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出すべき部分

本日は3社のお客様とお打ち合わせでした。本日お打ち合わせをしたお客様なんかはしっかりと出来ているんで問題ないんですけど、お打ち合わせをしていて改めて思ったのは「やはり人の部分は大事だな」ということです。SNSでもホームページでも、その商品やサービスを提供する「...

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たまには…

本日お打ち合わせを終えて帰る帰り道、ふと道沿いにあるお寺の掲示に目が留まったんですが、そこにはこう書いてありました。「錆びは鉄より出でて鉄を腐らせる、愚痴は人より出でて人を腐らせる」なるほどな…と。確かにその通りだと思います。自分自身が出したものが、自分自身を...

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差別化できるなら

弊社がオリジナルデザインにこだわるのには理由があります。今は簡単にホームページが持てる時代で、それこそテンプレートからデザインを選んで、必要な情報を打ち込むだけでホームページは作れてしまいます。でもね…そういう、いわゆるテンプレートデザインって「どこかで見たよ...

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いるのかいらないのか

先日お会いした方から「SEOってまだ必要ですかね?」と聞かれました。これは難しい問題ですが、結局は「使い方次第」としか答えることが出来ません。何故ならば「必要な人には必須だし、必要じゃない人にはなくてもいい」からです。確かに昔よりSEOへの依存度は落ちていると...

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トップイメージ

ホームページのトップページに配置するイメージ(いわゆるイメージキャッチ)は、ホームページの顔にあたる部分になりますので大事な部分です。特に最初のファーストビューとして視覚に入ってくる部分は、最も重要な部分となります。ここはアイキャッチの部分になるので、あえてず...

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格安ホームページ

先日ある方からご相談を受けました。この方は現在ホームページをお持ちなのですが、その出来に満足をされていないというお話でした。なんでもかなり格安のホームページ会社に頼んだというお話でしたが、その対応を聞く限りでは「安物買いの銭失い」と言った感じでした。製作費は(...

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アップセルもある

先日「クロスセル」について書きましたが、クロスセルと似た手法に「アップセル」というものがあります。アップセルというのは、現在検討中の商品やサービスより、より高額な商品・サービスの購入を促す手法です。言うなれば、1回あたりの購買単価を上げるということですね。商品...

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わかる者同士で

職業柄か会社のトップの方と話す機会がすごく多いのですが、経営者同士でしか分かり合えないような話をすることも多いです。よく言われるのは「トップ同士じゃないと話が伝わらない」ってことですが、これはなんとなくわかりますね…。それはやはり、「経営者視点」なのか「従業員...

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スプリットスクリーンとは

5~6年前から一部で取り入れられているホームページのデザインレイアウトに「スプリットスクリーン」というものがあります。これは言葉通り分割(スプリット)された画面(スクリーン)ということになります。わかりやすくいうと、画面を大きく分割するデザインのことになります...

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メールのURLはクリックしない

お客様より、「取引のあるカード会社からメールが来てて…でもなんかちょっと怪しいので見てもらえる?」とメールが転送されてきました。確かに、一見すると特に問題のないようなメールに見えます。書いてあるURLも正規のURLになっています。まぁ僕らはこういうのを見飽きて...

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知らず知らずのうちに…

先日ステマ規制の話題を振ったばかりですが…これ気づかないうちに規制にひっかかりそうな会社も出てきそうですよね。例えば、飲食店などで「SNSに投稿してくれたらお礼に1品サービス」だとか、何かのサービスで「SNSへの投稿で特別料金」だとか…これ、対価を渡して依頼し...

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つながってる

先日ポスターを納品してきたきたというお話をさせていただきましたが、弊社ではチラシとかポスターとかの作成もしています。特にホームページと同時にこういった広告媒体を作る場合は、同時に作った方が雰囲気を揃えることができるのでいいですね。会社パンフレットや名刺なんかも...

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ステマにならないために

10月1日からSNS関係で大きな変更がありました。弊社のお客様にはあまり関係の無い話かもしれませんが…広告案件に対する扱いがガラッと変わっています。いわゆる「ステマ(ステルスマーケティング)」が完全に禁止扱いとなりました。「ステマ(ステルスマーケティング)」は...

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言葉を紡ぐ

本日お打ち合わせをしたお客様は、文章を書くのが苦手な方です。まぁこちらのお客様に限らず、文章を書くのが苦手な方は多いですけどね…。で、毎回訪問するたびに色々必要な原稿をヒヤリングしてくるようにしています。ただ、口にする場合でも文章にするのは苦手なようで、出てく...

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支えられて今がある

先日、お客様の施設の新規オープンに伴う宣伝ポスターを納品してきました。今回はとにかく時間が無く、提携印刷会社にも無理を言って超特急で仕上げていただきました。ありがとうございました。弊社の提携印刷会社さんは、創業当時からのお付き合いです。創業時に、親身になって対...

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お客様と同調する

本日は現在進めているホームページ案件のデザイン案の提出を行ってきました。あらかじめご要望はお聞きしていたので、おそらくどれも気に入ってもらえそうな(というかコンセプトからはずれなさそうな)デザイン案を数案お持ちしたのですが、その中の1案に一発で決まりました。ま...

