リース商法は要注意 一覧

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嬉しさ倍増

先日犬山にお住いのお客様から、「ホームページ会社ってうさんくさいとこ多いよね」って言われました。「フォルクスさんと初めて会った時も、ちょっと態度が悪かったと思うんですがすいません」と謝られましたが、いやいやそれくらいの方が安心できますよ。相手の言うことを鵜呑み...

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怪しい会社

残念ながら、ホームページの業界というのは怪しい会社も多いです。なかなか素人が見極めるのは難しいですが、以下のような点に注意すると見極めやすいです。まず、第一にお支払いが「リース」の会社は絶対怪しいと思ってください。今でもありますが「ホームページリース商法」の可...

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向こうから売り込んでくるものは…

先日、友人と話をしていたら「こないだ悪質な訪問販売員が家に来てさ…」という話が出ました。なんでも羽毛布団の訪問販売だったそうですが、ドアを開けて対応してしまったがために1時間ほど粘られたそうです。これは対応してしまった友人にも落ち度があると言わざるを得ません。...

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高けりゃ良いんじゃない

ある方のご友人(会社社長)が「うちのホームページは300万もかけて作ったんだ」というお話をされていたそうです。で、その方が見てみると素人目に見ても300万もかかっているようには見えなかったそうで…実はこういう話、よくあります。特にブランド志向が強い社長さんが狙...

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ホームページは誰のモノ?

先日、新規のお客様と話をしていた時に「管理をやめたら、その後ホームページは更新できなくなるんですか?」と聞かれました。いえ、そんなことはありません。基本的にホームページという「成果物」はお客様のものになります。ですから、もしお客様が自身で更新をしていったり、他...

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無料には罠がある

先日ご相談を受けた方は、「他のホームページ作成会社と契約してしまったのでけれども解約したい。どうにかならないか?」というご相談でした。詳しくお話を聞くと「3ヵ月無料(お試し期間)で、その後は続けるなら費用がかかる」という説明だったようです。ちなみに有料になって...

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ホームページの著作権

ホームページの著作権ってどこにあると思いますか?基本的には「運営者」にあります。つまり、どこかのホームページ会社に作成を依頼したとしても、それは制作をお願いした発注者に著作権は所属します。要は、納品と同時に「納品された側」のものになるんです。ただし、これは成果...

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リースはダメよ

先日あるお客様とお打ち合わせをしていたら「こないだ飛び込みでホームページの営業が来て…」という話になりました。今でもあるんですね、飛び込み営業。コロナ禍だから嫌厭されそうな気もするんですけど…。このお客様も人がいいので話を聞いてしまったらしいのですが、結局は「...

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いいことばかり言う人は…

特に規模の大きなホームページ作成会社はそうなんですが、きちんとスタッフの役割が分かれていることがほとんどです。…まぁ、当たり前の話ですよね。大きな会社になればなるほど、それぞれの立場でそれぞれの役割を求められますから。それは別に悪いことでも何でもないのですが、...

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悪徳な会社はいなくなれ

先日お電話で、現在ホームページの作成をお願いしている会社(弊社じゃありません)についてのご相談がありました。その会社とは契約を交わしてすでに作成に着手しているらしいのですが、なんでも「修正の依頼をすると、都度都度費用が加算されていく」とのお話でした。弊社も双方...

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上位表示=信用できる?

本日お打ち合わせをしたお客様のところで、「水道工事の詐欺業者」についての話になりました。今、結構問題になってますよね…ネットで検索して上の方に出てきた業者が安かったんで頼んだら、後で莫大な金額を請求されたというものです。(まぁ、こういう話は昔からあるんでしょう...

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ホームページリースも同じ仕組み

脱毛ラボというエステ会社が倒産して、支払ったお金が返ってこないということがニュースになっていました。…エステなど美容業界では、なんかこういう話が多いように感じます。「運営会社が突然の破産、契約していた大学生の後悔」そもそも、なんで先に一括で払わそうとするんです...

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いっそ割り切って

先日、ある方のご相談にのったのですが…現在ホームページをお持ちのようなのですが、ネットショップからなかなか売り上げが上がらなくて作り変えを考えられているというお話でした。詳しく聞くと、ホームページ会社に毎月払っている月々の固定費も稼げていないようでした。これで...

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相手にしないのが一番

ある方とお話をしていたら「家に強引な訪問販売が来て…」という話が出ました。今は押し売りだけじゃなく押し買いなんかもありますから、本当に注意が必要です。まぁ現在はクーリングオフ制度も確立していますけど、半ば脅されて購入してしまう人もいるようで…。しかし、なんでこ...

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お問い合わせフォームから営業メール

先日お打ち合わせをしたお客様のところで、「最近の営業メールは、お問い合わせフォームから来る」という話になりました。確かに、以前はメールアドレスをどこかからか入手し、そこに直接来るのが普通でした。そのため、ホームページなどにはメールアドレスがスパムロボットに拾わ...

