古き良きもの?

本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「こんな会社ないよ」って話になりました。弊社は毎月1回必ずお客様の元へ出向いて打ち合わせをするんですが、そんなホームページ作成会社は他に無いと…まぁ確かに、そんな面倒くさいことはどこもやりたがりませんよ。

でもね、メールや電話でやり取りが簡単にできてしまうこの時代だからこそ、こうやって毎月1度はお客様の顔や現場を見て話をするって、とても大事なことだと思うんです。メールや電話では感じ取れないお客様の機微や現場の雰囲気なども感じ取れますしね。それと(本日もありましたが)ちょっとしたパソコンの相談とかにも乗れますしね。

こちらのお客様は「わざわざ来てくれるのが嬉しい」って仰ってましたが、すごく近くても全然来てくれない会社も多いそうです。近いなら、なんかのついでに顔出すとかもできそうなもんですけどね…用がなくても顔を出すだけでも喜ぶお客さんはいると思います。

こういうのも「人」と「人」の付き合いなんですよね。特に僕らみたいなIT業界はドライに思われがちなので、弊社はこれからも人情味あふれるホームページ作成会社でいたいと思います。

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