのは「小さい頃に読んだ字の量で決まる」んだそうです。そのため、大きくなってから鍛えようとしても、なかなか身につかないんだそうです。半面、一度身についたら無くなることはない能力なんだそ...

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撮り直し

本日はお客様からお預かりした商品素材の写真撮りを行いました。いや…だいぶ前に一通り撮影は終えていたんですが、実際にホームページを作り上げていく途中で仮に配置してみたところ、背景が違う色合いの方がいいことが判明したんですよね。グレーっぽい商材だったので濃い目の背...

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どれくらいの更新

ある方から「ホームページってどれくらい更新すればいいの?」って聞かれました。これは、ホームページに求めるものによっても違いますし、業種(職種)によっても違ってきます。SNSとのメディアミックスをどれくらい考えているとか、他の発信媒体の状況がどうとか、WEBマー...

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回転させる

本日は5社のお客様とお打ち合わせで、朝から晩まで昼飯抜きで走り回っておりました。予定外に時間のかかる作業もあり時間に追われる1日となりましたが、さすがにこれだけ連続の打ち合わせは疲れますね…。1社1社それぞれでかなり真剣な打ち合わせをしますし、かけるパワーは半...

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問い合わせ増加

本日も2社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「最近ネットからのお問い合わせが増えている」と言われました。こちらのお客様はホームページの担当者がきちんといて、言われたこともしっかりやっていますので当然と言えば当然かもしれませんが良い傾向ですね~。ホ...

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伝えることの難しさ

ゴールデンウィークの中日ですね。弊社は本日も数社のお客様とお打ち合わせでした。そんなお打ち合わせをした1社で「お客さんとの意思のすれ違い」についてのご相談を受けました。なんでも、メールのみでやり取りをしているお客様との間で少しすれ違いがあったようで…まぁそれほ...

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ゴールデンウィークのお休みのお知らせ

FolksWorksの今年のゴールデンウィークのお休みは、暦通り5月3日(祝)~5月5日(祝)となります。この間に頂きましたお問い合わせやお見積もりのご依頼などに関しましては、5月6日(金)以降にご返信させて頂きますのでどうぞご了承ください。今年のゴールデンウ...

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営業電話への対応

本日お打ち合わせをしたお客様のところで「営業電話」についてのお話が出ました。残念なことに…ホームページで露出が増えれば増えるほど、営業電話は増えていきます。特に更新を頑張っているサイトほど意欲があるとみなされるのか、結構な頻度でかかってくるようになります。しか...

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ウィンザー効果

行動心理学に「ウィンザー効果」というものがありますが、これは「当の本人でなく第三者から間接的に情報を伝え聞くことによって、より信憑性や信頼感が増す」というものです。例えば何か商品を買おうと思っている時に、その会社の人が「ホントにいい商品ですよ」と言っているのと...

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機種依存文字

昨日メールマナーについての記事を書きましたが、本日お打ち合わせをしたお客様のところでも「機種依存文字」について聞かれましたので、今回はそのことについて少し触れます。機種依存文字というのは、「特定の機種にのみ存在する文字」のことです。昔でいうと98文字と呼ばれる...

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メールの件名

本日お打ち合わせをしたお客様との間で「メールマナー」の話になりました。一般的なメールマナーは色々ありますが、本日は「メールのタイトル(件名)」について少し述べたいと思います。このメールの件名…基本的には「メールの内容を簡潔に表したもの」とすることが推奨されます...

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攻める営業と待つ営業

本日お打ち合わせをしたお客様と「営業方法」についての話題になりました。こちらのお客様はガツガツと営業はしていなくて、ホームページや口コミなどから自然とお客様が集まってくるような形になっています。同業者にはガツガツ営業を仕掛けてどんどん仕事を取ってくるような会社...

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SNSからの流入

先日お打ち合わせをしたお客様から「最近SNSからのお客さんが増えている」という話が出ました。実はこれは他のお客様でも聞く話ですが、SNSからホームページに飛んで来て、そこから問い合わせ…という流れも結構増えている印象じです。実際、アクセス解析でもSNSからの流...

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手書きでも何でもOK

現在進めているホームページプロジェクトが佳境に入りつつありますが、今回は手渡しでいただける紙媒体の資料が多いです。通常、画像データなり説明資料などはデジタルデータでお受け取りをさせていただくことが多いのですが、もちろん今回のようにアナログ媒体でも大丈夫です。た...

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新聞記事への対応

弊社のお客様って新聞取材を受ける方も多いです。そのような場合、お客様からのご要望があれば弊社も一緒に同席して対応する場合もあります。取材模様なんかを紹介するのもアピールの一つになりますからね。で、掲載された内容(新聞記事)なんかは当然ホームページやSNSなんか...

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ホームページの裏面

先日打ち合わせをした方と、ホームページの「裏」の話になりました。裏…といっても、怪しい話ではありません。いつも見ているホームページは表面で、裏面もありますよというお話です。表面はわかりますよね?皆さんが見ている画面そのものです。画像があったり華やかな装飾がされ...

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メモリのちょっと小難しい話

パソコンのメモリには種類がありますので、メモリを増設する場合には注意が必要です。まず「規格」がお使いのパソコンにあったものじゃなければいけません。今はDIMMという規格がほとんどですが、ノートパソコンなどには小型のSO-DIMMという規格が使われていることもあ...

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メモリのデュアルチャネル

お客様より「パソコンの処理が遅くなってきたからメモリの増設を考えている」というご相談がありました。その際に「メモリスロットが1つしか空いてないんだけど、メモリって2枚で1組じゃなかったっけ?」というご質問がありました。確かに、ちょっとパソコンのことを知っている...

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Windows11導入

最近お客さんでもWindows11を使っているところが出てきたので、何か聞かれた時に答えられなくてもいけませんから、弊社事務所にもWindows11を導入しました。まだ時期尚早かなとは思ってましたが…やはりといった感じです。ちょいちょいバグっぽいのが残ってます...

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入口という役割

先日あるお客様と話している時に「うちの場合、すでに顧客になっているお客さんはホームページをあまり見ていないようだ」という話になりました。こちらのお客様は「会員制ビジネス」をしているお客様になりますが、お客様の囲い込みが出来るビジネスであるほどその傾向はあります...

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伺い知る

先日、あるお客様とお打ち合わせをしている時に「うちは電話で問い合わせがあっても、正式な申し込みにはホームページのお申し込みフォームから申し込んでもらっている」というお話がありました。なんでも、そのフォームへの記入の仕方で、ある程度その方がどんな方かってのがわか...

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カスペルスキー

NTTグループが、ロシアのセキュリティーソフト「カスペルスキー」の使用を中止するというニュースが出ましたね。「ロシアのソフト使用中止へ」弊社もカスペルスキーが出始めた頃に検証用として導入したことがありましたが、今は使っていません。昔は結構動作が軽くて良かったん...

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Internet Explorerモード

Windows11では、完全に「InternetExplorer」が廃止されました。いや、もう既にサポートも打ち切られていますし過去の遺物なわけですが、Windows10まではまだ残ってたんですね。(動かすことが出来たんです。)これは、IEでしか動かないサイト...

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