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こういう会社は危険かも?2

先日「こういう会社は危険かも?」で、リース契約は危険かもよ?という点に触れましたが、驚くことに「電話営業」してくるホームページ会社のほぼ100%がこのリース契約を迫ってきます。ですから、電話営業のホームページ会社もやめておいた方が無難かもしれません。だいたいが...

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こういう会社は危険かも?

先日、ある方から「こんなホームページ会社はやめた方がいいって点は何かありますか?」って聞かれました。まぁ…色々なホームページ会社がありますし、それぞれがそれぞれの考えを持って運営していると思うので、これはダメと断定できるようなものはありません。ただ…長年の経験...

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格安には理由がある

ある方から相談がありました。とあるホームページ作成会社(よくラジオCMを流している3ヵ月無料とかいう会社)からの営業電話がしつこいと…。これ、相当しつこいらしいです。で、その会社の評判を調べてみたら、その会社が利用している求人サイトがあり、そこに社員の口コミが...

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息を吹き込むべき

本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、午後にお打ち合わせをしたお客様から「近隣の同業者が全然仕事ないらしいんだけど…」というお話になりました。こちらのお客様はホームページで集客できているのでそれほどコロナの影響も感じていないようですが、まわりの同業の方がパ...

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悪評を消す?

弊社のお客様より「悪評被害で苦しんでいませんか?」というメールが来たんだけど…というご相談がありました。こちらのお客様は別に悪評被害で困っていませんので、「そのまま無視で大丈夫ですよ」とアドバイスさせていただきましたが、念のためにメールを転送していただいて詳し...

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作成会社都合はダメ

違うホームページ会社の話なんですが…ある方から「最初は親身な感じだったけど、実際には全然こちらの話を聞いてくれなかった」「結局、向こうに言われるがままのホームページが出来上がった」というお話を聞きました。未だにこういうホームページ会社があるというのは残念に思い...

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歴史は安心感?

うちの会社もそれほど歴史がある方じゃないですけど、先日お会いした方から「15年もやってるなんてすごいですね」って言われました。確かに、歴史があると信頼感も変わってきますよね。その地で長くやっているってことは、その地での信頼が積み重なっていますので、ヘタなことは...

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管理契約の単位

ホームページ会社がお客様のホームページを管理・更新していくために結ぶ契約のことを「管理契約」とか「保守契約」とか言ったりします。言い方は色々ありますが、要はお客様のホームページをメンテナンスしていくってことです。で、その管理契約ですが…年単位、いや複数年単位で...

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ハイエナのごとく

先日お伺いした新規オープンのお客様のところで「ホームページの営業電話がいっぱいかかってきた」というお話を聞きました。いったいどこで新規オープンの情報を見つけてくるんでしょうね…その情報能力の凄さには驚きます。ただ、こちらのお客様は既にプレオープン(オープン前の...

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被リンクは買っちゃダメですよ

先日お打ち合わせをしたお客様から「こないだ飛び込みでSEOの営業が来た」と言われました。「うちはお願いしている会社があるんで…」と断ろうとしたら、「内部は触りませんから!外部対策だけしますので」ってことだったらしいです。いやいや…外部対策のみって、それって「被...

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徹底的に調べるべし

先日お客様と打ち合わせをしていたら「そういえば、こないだ訪問営業が来たよ。ホームページの」と言われました。まだあるんですね…訪問営業で頑張っているホームページ作成会社。で、暇だったから少し話を聞いたらしいのですが、なんか口調が軽かったのと、言ってることが「口だ...

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リース商法の餌食にならないで

先日もある方とホームページリース商法の話になったんですが、うちにも未だにたくさんの相談が寄せられます。そのどれもがだいたい「契約時に言ったとおりに作ってくれない」「営業が言っていたことと対応が全然違う」「ホームページからの反応が全然ない」「担当がコロコロ変わる...

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電話営業の時点で…

本日は1社のお客様のところでお打ち合わせでしたが、そこで「ホームページ会社の電話営業」の話になりました。なんでも「スマホできちんと表示されてないですよ。スマホ対策した方がいいですよ。」って営業電話だったらしいんですが…いや、こちらのお客様はきちんとモバイル対応...

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0リセット

先日、嫁の会社の飲み会が名古屋あって、嫁が参加してきたんですね。同僚の方がネットでよさげなお店を探してくれたようなんですが…いざ行ってみると、その住所のところにそのお店がなかったそうなんです。で、よーく探してみると、違うお店の名前が書いてある看板の上の方に、ラ...

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ネガティブキーワードを消しますよ

本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「Googleサジェスト対策」についてのお話になりました。なんでも、「あなたの会社、会社名で検索するとネガティブなキーワードが検索候補として表示されますよ」「これは会社の評判にかかわるので、これを出てこ...

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ありえんわ…

「在宅ワークで儲けられますよ~」などという甘い文句で誘い、実際にはホームページ作成料などの名目で高額の費用を請求していたとして「ソーシャルネット」と「スマートプラン」という会社が消費者庁より注意喚起されました。「在宅ワークうたい高額請求=「HP作成」4400万...

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