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啓蟄

一気に春の訪れを感じさせる陽気の中、本日はイレギュラー的に2社のお客様とお打ち合わせでした。そのうちの1社で「フォルクスさんはホント、フットワークが軽いね」って話になりましたが、まぁ小回りがきくのも小さな会社のいいところですから…。^_^;あと、今(月半ば)は...

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たどり着いてもらう

前回の記事で「再訪を促してリピートアクセスを増やしていく事は、反応を取っていく上での基本的なセオリーだ」というお話をしましたが、実は「又あのサイトを見てみたいなぁ~」と思っても、たどり着けない人って意外と多いんですね。まず、よほどの事が無い限りお気に入り(ブッ...

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再訪を促す

ホームページで反応を取っていくためには、まず「何回も来てもらう」ような仕掛けが必要です。何故ならば、基本的に1度目の訪問で行動を決めるお客様は少ないからです。金額だけが判断基準の人は別ですよ。他サイトと比べて一番安ければ最初の来訪で買われる事もありますが、そう...

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愛を持って

「愛」っていうとなんか違うものにも捉えられそうですが、ここでは人間の普遍的な「大きな愛」と考えて下さい。親が子に注ぐ愛情みたいなもの想像してもらえばわかりやすいと思うんですが、そういう意味では愛っていうのは「温かさ」であり「優しさ」であると思うんです。他者に対...

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黙祷

本日は久しぶりに車の雪かきからのスタートでしたが、一気に冬に後戻りましたね。降雪があるとやはり想いは東北の方へ向かいます。現地はもっとすごい雪だと思いますが、雪害が出ない事を祈ります。東日本大震災から4年経ちましたが、最近は非常に「風化」を感じます。通常の日常...

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楽しむ

本日おるお客様とお打ち合わせしている時に、「なんか楽しい事ないかな」というお話になりました。確かにあまり良い波じゃない時には、心を晴らすためにそういう事を考えたりもしますよね…。でも、「楽しみ」って言うのは自分で作り出さなくてはいけないんじゃないかと思います。...

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窮地に追い込む

人は窮地に追い込まれると、そこをなんとか脱出しようと考えます。考えに考え抜いて、通常では思いつかないような解決策や打開策を思いつく事もあります。人は窮地に陥ると頭の回転が上がるんですね。危機感といってもいいのかもしれませんが、それこそ危機が直前にまで押し迫った...

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つながりフェスティバル2015

本日は岐阜市金公園で行われた「つながりフェスティバル2015」に行ってきました。東日本大震災絡みのイベントのようで毎年3/11の週に行われるようですが、今回は弊社のお客様が出店されるって事でしたので顔を出しに行ってきました。初めて行きましたけど…結構なにぎわい...

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気に入られる

本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「新規とリピーター」のお話になりました。こちらのお客様は最近新規のお客様がめっきりと減って、既存のお客様からのご紹介などがほとんどになったそうです。うちも実は紹介をして頂けるケースと言うのが多いのですが...

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意味はある

先日お伺いしたお客様のところで、「ハムレット」の話になりました。なんでもこのお客様はオフィーリア役を演じる満島ひかりさんのドキュメント映像を見られたらしいのですが、その言葉や姿勢に気付かされた事が多かったんだそうです。ハムレットなんて今までに散々題目としてやり...

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ただ受け入れる

例えば、そこに美しい景色があったとします。でもそれが「美しい」かどうかなんて、自分の主観でしかありません。美しいかどうかを判断するのは「自分」であって、その風景は「ただそこにあるだけ」です。それと同じで、何か事が起こった場合に「苦しい」とか「悲しい」と感じるの...

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中間層不在

本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「お客様の層が変わってきた」というお話になりました。こちらのお客様はそこそこ値が張るものを販売しているのですが、以前は中間層のお客様が少し頑張って購入する事も多かったのが、今は富裕層のお客様ばかりになっ...

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Noと言わない

先日お打ち合わせをしたお客様から、「フォルクスさんって、とにかく相談すれば何とかしてくれますよね」と言われました。…確かに、弊社は基本的に「ノー」と言いません。例えそれが実現不可能な事でも、なんとかお客様のご要望を叶えるよう解決策を探し出そうとします。もちろん...

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初心忘るべからず

「初心忘るべからず」…このことわざは、本来の意味合いとは違う意味合いで使っている人がほとんどだと思います。すなわち、「いろいろな事に慣れてくると慢心してしまいがちだけど、最初に始めた頃の気持ちや志を忘れてはいけない」という意味合いですね。でも、このことわざの本...

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安物買いの…

本日は4社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「ホームページの作り方」についての話になりました。ホームページって言うのは、実際はhtmlというプログラム言語で成り立っています。(実態はコードが記載されたテキストファイルです。)そのため、htmlさえ...

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深く理解するために

本日は夕方からみっちり2時間、お客様と打ち合わせをしてきました。今度お客様のところの配布小冊子を作り変えるんで、そのヒヤリングです。で、ヒヤリングを元に弊社がライティングとデザインを施して、小冊子を作り上げていく形となります。そのヒヤリングの最中…お客様がこれ...

