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担当替え

本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で新しく担当となる方にご挨拶をさせていただきました。弊社のお客様には小さな会社が多いため、担当が変わるってことはほぼほぼありません。たいていが家族でやられている会社だったり、トップの方(社長)が担当を兼ね...

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ホームページのサブスク

先日お話をさせていただいた新規のお客様に弊社の管理体制の説明をしていたら、「それサブスクと「同じですね」って言われました。確かに…弊社の管理保守契約は定額で更新し放題ですから、言われてみたら形態的には「サブスク」と同じです。起業当時から同じ管理保守体制でやって...

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5000記事達成!

旧ブログからほぼ毎日書いているこのブログですが、いつの間にか5000記事を達成していたようです。(2024/4/17にトータルで5000記事になっていました。)これは自分自身を褒めてあげたい!起業当初はそれこそ土日も年末年始も関係なく365日毎日書いてました。...

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¥マーク

次から次へとホント色々な手を思いつくなという感じですが…ここのところ話題になっているサイトがあります。それが「Calli-Calli(あえてリンクはしません)」というサイトです。国民生活センターでも注意喚起をしています。「国民生活センターの注意喚起」どうやら中...

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紙媒体に使っちゃダメ

先日お会いした方から会社パンフレットをいただいたのですが…ちょっと問題がありました。いや、パンフレットのでき自体は良かったですし、会社の内容もよくわかったんですが、アクセスマップ(地図)のところが…。GoogeMAPをスクリーンショットに撮ってそのまま使ってい...

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パスワードレス

Yahoo!JAPANが「PayPay」を利用した「顔認証支払い」の実証実験を開始しました、今はごく一部で利用できるのみですが、この実証実験がうまく行けば今後全国的に広がっていく可能性があります。「Yahoo!JAPAN、PayPayを利用した顔認証支払いの実...

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話が早い

先日お打ち合わせをしたお客様から「最近の問い合わせは電話とかが多いけど、きっちりホームページを見て来てくれているのを感じる」と言われました。その根拠を聞くと「話が早いから」とのことでした。確かに、ホームページで事前にきちんとチェックをして、あとは最終確認だけの...

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OUTLOOKが壊れた

本日は午後からお客様の緊急サポート対応でした。昨日の夜中にLINEでヘルプコールが入り、「OUTLOOKで送受信ができない」という内容でした。OUTLOOKのアップデートがかかった話を聞いていたので、その時はサーバー設定がおかしくなったのかな…程度の認識でした...

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1枚だけホームページ

最近ある方から「1ページだけのホームページが無料で作れる」ってやつがあるみたいなんだけど…というご相談を受けました。ん、なんかTVCMで見たことあるような気が…。少し気になって調べてみましたが、確かに1ページは無料で作れるみたいですね。そういう意味でいうと、1...

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レスポンス良く

本日お打ち合わせをしたお客様は新規のお客様でしたが、「現在お付き合いしている業者のレスポンスが悪い」ことから弊社にお声がかかりました。作業にしても経理処理にしてもとにかくレスポンスが悪いような感じでしたが、確かにレスポンスが悪いとストレスも溜まりますし嫌ですよ...

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伝える努力

ホームページは情報の塊です。つまり、訪れる人は何かしらの情報を探しに来ていますので、探している人にそれが「わかりやすく」「伝わりやすく」なっていなければいけません。訪問者は「問題点を改善できる何か」を探しているのかもしれませんし、「自分が希望するより良い商品」...

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LINE問い合わせ

ホームページにLINEからの問い合わせページを設けている会社もあると思いますが、なんだか最近弊社もLINEからの問い合わせが多くなってきたような気がします。これは問い合わせ層の変化というよりも、環境の変化という意味合いが大きいのかなと思います。単にLINEを使...

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いよいよGoogleも

Googleが対話型AIの機能を検索エンジンに追加すると発表がありました。今はMicrosoftのBingが先行している形となりますが、いよいよ検索最大手が参入を表明しました。いわゆるChatGPT事業ってやつです。これはね…検索の概念が変わるスタートの年にな...

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GoogleMAPの利用

もうかなり一般的となったGoogleMAPですけど、自社のホームページ内のアクセスマップとして利用している方も多いと思います。GoogleMAP側で組み込み用のhtmlも用意してくれていますから、知識の無い人でも導入しやすいと思います。何より、GoogleMA...

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リンクが切れないように

情報処理推進機構(IPA)のサイトがリニューアルしたようですが、いたるところでリンク切れが発生して炎上している模様です。情報処理推進機構(IPA)のサイトが刷新されるもあちこちリンク切れ、みんなガチギレおそらく、サイト構造が大幅に変わって、大量のURLに変更が...

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引き合い多数

毎年4月はホームページのお問い合わせをいただくことが多いです。皆さん、新年度でそういった新しいことも考えられるのか、現状を見直してテコ入れしようとするのか…。いずれにしても、毎年4月から問い合わせが増えて行く印象があります。で、ご多聞にもれず今年も色々とお問い...

