Windows10のアップデートが終わらない…
昨日は朝から冬景色で、ここ犬山でも1日雪が降りやまない状態でした。さすがに暗くなってからの凍結が怖かったんでなるべく定時で帰ろうと思ってたんですが、パソコンをシャットダウンしようとしたら「Windowsの更新通知」が…いつものすぐ終わるやつだろうと思って更新し...
心から誇りに思います
息子が第一志望の大学に合格しました。心からおめでとう！親としては頑張りをよく知っているので、褒めても褒めても褒めたりないほどです。きちんと計画を立てて物事を順に進めてきたとはいえ、計画には失敗がつきもの…というか、うまくいかない事態が発生したりもします。でも、...
逆効果にならないために
先日お打ち合わせをした新規のお客様と「どんな雰囲気のホームページが好きか」というお話をしたら、「ここのホームページの雰囲気が好き」と具体的な例を挙げて教えてくださいました。異業種のホームページでしたが、お好きな雰囲気をつかむことが出来て助かりました。もちろん、...
届くけどエラーメール
先日、お客様より「エラーメールが返る」というご相談がありました。自社の公的アドレスに自分の個人アドレスからメールを送ると、エラーメールが返ってくると…。ただ、メールはきちんと届いているので不思議だという内容でした。また、エラーメールは来たり来なかったりで、添付...
Officeは2ライセンス？
弊社の場合、パソコンの購入と同時にOfficeも購入することがほとんどで、パッケージ版を後からインストールすることがほぼありません。なので、気が付かなかったんですが…今って「Officeは2PCまでインストールできる」んですね。つまり、2台目までは1つのライセ...
47年前の今日に感謝
47年前の今日、母が痛い思いをして僕を生んでくれたから「今」があります。命は「バトン」とは言いますけど、まさに「命」を受けとったわけですね。そこから現在まで「無償の愛」も受け取り続けているわけですが、本当に感謝しかありません。いつもありがとう。僕らも親となり、...
Win10への無償アップデート［再褐］
ちょっと前まで、Windows7やWindows8を使っている人にはWindows10にアップデートできるアップグレードプログラムが提供されていたんですね。無料で、そして場合によっては「強制的」に…そう強制的にアップグレードされてしまって不満の声も溢れていまし...
パスワードzip問題
政府が政府職員による「パスワード付きzipファイル」の送信を廃止するみたいですが、着々とデジタル改革が進んでいるようですね。今回の件は政府の「デジタル改革アイデアボックス」に投稿された意見を採用されたものらしいですが、他にもアイデアはたくさんあると思います。無...
フォトアプリが悪さをする
お客様の「どうにも調子の悪いノートパソコン（Windows10）」を預かって今日見させてもらったのですが、いつも訪問時にはなかなか現象が出ないんですよね…まぁ、そういうもんですけどね。見てもらうという時に限って現象って出ないもんです。で、今日はズバリ現象が出ま...
パスワードがはじかれる
お客様から「Windowsにログインできない」というヘルプコールがありました。何回ログインしようとしても入れないと…詳しく話を聞いていくとパスワードでひっかかっているようでしたので、間違ったパスワードを入力していないか何度も確認したのですが入力自体は合っている...
スミッシングの加害者にならないように
先日テレビで「スミッシング被害」のニュースがやっていました。スミッシングっていうのは、SMS（ショートメッセージサービス）を利用したフィシング詐欺のことです。よく宅配業者を装ったものとか来ませんか？あんな感じで特定の詐欺サイトに誘導し、個人情報を抜き取るという...
こういうのもサポートのひとつ
本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、パソコン関係の対応が多い1日となりました。1社はパソコンの調子がずっと悪くて、その原因究明（原因の切り分け）のために、色々と設定を変更したり、調査をしたり…でした。また、他の1社では取引業者からパソコンを購入し、その業...
Outlook文字化け不具合
お客様より「添付ファイルが文字化けする」というご相談があり色々調べたところ、どうもOutlookに不具合が出ているようです。ただこの不具合はあるバージョン以降のため、特定バージョンまで戻せば（ロールバックすれば）一応はこの不具合を回避できます。具体的に言います...
毎月のお打ち合わせについて
本日はイレギュラー的に1社のお客様のところへ訪問してきました。本当は来週のお打ち合わせの予定だったのですが、予定が入ってしまったとのことで打ち合わせ日時の変更となりました。弊社ではたくさんのお客様と効率よくお打ち合わせをするため、あらかじめ近くのお客様とルート...