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専門家たれ

僕らはよく「アンテナを立てる」という表現を使いますが、プライベートだろうがなんだろうが常に周囲の状況にアンテナを伸ばし、自分の仕事に関連する情報をキャッチするようにしています。まぁ起業家や経営者なら当たり前の話ですが、先日お会いした社長様も「ビジネスとプライベ...

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ネガティブキーワードを消しますよ

本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「Googleサジェスト対策」についてのお話になりました。なんでも、「あなたの会社、会社名で検索するとネガティブなキーワードが検索候補として表示されますよ」「これは会社の評判にかかわるので、これを出てこ...

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モバイル対応していないと順位が下がる?

いよいよ来ましたね。モバイルファーストインデックス…略してMFIとも言われたりもしますが、とうとうGoogleから正式な導入発表がありました。「モバイルファーストインデックスを開始します」これまではデスクトップ=パソコンでのコンテンツが、Googleのクロール...

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SDカードの選び方を知っていますか?

SDカードには「SDカード」と「microSDカード」があります。まぁこれはサイズの違いだけなんで簡単な話なんですが、この他に「SD」「SDHC」「SDXC」というファイルフォーマットの違いがあります。これは簡単に言うと、最大容量の違いです。「SD」が2GBま...

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やさしくないと諦められちゃいますよ

本日は4社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「フォームが送信できない」という話が出ました。なんでもあるセミナーに申し込もうとフォームを入力しても送信できないということでした。見させてもらいましたところ、よくある「キャプチャ認証」が用いられていまし...

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再スタート

新しい年度が開始されました。…というわけで、今日は1日中ドタバタ状態です。ただでさえ月初めってのは色々な更新作業が多いんですが、本日はそれに加えて年度始めってことで色々と変更が出るお客様も多くて…冷静にひとつひとつ作業していかないと頭がこんがらがってしまいます...

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涙が出そうです

弊社のお客様より、大変嬉しいお声をいただきました。砂原石材さま、ありがとうございます。ホームページのお客様の声でもご紹介させていただきましたが、あまりに嬉しいのでこちらでもご紹介させていただきます。ホームページの制作にあたっては、以前より取り組んではいましたが...

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補助金使えますよ~

今年も「小規模事業者持続化補助金」の季節がやってきましたね。こちらは、中小企業庁が毎年実施する補正予算事業です。商工会議所が窓口となり、経営計画に基づいて実施される販路開拓などの取り組みに対して補助金が出るというものです。補助率は2/3で、通常の上限は50万で...

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なるべく負担を少なく

ホームページの作成も更新も、なるべくお金をかけない方法というのは存在します。例えば、無料の作成システムを使って自分で作って更新も自分でやるとかね。でも、そこはやはり「プロ」が作ったものとは違いが出ますし、そもそも「作る」ことが目的化してしまっている場合が多いで...

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勝手にアップデート

本日お伺いしたお客様のところで「入れてるフリーソフトが急に動かなくなった」とのご相談がありました。Windowsのアップデートとかが自動的にバックグランドで行われて、その兼ね合いで動作が不安定になったのかな~…?と思い調べてみると、とんでもない事実が…。どうや...

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ハインリッヒ

「ハインリッヒの法則」というものがあります。これは「1つの重大事故の背景には99の軽度な事故があり、その裏には300の異常が存在する」という法則です。まぁ有名な法則ですよね。これ…お客様の「怒り」とか「不信」にも結びつく話ですので、ちょっと心に留めておくといい...

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クレーム時こそ…

先日、イオンである商品を購入したんですね。そうしたら、そこについているある部品が1つ不良品だったんです。レシートも捨てちゃってたんで、交換に応じてくれるか心配だったんですけれど、不良品を持って行ってきました。その時の対応にびっくりしたというか学ばせてもらったと...

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指の腱鞘炎?

ここのところ、打ち込み作業というかルーチン処理の流れ作業的な業務が多かった(というかまだ続いてる…)んですが、そのせいなのかどうなのか右手の人差し指が腱鞘炎のような状態になりました。多分、ホイール作業があるんで人差し指なんだと思いますが、それこそプログラマー時...

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シーズじゃないよニーズだよ

先日あるメーカーのお客様より「今ある素材を用いて何か売れ筋商品を作れないかな?」と相談がありました。在庫の素材をはけさせたいとの意向でしたが、それにはよほどの発明とか発想の転換がないと難しいような気がします。何故ならば、昔と違って提案型の商品っていうのはなかな...

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いくら数を増やしたって…

先日お打ち合わせをしたお客様は、ある人から「タダでアクセス数を倍にしてあげるよ」って言われたらしいです。まぁ、アクセス数を上げる方法は色々ありますからね。倍になんて簡単に出来ると思いますよ。でもね、いくらアクセス数を上げたって、そんなのは意味はありません。何故...

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見抜かれるよ

本日お打ち合わせをしたお客様と「ホームページの嘘っぽさ」についての話になりました。フェイクニュースなんてのも流行ってますが、何がホンモノで何がニセモノかなんてホームページだけではなかなか判断が難しい時代になってきました。ホームページやクチコミサイトに嘘の声や投...