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プロスペクト理論

プロスペクト理論とは、「利益を得る場合にリスクを排除」しようとする心の動きと、「損失が出る場合に損失を最小限に止めようとする」心の動きを表したものです。まぁ、当たり前と言えば当たり前ですね。ただこの場合の「人の心理」としては、「利益(喜び)」よりも「損失(苦痛...

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次に活かす

以前ある社長より言われた言葉で、非常に心に残っているものがあります。それは…「感謝の気持ちが大事であり、気付いた事を次に活かす心持ちが大事」というもの。確かに感謝の気持ちは、誰にでも持つようにしなくてはいけません。又、「気付き」は気付いただけではダメで、それを...

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親子クッキングと親子プログラミング

本日は妻が1日仕事で不在しますので、息子と2人でお留守番です。天候も生憎の雨模様…どこへも行けません。(>_<)まぁ、色々やらなくてはいけない事も溜まっていたため、今日は家の事を色々と片付ける事にしました。お昼ごはんも当然自分たちで作るわけですが、何が作りたい...

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使い方=育て方

できる人ほど色々な事を学び、色々な事を吸収しようとしますが、時にそれが「目的」になってしまっている人を見かけます。例えば、マーケティングとかを「学ぶ」事が目的になってしまっていて、学んだ時点で満足してしまうと言うパターンですね。でも、こういう知識は「どう使うか...

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詐欺ソフトにご用心

先日、父から「パソコンが脅威にさらされています」とか「パソコンにエラーがあります」という表示が出るようになったと相談を受けました。その時は時間がなかったんでとりあえず変な所をクリックしないように指示をして後日対応をしたのですが、未だに減りませんね…マルウェア。...

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作成のみ

先日あるお客様とお話をしていて、「管理付きだけじゃなくて、作成のみも受けていけば?」なんて言われましたが、いやいやうちやってますから!お客様の要望をお聞きし、作成のみの方がいい場合は作成のみの構成でご提案しますし、お客様の要望が管理(更新作業)までという場合に...

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終わりと始まり

本日、1件のホームページの納品が終わりました。いやー、今回の案件は長かった。あしかけ1年くらいかかったかな?…とはいってもそれほど規模の大きなサイトではありません。大変にお忙しいお客様ですので、なかなか資料の準備にまで手がまわらなかったんですよね…。でも本日納...

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どれもが正解

人生の分岐では「選択」に迷う事がありますよね。でも先日お会いしたある方から「そのどれを選んでも正解だよ」と言われました。確かに…特に人生における選択においては、何が正しくて何が間違っているという類のものではありません。大切なのは、選んだ選択肢の先をしっかりと見...

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ちょこ

今年も姪っ子から手づくりチョコをもらいました。(^o^)丿この姪っ子はずーっとちっちゃい頃からずっと面倒を見てる子なんで、もううちの娘みたいなもんです。うちには息子しかいませんが、この姪っ子のおかげで「娘がいる親の気持ち」も味わせてもらってます。今年は高校生に...

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返報性の法則でもないですけど、僕は他人を「鏡」だと思っています。「映る」という意味合いよりも、与えたものと同じものが「返ってくる」という意味合いが強いんですけど、要は人に優しく当たれば優しさが返ってくるし、冷たく当たれば冷たくされるという意味合いです。他人を自...

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更新のマメさ

先日お会いしたお客様と、ホームページの更新の「マメさ」についてのお話になりました。ホームページでは更新が重要です。SEO的にもそうですけど、もっと大事な要素は「生きているホームページに見せる」という事と「対応のマメさに結び付ける」という事です。更新がマメだと「...

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幽霊メール

先日ある方がお客様からお怒りのお電話を頂いたそうです。なんでも「問い合わせのメールを送ったのに音沙汰が無い」との事だったらしいのですが、この方はきちんとご返信のメールを入れていたそうです。念のために「迷惑フォルダ」を見てもらったら、そこにちゃんと返信メールが入...

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ネット集客

先日お打ち合わせをしたお客様から「うちはほぼホームページからのお客様だけだから、よりホームページに力を入れていきます」というお話をされました。実はこういうお客様はうちのお客様では多くて、まぁ売れるホームページの作成を生業にしているのでホームページで集客できて当...

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「作り方」より「使い方」

今やホームページを持っていない会社を探す方が難しくなりました。でも、ホームページを有効活用できている会社は、実はそんなに多くないのではないかと思っています。ホームページを作っただけで満足してしまったり、ホームページが「ただあるだけ」の存在になってしまっていませ...

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言葉のデザイン

言葉のデザイン

本日お打ち合わせをしたお客様のところで「言葉のデザイン」というキャッチフレーズが飛び出しました。こちらのお客様いわく「うちはFolksWorksの"言葉をデザインする能力"も買っている」との事だったんですが、本当に嬉しい限りです。確かに、ホームページではデザイ...

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