正論だけじゃ…
先日お客様と話をしていた時に「時には引くことも大事だよね」という話になりました。確かに引くことができる人は、僕もすごいと思います。一歩下がって相手を立てるというか、あえて我は出さないというか…。正しいことを押し通すだけでは物事が円滑に進まないことって、世の中に...
経営者に必要な事
一覧
AIで仕事はなくなるか？
先日のお打ち合わせ時にあるお客様からAIについて聞かれたんですが…というか、最近はどんなお客様でもAIの話が出ることが多いです。それだけ身近になってきているというか、皆さん気になるんでしょうね。で、AIに取って代わられる仕事とか人員削減の話なんかもよく出るんで...
AIを活かす その7
AIはあくまで今までの知識やデータを利用するだけであって、0から1を作るわけではありません。そういう意味では、AIもまだまだ万能ではないというか、常にどこかのデータを参照しているわけなんですが、生成されたデータは必ず内容の信ぴょう性や信頼性をチェックをすること...
AIを活かす その6
ある程度AIの理解が進んだら、最終的には「まずは使ってみる」ことです。生成AIと一緒に作業をすることで、見えてくるものがいっぱいあります。そして、どうでもいい作業に時間を取られていたことに愕然とするかもしれません。AIと協力して作業を進めるということがどれだけ...
AIを活かす その5
現在のAIの種類は大きく分けて5種類あり、「文章生成」「画像生成」「音楽生成」「音声生成」「映像生成」などに分類されます。そして、それぞれに特化したAIが存在していますので、まずは「自分のしたいこと」が何なのかをきちんと把握した上で、それに最適なAIを使用する...
AIを活かす その4
「AIを活かすその3」のLLMの説明の中で、「自然言語処理（NLP）」という言葉が出てきました。そもそも、この言葉の意味を説明しておかなくてはいけませんね。まぁ、なんとなくニュアンスでわかると思いますが、簡単に言うと「言語を自然に処理」する技術のことです。NL...
AIを活かす その3
AIの技術用語にもいろいろありますが、自然言語処理AIでの代表的…というかベースとなるものに「LLM（大規模言語モデル）」というものがあります。LLM（大規模言語モデル）は人工知能の一種ですが、自然言語処理（NLP）と呼ばれる分野で一般的に使用されます。簡単に...
AIを活かす その2
AI（人工知能）にはざまざまな分野がありますが、そのうちのひとつに「ディープラーニング（深層学習）」というものがあります。これは機械学習の一種ですが、人間の脳の神経回路を模倣した人工ニューラルネットワークを使用して、データからパターンや特長を学習することでタス...
AIを活かす その1
今後、生成AIを活用して行こうと考えている会社も多いのではないでしょうか？でも、「どこから手をつけていいのかわからない」「そもそも自社に活かせるのかどうか…」と、前に進めない会社も沢山あると思います。そこで、「自社でAIを活用するために何をすべきか」という視点...
問い合わせフォーム営業
最近、ホームページのお問い合わせフォームから、営業のメールが来ることってすごく多くないですか？「お？お問い合わせ来た？」と思ってメールを開いてみると営業メールでガックシ…という経験をされた方もいると思います。「こんなので実際にレスポンスあるのかな？」と思います...
ホスタビリティの向上を
先日行ったカフェがすごくホスタビリティに優れていて、感動しちゃいました。ちょっとした会で使わせてもらったのですが、無料のドリンクを何回もふるまってくれたり、会のために走り回ってくれたり…結果、居心地が良すぎて4時間半も滞在してしまいました。まさに「先に与えよ」...
会社勤めも大変だよね
ある方とお話をしていたら「ほうれんそう」の話が出ました。企業勤めが長い人なんかは新人の頃に言われたことも多いと思いますが、いわゆる「報・連・相」です。「報告・連絡・相談」ですね。で、今はこの「ほうれんそう」って古いというか、まぁ当たり前の話になりつつあるんでし...
何をじゃなくて誰から
実はリアルの営業もホームページの運営もそんなに違いはなくて、どちらもコミュニケーションがベースにあったりします。今は特にSNSなどを活用してコミュニケーションが取りやすい時代ですから、その辺を実感している人も多いのではないでしょうか？つまり、「何を買うか」じゃ...
知らず知らずのうちに…
先日ステマ規制の話題を振ったばかりですが…これ気づかないうちに規制にひっかかりそうな会社も出てきそうですよね。例えば、飲食店などで「SNSに投稿してくれたらお礼に1品サービス」だとか、何かのサービスで「SNSへの投稿で特別料金」だとか…これ、対価を渡して依頼し...