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会社の存続

先日あるお客様との間で「後継問題」についての話題になりました。自分の代でやめるか、後継者を育てるか…うちは僕が創業者なので1代限りで終わってもいいと思ってるんですが、歴史を受け継いで来た方なんかにとっては重い問題ですよね…。まぁでも、サービスを提供し続ける事業...

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デザインの打ち合わせ

本日は新規のお客様とデザインのお打ち合わせをしてきました。弊社はテンプレートデザインでなく、完全オリジナルデザインですから、デザインのお打ち合わせにも時間をかけます。お客様の事業内容を隅々まで理解した上で、ターゲット層の好みなんかも考慮して何案かデザイン案を用...

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用を足そうとしたら…

今週は毎日お客様まわりの週になりますが、今日は4社のお客様とお打ち合わせでした。その途中でトイレに行きたくなって道の駅に寄ったんですけど、ちょうどトイレが清掃中だったんですよね。地元の方っぽいおばあちゃん(おそらく委託されているシルバーさん?)が清掃中だったん...

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以前と同じ?

先日あるサービス業の方と話をしていたら、「お客さんから以前と同じでいいと言われたって、以前と同じでいいことなんてありえないと思っている」と言われました。確かに…思考や好みは刻々と変わりますから、以前と同じだと思っていてもそこには微妙な違いが出るはずです。ですか...

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反芻

弊社では「文字情報」こそホームページの命であると考えています。何故ならば画像やイメージでは伝えられるものに限界があり、それを補足するものこそが文字情報だからです。でもこの大切な文字情報も、読んでもらえなければ意味がありません。また、たとえ読んでもらえたとしても...

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合間

本日は3連休と3連休の中日ということで…色々とメールも溜まっていたりして、とにかく「捌く」業務の1日でした。特に毎月1日は色々と更新をしなくてはいけないお客様も多く、今回はその更新も絡んじゃったんですよね…。どうしても本日更新して欲しいという依頼もあり、それを...

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ゴールデンウィークのお休みのお知らせ

FolksWorksの今年のゴールデンウィークのお休みは、5月3日(祝)~5月5日(祝)となります。この間に頂きましたお問い合わせやお見積もりのご依頼などに関しましては、5月6日(金)以降にご返信させて頂きますので、どうぞご理解下さいますようお願い致します。暦...

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品揃え

ずっと自転車につけるサドルバッグを探してたんですが、偶然見たサイトでいいのを発見しました。PaaGoWORKSの「Swing」という商品です。サイズ感もちょうどいいですし、鮮やかな青色が自分の自転車の黄色に映えそうかなと…。ただ、これ発売直後ということもあって...

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惹き付けてから…

本日は午前中に羽島市のお客様とお打ち合わせ、午後からは犬山市のお客様とお打ち合わせでした。その移動中の車の中でいいブログネタを思いついて手元にあった紙にメモしておいたんですが…帰って来たらそのことをすっかり忘れてシュレッダーにかけちゃいました…ショック…。(T...

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安物買いの…

先日ある方とお話をしていて、「安かったり無料のホームページもたくさんあるけど、それで効果が出なければ意味がないね」って言われました。確かにその通りです。今は無料のホームページ作成ツールとかもあって、誰でも簡単にホームページが作れるようになりました。でも「作る」...

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太陽と月

弊社もたくさんの経営者の方と出会ってきましたが、本当に色々なタイプの方がいらっしゃいます。たくさんの出会いをする中で、ある特徴があることに気付きました。それは「太陽」のような方と「月」のような方がいるってことです。「太陽」のような人っていうのは、強いリーダーシ...

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かゆいところ

本日は午後からお客様がご来社されました。新しいパソコンを買われたので「今までのソフトやデータの移行をしたい」というお話でしたが、次回のご訪問時だとだいぶ先になってしまうので今回弊社の事務所までご来社いただきました。事務所内でしたら移行作業中に溜まってる仕事を片...

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レッテル

先日、弊社のお客差がふらりと事務所にお立ち寄りになりました。そのお客様とお話をしている中で「一度悪い印象を与えてしまうと、悪いところしか目に付かなくなってしまう」と言われましたが、「確かになー…」と思いました。人って結構印象に左右されがちで、その人に良い印象を...

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核=USP

本日はこれから取り掛かる新規のお客様と、詳しいお打ち合わせをしてきました。弊社ではお見積もりを出す前に、一度簡単なヒヤリング(ファーストヒヤリング)を行います。それに基づいてお客様に必要な事を洗い出し提案書としてまとめ、見積書と一緒に提出をいたします。その後、...

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何気ない…

震度6級の地震が短いスパンで何度もおきる…それどころか、本震と見られていた地震のあとにもっと大きな地震がおこるなど、なんだか今回の地震は今までとは少し違うような印象を受けます。それどころか、中央構造線に沿って震源が北上している印象を受けるというか、九州の内陸部...

