SNSを仕事で使う
先日お打ち合わせをしたお客様より「SNSを仕事で使う上で一番大事なことって何ですか？」って聞かれました。SNSで大事なこと…それは本当にたくさんありますけど、一番大事なことはやはり「続けること」じゃないかなと思います。プライベートとかでSNSをやってるとSNS...
SNS
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ぜひ活かしてくださいね
今年も商工会議所様主催のセミナーの講師を務めさせていただきまして、大変盛況のうちに終えることができました。参加された皆様、ありがとうございました。ホームページで反応を取っていくための基礎知識から、今のネット戦略に欠かせないSNSについてなど、ここ1年で仕入れた...
SNSによる意識の変化
SNSの普及によって、お客様の「意識」にも変化が出てきています。例えばインスタによって何が変わったか…それは「食べたい」「行きたい」じゃなくて、「撮りたい」に変わったんです。もちろん、「食べたい」「行きたい」ってのも意識の中にはあると思います。でも、それに併せ...
飲食予約ができるようになりました
Instagramが「ぐるなび」と連携しましたね。昨年から実装を噂されていた「飲食店予約」機能は「ぐるなび」と連携することで決着したようです。一昨年には「商品を直接買える」ような機能が実装されていますので、ポータルとしての位置固めを続々と図っているような印象で...
嘘くさいのはすぐわかる
今の若者…特に10代なんかは顕著なんですが、検索にYahooとかGoogleを使わなくなってきています。いや、まったく使わないんじゃなくて必要に応じて使い分ける感じになりますけど、使われる「率」っていうのが大きく下がってきています。その理由は…「ネットは嘘ばか...
ストック型とフロー型
先日お打ち合わせをしたお客様から「SNSは短く発信した方がいいのはわかってるんだけど、どうしても長く書きたくなっちゃうんだよね…」と言われました。確かに、言いたいことがいっぱいあると全部書きたくなっちゃいますよね。でも、そこはやっぱり「ストック型」と「フロー型...
え？スパム扱いされちゃうの？
うちは、Facebookにこのブログの記事を自動投稿するようにしています。Facebookのプラグインを利用して、ブログに記事が投稿されたら自動的にFacebookのタイムラインにも表示させるような仕組みですね。これはFacebookだけじゃなくて他のSNSな...
Facebook離れ
最近、いろんなところで「Facebook離れ」が進んでいるという話を聞きます。そのせいもあってか、Facebook広告の反応も落ちてきているようですね。確かに、僕もFacebookにあまりログインしなくなりました。ブログとFacebookを連動させているので記...
facebookって…
本日は2社のお客様とお打ち合わせでしたが、羽島市と大垣市のお客様でしたので1日出ずっぱりな状態でした。そのうちの1社ではSNSについての話になったんですが、「最近、facebook広告の反応が落ちているような気がする」とおっしゃられていました。実はこれ…色々な...
facebookの距離感
昨日お伺いした飛騨古川市の市長は、「実際に自分が会ったことのある人」もしくは「きちんとコメントつきで申請してきた人」以外、facebookでつながることはしていないそうです。珍しいですよね。政治家なんて少しでも支援者を増やしたいはずですから、とにかくどれだけで...
デジタルシフト化時代に向けて
本日は午後から全広連さん主催の「夏期広告大学」に参加して来ました。「デジタルシフト化時代のコミュニケーション」というテーマで、SNSのことにも触れるような感じでしたので最新動向を勉強しておこうと…。4時間みっちり勉強してきましたが、座り続けでおしりが痛い…まぁ...
見つけてもらうためにストックする
SNS全盛とはいえ、ストック型の媒体としてブログを使っている人もまだまだ多いと思います。ただ、ストック型だからこそなんですが、上手に整理されていないと後で必要な記事を見つけてもらうのが困難になります。つまり、ブログではいかに「関係する記事」が見つけやすくなって...
エンゲージメントとは
特にSNSとかで「エンゲージメント（engagement）」って言葉を見聞きしませんか？このエンゲージメント…直訳すると、「約束」とか「契約」って意味になります。あ、「婚約」って意味もありますね。（エンゲージリングって言いますよね。）本来のマーケティング用語的...
SNSマーケティングの事例
人は権威あるものに弱いです。専門家の意見とかも、無条件で信用しがちです。例えば、専門家がSNSである商品を紹介していたとします。専門家の視点から「これいいよ」って感じで…もちろん売り込みは度外視で、単純にいいものだから紹介したとしましょう。それに、もし知り合い...
共感してもらえると話は早い
本日は新規のお客様が来社されました。色々なホームページ作成会社のHPを見たらしいんですが、ホームページ作成会社のくせにごちゃごちゃと見づらかったり、説明がわかりにくいところもあったようで、「ホームページを作っている会社のHPがこれじゃあ…」って話もされていまし...
SNSの役割 もうひとつの役割
SNSの大きな役割について4つほど解説してきましたが、これらは全て自分たちが「使う」立場になった時の役割なんですね。でも、SNSにはもうひとつの大きな役割があります。…というか、これがSNSでの大きな特徴と言えるかもしれません。SNSっては瞬間の拡散力に非常に...
SNSの役割 その4
さてSNSの4つめの役割…実はこれが一番大事というか、今のSNSの使い方では一番重視しなくてはいけないポイントになります。今はWEBマーケティングとして使われることが多いですが、SNSの一番大きな役割…それは「関係性の構築」です。要は顧客なり見込み客などとの「...
SNSの役割 その3
SNSの3つめの役割…それは「忘れ去られないようにする」ってことです。以前で言うメールマガジンや、ニュースレターなどの役割になりますが、今はSNSの方が効力が高いです。SNSではつながってさえいれば、その方のタイムラインに存在し続けることができます。「お客様や...
SNSの役割 その2
SNSの2つめの役割…それは「お客様の教育」です。教育っていうと聞こえが悪いかもしれませんが、要はきちんと正しい情報を教えてあげるってことですね。お客様はわかっているようでわかっていない方が多いです。お客様というより潜在見込み客と言った方がいいかもしれませんが...