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見えない部分

先日お客様とお打ち合わせをしていて「どうやら従業員からは遊んでいるように見えるらしい」と嘆かれていました。僕自身はその方が会社のために色々と動き回っているのを知っていますし、遊んでいるように見えるかもしれませんが実際に遊んでいるだけのような方ではありません。遊...

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スーパーハードな日

今日も朝からドタバタ状態でした…まぁ、わかっていたことですけど、いつもにも増して食事休憩の時間も取れないほどハードな一日でした。毎月月初めはいろいろなお客様で「月初めの定期更新」が多数あるんですよね。まぁそれはいつものことなので前日までに準備をしておきますし慣...

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芽吹くものは必ずある

本日お打ち合わせをしたお客様は精力的に色々なところへ顔を出して活動をし、きちんと「種まき」をされている方です。それが全て仕事に結び付くかどうかは二の次で、自分のため社会のため地域のためと思えることがあれば、とりあえず活動をされています。それが認められるかどうか...

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あと少し

今日はお客様の新施設の撮影をしてきました。ある程度はお客様の方でも撮影していただいたのですが、足らない部分とか素材として欲しい部分とか、そのあたりの撮影ですね。こちらのお客様の新施設は来月にオープンされるため、今ホームページのリニューアルの方も急ピッチで進めて...

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無理難題でも

弊社のお客様の中にはネットとかITの知識に疎い方も多いです。でも、弊社のことを信頼して、全てを任せてくれている方も多いです。ただ、あまり知識が無いせいもあってか、時々普通は要望されないような内容のことを要望されることもあります。いわゆる「無茶ぶり」ってやつです...

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囲い込みはしません

よく「前のホームページ会社ではそこのサーバーを使わないといけないと言われたんですけど…」とか「ドメインをそこの管理に移行しないといけなかった」みたいな話を聞くことがあります。まぁ、これはホームページ会社あるあるですね。要は囲い込みがしたい(やめにくくさせたい)...

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黙っていても伝わらない

先日お打ち合わせをしたお客様が「最近は、お客様を紹介してくださいということを伝えるようになった」というお話をされました。以前から「紹介案件」は欲しかったらしいのですが、言うのが憚れたり気を遣ったりしてなかなか伝えることはできなかったそうです。でも、最近はどんど...

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SSLサーバー証明書の種類

現在ホームページの新規作成を勧めているお客様から「SSLサーバー証明書はどれを選べばいいですか?」と相談されました。こちらのお客様はご自身でサーバー管理をされていますので、SSLサーバー証明書(セキュリティ証明書)もご自身で管理される予定です。SSLサーバー証...

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アップデート負荷

昨日、お客様から「ものすごくパソコンが遅い」「フォルダも開けない」とヘルプコールがありました。電話しながら色々と作業をしてもらおうとしても、確かにエクスプローラーがうまく動いていない(というかすごく負荷がかかっている)ように感じます。で、「もしかして…」と思っ...

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信頼できるかどうか

専門レベルの分野では、専門外の人(素人)がその実態を正確に把握することはまず無理ですし、それが正しいかどうかの判断も難しいと思います。昨今のビッグモーターの件もそうですが、その道の専門家(プロ)に欺かれたら一般人は何もわかりません。だからこそ「専門」と呼ばれる...

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向こうから売り込んでくるものは…

先日、友人と話をしていたら「こないだ悪質な訪問販売員が家に来てさ…」という話が出ました。なんでも羽毛布団の訪問販売だったそうですが、ドアを開けて対応してしまったがために1時間ほど粘られたそうです。これは対応してしまった友人にも落ち度があると言わざるを得ません。...

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インボイス対応してますよ

最近お会いした方から「御社はインボイスに対応していますか?」と聞かれました。確かに…新規取引を開始するにあたって、会社側から「インボイスに対応している所しかつきあってはいけない」というような制限を設けられているケースもあるかもですね。安心してください。弊社は適...

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画像の補正作業

ホームページにデータを掲載するためにお客様から写真や画像のデータをお預かりすることは多々あるのですが、撮り方にも個性が出ます。きちんと1枚1枚丁寧に撮る方もいれば、とにかくパシャパシャと数撮る方もいらっしゃいます。数打ちゃ当たる方式ですね。ただ…撮影する時に「...

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また一つ始まります

本日はこれから作成を開始するホームページの、最初のお打ち合わせに行ってきました。見積もりと同時に提出した構成の案(プラン案)をベースに、深い部分のヒヤリングと必要となる資料の洗い出し、そしてデザインの要望をお聴き取りしてきました。またこれでひとつ新しいプロジェ...

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クロスセルさせる

先日、あるお客様のところで「業界全体的に売り上げが落ちている」という話が出ました。物価高の影響もあるのかもしれませんが、契約数が全体的に減っているだけでなく、1件当たりの客単価も落ちているのだそうです。「これはクロスセルをしていくしかないか?」という話が出まし...

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