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備え

また日本で大きな地震が起こってしまいました…義父の実家は鹿児島の川内ですから、被害状況が心配されます。震源地は阿蘇山の近くのようですが、今後の火山活動なんかも憂慮されますね…。日本は地震大国なので、今後もまったく地震が起こらないなんてことはありえないですし、日...

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対価は何?

先日ある方に「まっとうな商売をしていれば、そんなにも儲からないよね…」と言われました。…確かに。^_^;弊社なんかでもお金儲けを一番とは考えてなくて、お客様と向き合った結果ついてくるのがお金(対価)だと思っています。いや、お金は欲しいですよ。なんだかんだ言って...

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meet

本日はイレギュラー的に2社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「追客」についてのお話になりました。どんな業種かにも寄りますが、実は追客にも王道というものがあります。…それは、直接「会う」ということ。いくら、メールやDMで追客をしたとしても、この「会...

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ネット広告

ちょっと前と比べると、ネット広告の形態がだいぶ変わってきました。一昔前はネット広告=リスティング広告だったんですが、今はそれに加えてディスプレー広告とかネイティブ広告とか様々な種類の広告が出てきました。わかりやすく言えば、「より興味のある人にリーチできるように...

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入手

自分が欲しいと思っていたものを手に入れたいと思ってもなかなか手に入らなかったり…かと思えば予期しない時にふと手に入ったり…モノにも「縁」があることを感じさせられることって、実は多くあります。現在の弊社事務所なんかもそうなんですが、探しに探している時ってなかなか...

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記憶×3

先日もあるお客様と話題になったんですが…最近、記憶力が低下しているような気がするんですよね。^_^;まぁ覚えておくべきことが多すぎるとも言えるんですが…。このブログのネタなんかも考え付いた時点で覚えておこうとするんですが、いざ書く段階になって「思いついたネタ、...

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たまには止まる

本日お伺いしたお客様のところで、「最近、ちょっと疲れてる…」と言われました。まぁ確かにこちらのお客様は色々とありましたから、ちょっとゆっくり休むというか自分の時間を設けるのも必要じゃないかなと感じております。特に「体」の疲れじゃなく、「心」が疲れている時は要注...

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スポット更新

先日「今あるホームページの管理だけをお願いできますか?」というお問い合わせ電話をいただきました。はい、もちろんできますよ。こちらの方は「今現在、ある会社に管理をお願いしているんだけど、他に管理を移したくて…」というお話でしたが、、既にあるホームページを途中から...

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名付け

本日は4社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「ネーミング」についてのお話になりました。会社を起ち上げたり、何か団体を作ったり…そういう集まりの名称を決める際には、よくよく考えてつけなくてはいけないねというお話でした。そうですね…特にその集まりがネ...

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縁の下

本日、また1件ホームページの作成のご依頼をいただきました。ありがとうございます!取り掛かりは少し先となりますが、全力で対応させていただきます。ホームページ作成会社にも色々ありますが、うちは「見えない」サポート役だと思っています。お客様を目に見えないところからサ...

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ドミナントSEO

先日ドミナント戦略についての記事を書きましたが、実はこの戦略はSEOでも使えるんです。普通、何か情報を検索しようとする時、何度かキーワードを変えて広く情報を集めようとします。その検索候補となる様々なキーワードで、いつも自社のホームページが表示されたとしたら…?...

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感じるホームページ

ホームページは基本的に「情報の塊」ですから、訪問者に情報がきちんと伝わらなくては意味がありません。情報を「見つけやすくする」「伝わりやすくする」取り組みはもちろん、「理解されやすくする」ような取り組みも大事になります。そのためには写真だけでなく図やイラストも効...

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ホームページは誰のもの

本日は新規のお客様2社に構成案とお見積もりを提出してきました。どちらの会社もうまくホームページを使えば伸びそうな気がしていますので、なんとかご協力が出来ればと思っております。そのうちの1社で、「もし管理契約を終了したらホームページって消されるの?」って話になり...

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地域一番店

ドミナント戦略という手法があります。これは「特定の地域に集中して露出する」ことで、特定地域での知名度を高める手法です。ドミナントには「支配的」とか「優勢」とかいう意味合いがありますが、狭いマーケットで勝負する場合…特にフランチャイズの店舗なんかではよく用いられ...

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損から得へ

楽天とかYahooショッピングとか、有名どころのショッピングモールでは囲い込みのために「ポイント制度」を用意しているところがほとんどです。で、ポイントには期限があって、期限内にポイントを使うように促してくるんですよね…。お客様の方も「失効するくらいならどこかで...

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ランサムウェア

ここのところランサムウェアの被害が目立っているようです。ランサムウェアってのはマルウェア(悪意のあるソフトウェア)の一種なんですが、中でも結構悪質度が高いものになります。わかりやすく言えば「身代金要求ウイルス」です。コンピューターを遠隔でロックしたり、ファイル...

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