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これはもはや歴史ですね

現在、10年以上も前に作ったホームページのリニューアル作業を進めていますが、かなりの歴史を感じます。こちらは弊社の操業初期の頃からお付き合いのあるお客様ですが、10年以上も更新を頑張られてきたそのトータルページ数たるや…もう圧倒的なボリュームです。これはホント...

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行き止まらせない

ホームページを作るときは、「どうせん」というものをきちんと考えなくてはいけません。この「どうせん」には2種類あって、ひとつは「動線」…お客様の動く線ですね。そしてもうひとつが「導線」…お客様を導く線になります。ホームページを見てる人って、実は「次に何をしたらい...

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卒業旅行

ちょっとお休みをもらいまして、息子の「卒業旅行」に行ってきました。事前にどこに行きたいか聞いたら「寒ブリか馬刺しが食べたい」「きときと寿司でもいい」ってことだったんで氷見周辺の寒ブリの宿を探したんですが、寒ブリのプランがどこも2月いっぱいだったんですよね…。そ...

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省みる

先日ある社長様より「自分自身は鏡」と言われました。これは、「求めたい人がいるのであればに、まず自分がそうならなければいけない」という話です。引き寄せの法則でもないですけど、自分の周囲には基本「似た人」が寄ってきます。何故ならば、「似た人」ってのは簡単に共感でき...

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ストック型とフロー型

先日お打ち合わせをしたお客様から「SNSは短く発信した方がいいのはわかってるんだけど、どうしても長く書きたくなっちゃうんだよね…」と言われました。確かに、言いたいことがいっぱいあると全部書きたくなっちゃいますよね。でも、そこはやっぱり「ストック型」と「フロー型...

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メールが使われない

先日は4社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの2社でまったく同じ話が出ました。それは…「メールアドレス」についてのお話です。今は、メールアドレスがだんだんと使われなくなってきています。あ、ビジネスの世界では別ですよ。まだまだバリバリ使われています。でも、...

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ホームページは必ずチェックされる

本日お打ち合わせをしたお客様から、「昨日来た営業マンはきちんとホームページで下調べをしてきた」というお話をお伺いしました。確かに今の時代はそうです。これは何も営業マンだけでなく、取引業者や就職希望の人たちも皆必ずホームページはチェックします。それこそ、ちょっと...

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祝!卒業

本日は卒業式の子たちも多かったと思います。暖かい日になってよかったですね。これで桜でも咲いてればもっと良かったんでしょうけど…。うちの息子も本日が卒業式でした。僕はお客様とのお打ち合わせが入っていたので行けなかったですけど、まぁ中学生くらいになるとあんまり親に...

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つながりに助けられてます

先日、弊社のお客様が嬉しい日記を書いてくれましたが、この日記に書いていただいたように弊社の場合「紹介」というか「つながり」でお仕事をいただくことも多いです。現在のお客様が他のお客様を紹介してくれることも大変多いのですが、これは現在のお客様が弊社の仕事振りに満足...

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良い時もあれば悪い時も…

先日、お打ち合わせをしたお客様から「最近、何をするにしてもうまくいかない」と言われました。確かに…そういう時期、あるかも?「波」のようなものだと思いますが、何をしても裏目にでるというか、低調を感じる時というのはあります。逆に、何事もポンポンポンと進むというか、...

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リピートアクセスを増やす

先日お打ち合わせをしたお客様は、セッション数もページビューも非常に伸びていました。アクセス解析の結果からもこれはリピートアクセスが増えたことが原因ですが、最近更新を頑張られていましたしね。人は誰でも一度訪問しただけでは行動に至りません。何度も見に来て、そのうち...

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WordPressのEmbed機能

本日は羽島のお客様と春日井のお客様とのお打ち合わせだったのですが、羽島のお客様とのお打ち合わせが長引きまして…春日井のお客様の打ち合わせを1時間ほど遅らせてもらいました。(パンかじりながら走ったんですが間に合いませんでした…。)春日井のお客様との打ち合わせが終...

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意識の差はマズイ

先日あるフランチャイズのお店のサービスを利用しようと出かけていったんですね。以前に同じフランチャイズのA店を利用したことがあってその時の対応が素晴らしかったんで、今回は違う支店のB店を利用してみようと思ったんです。そしたら…ヒドイ対応状況でした。あれほどヒドイ...

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え?スパム扱いされちゃうの?

うちは、Facebookにこのブログの記事を自動投稿するようにしています。Facebookのプラグインを利用して、ブログに記事が投稿されたら自動的にFacebookのタイムラインにも表示させるような仕組みですね。これはFacebookだけじゃなくて他のSNSな...

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Facebook離れ

最近、いろんなところで「Facebook離れ」が進んでいるという話を聞きます。そのせいもあってか、Facebook広告の反応も落ちてきているようですね。確かに、僕もFacebookにあまりログインしなくなりました。ブログとFacebookを連動させているので記...

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