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新年度の開始

本格的に新年度が始まりましたね。本日が今年度初出社の人も多いのではないでしょうか?弊社も今日の午前中は各お客様の新年度対応に追われて、非常にドタバタ状態でした…。ある程度先週までに準備はしておいたものの、いかんせん変更が多い多い…とにかく作業に追われたここ数日...

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上位にいるから安全ではない

ちょっと前に悪徳ロードサービスのニュースが話題になりました。「検索で上位に表示…バッテリー上がりでロードサービスから約30万円請求」これは、格安の基本料金を打ち出したホームページから問い合わせをさせ、実際には約30万円もの高額請求をするという手口です。被害に遭...

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切り替え上手に

本日お打ち合わせをしたお客様のところで、「頭の切り替え」についての話になりました。こちらのお客様は学習塾なんですが、先日卒塾された生徒さんたちが「頭の切り替え」が上手な子たちばかりだったようです。要は、何か悪いことや嫌なことがあっても、引きずらないってことです...

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セキュリティは必須

あるお客様(昔ホームページの作成だけをしたお客様)からお電話があり、「とにかく最近スパムメールが多い」というお話でした。会社のパソコンの方はそれほどストレスを感じないけど、個人のノートパソコンの方がストレスとのことで…。詳しく話を聞いてみると、ノートパソコンの...

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魑魅魍魎

本日お打ち合わせをしたお客様は起業して1年ほどたった方ですが、ホームページの方も色々なSEOのキーワードで上がりつつありますし、露出がだんだんと増えてきています。露出が増えるのはいいことですが、それと共に増えるのが「営業電話」です。…まぁ、明らかな営業電話であ...

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年度末な感じ

年度末ってことなんでしょうね…なんだか非常にドタバタとした毎日を送っています。まぁ弊社の場合は、毎月月末と月初めはドタバタするんですけどね。どうしても、お客様とのお打ち合わせがこの辺りで固まってくるんで…。それに輪をかけて、年度末だとお客様側の変更もいろいろと...

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Silverlightって

お打ち合わせをしていたお客様から、「うちのPCに入れた覚えのないSilverlightってソフトが入ってるんだけどこれって何?」と聞かれました。どうやらウイルスとか何かを心配していたようですが、ご安心ください。これはそういう類のものではありません。「Silve...

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目標の細分化

今日もまだWBCの興奮が冷めやらない状態だと思いますが、本当に素晴らしい偉業を成し告げましたね。中でも大谷選手が高校3年生の時に書いた「人生設計シート」がほぼその道筋通りに来ていると話題になっていますが、大谷選手と言えば「目標達成シート」が有名です。「目標達成...

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クレジットカード決済が変わる

通販サイトでクレジットカード決済を導入する際に、規格の変更が出る様子です。具体的に言いますと、2025年3月末までに「本人認証システム」の導入が求められます。いわゆる「生体認証」とか「ワンタイムパスワード」の導入ですね。既存の大型モール…例えば、ヤフーショッピ...

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興味が持てなければ…

ホームページを持っていても、有効活用できていない会社は多いです。その一番の原因は、その会社が自社のホームページに関心を持っていない(興味が無い)からです。これでは、ホームページで反応を取ることなんてできません。ホームページは作ることがゴールではなく、逆にそれが...

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どう使っていくか

ある方から「ワードプレスでホームページを作るってどうなんですか?」と聞かれました。確かに、今はWordPressを使用してサイトを作るホームページ会社も多いです。WordPressはプラグインも豊富で、作成会社側の「手間」も少ないからですね…。ただ、(特に価格...

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あきらめないこと

弊社も起業してもうすぐ20年になりますが、今までに本当に色々なことがありました、自社にもお客様にも色々なことが起きましたし、その度に、もがいて、もがいて、もがいてきました。色々な方にも助けてもらいましたね~…あらゆる手を尽くしてどうしようもない状態で悩んでいた...

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求人ページ

求人で困っている会社が多いのは相変わらずのようで…先日もある方からホームページでの求人についてご相談を受けました。求人ページの種類にはいろいろありますが、自社ホームページに求人ページを載せることも多いと思います。しかし、基本的に自社ホームページってのは「自社の...

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ファビコンも重要

Googleのモバイル検索でファビコン(favicon)表示がされるようになったんですが、デスクトップでの検索にも導入されました。以前からきちんと設定されているサイトはもう既に表示されているようですが、今回「サイト名」の表記も同時に導入されています。で、ファビ...

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もうちょい続けます

今日からマスクの使用要件が緩和されましたね。まぁ、だからといって全員が全員今日からすぐにマスクを外すことにはなり得ませんが、今日を境に少しずつ変わっていく可能性はありますね。いずれにしてもこれは個人判断というか、他人に強要するようなことになってはいけないと思い...

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