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ホームページに求めるもの

ホームページを作る時は、何か「目的」があって作るはずです。多くの場合は、それが「売上UP」であったり「反応UP」であったりするのですが、この他にも「認知度UP」であったり「採用力UP」などの目的があったりもします。何をホームページに求めるかによってその作り方自...

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質と人

先日、弊社の提携印刷会社とお打ち合わせをしている時に、「フォルクスさんとの付き合いももうだいぶ長いですよね」という話になりました。確かに、弊社が創業した時に提携印刷会社を足で探し回ったのですが、その時に「ここしかない」と思ったのが今の提携印刷会社です。ですから...

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レスポンス

またひとつホームページが完成して正式公開が開始されました。今回のホームページは「作成のみ(納めて終わり)」のホームページでしたが、それでも手を抜くことなく細かい部分にまで気を配って作成しました。納期の兼ね合いで他のプロジェクトと同時進行で進めましたが、先に始め...

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地元じゃない?

先日、新規のお客様からお問い合わせがありお会いしたのですが、その時に「弊社をどのように知ったのですか?」と質問をしました。犬山の方でしたので、誰かの紹介かもしれないと思ったからです。すると「検索で見つけました」というご返答でした。「直接会って話したいから近くの...

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緊急事態宣言に伴う弊社の対応について

愛知県で緊急事態宣言が発令されました。これに伴い、弊社の対応をお知らせさせていただきます。ホームページ上には既に記載しておりますが、基本的にテレワークにて通常通りの業務をさせていただきます。「緊急事態宣言に対する弊社の対応について」要は、いつもと変わらない対応...

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専門用語を排除する

先日お打ち合わせをしたお客様のところでは、大幅なページ変更(構成変更)の打ち合わせが入り、結構長い時間「あーでもない、こーでもない」とお打ち合わせをしていました。こちらのお客様はとても専門的な知識や技術を要するサポートをしているお客様なのですが、とにかく専門用...

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詰め込み過ぎず

今日は朝一から次のプロジェクトの打ち合わせで豊田市まで行ってきました。今回はリニューアルプロジェクトとなりますが、以前のホームページがだいぶ前のものでモバイル対応もされていなかったので、そのあたりも考慮してのリニューアルとなります。特に今回は社長交代もあり、ま...

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距離感が近いと

本日も3社のお客様とお打ち合わせでしたが、弊社ではだいたい月初め(第1週)と月終わり(第4週)にコースを組んでお客様のところをまわっています。毎月1回実際にお客様と会って話をし、詳しいお打ち合わせをしているのですが、これは創業から変わらない弊社の特色の一つです...

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フォルダにチェック?

連休明けの朝一番で、お客様よりヘルプコールがかかってきました。まぁ急ぎのお困りごとじゃないので良かったのですが、急ぎの場合はお休み中も対応していますよ。(緊急時には携帯の方へご連絡ください。)で、どんな内容だったのかと言いますと…「フォルダにチェックがついちゃ...

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ゴールデンウィークのお休みのお知らせ

FolksWorksの今年のゴールデンウィークのお休みは、暦通り5月1日(土)~5月5日(祝)となります。この間に頂きましたお問い合わせやお見積もりのご依頼などに関しましては、5月6日(木)以降にご返信させて頂きますのでどうぞご了承ください。ゴールデンウィーク...

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息を吹き込むべき

本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、午後にお打ち合わせをしたお客様から「近隣の同業者が全然仕事ないらしいんだけど…」というお話になりました。こちらのお客様はホームページで集客できているのでそれほどコロナの影響も感じていないようですが、まわりの同業の方がパ...

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GoogleDriveからの添付

息子がバイトに応募するためにスマホで履歴書を添付して送ろうとしてたんですが、「送れない(エラーが出る)」と…。専用サイトから必要な情報を入力して、履歴書などの必要書類を添付して送るタイプの応募方法でしたが、送信ボタンを押した後にエラーが出るとのことでした。何度...

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悪評を消す?

弊社のお客様より「悪評被害で苦しんでいませんか?」というメールが来たんだけど…というご相談がありました。こちらのお客様は別に悪評被害で困っていませんので、「そのまま無視で大丈夫ですよ」とアドバイスさせていただきましたが、念のためにメールを転送していただいて詳し...

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載せるか載せないか

ちょっと前のお話ですが…あるスクールを運営されているお客様より「ホームページを作ってから生徒さんが増えた」と言われました。これは弊社としてもすごく嬉しいですね。ホームページがきちんと「仕事」をしている証ですから。ただ、ちょっと弊害がありまして…生徒さんが集まり...

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SNSを絞る

先日、知り合いの方からSNSの利用法について尋ねられました。確かに今はSNSを活用しない手はありません。もちろんSNSを使わなくてもホームページがしっかりと反応の出る作りになっていればそれだけで大丈夫ですが、そういう場合でもSNSを使うと相乗効果で反応が倍増し...

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集める努力

先日、「文章で商品やサービスを購入(利用)した後の姿を想像させる」ことが大事って記事を書きましたが、この「文章で利用後の姿を想像させる」コンテンツって、実はどんなホームページにもあったりします。それは何かというと…「お客様の声」コンテンツです。ここには実際に利...

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想像しやすい文章

先日「動画で想像力を刺激させる」という話をしましたが、動画以外にも画像でも文章でもなんでもいいんですね。といううか、それらを複合して使っていけると一番いいと思います。何に引っかかるかわからないですからね。特に「サービスの提供」などの場合は、文章で伝えた方がより...

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想像させる動画

ホームページでは「その商品やサービスなりを、購入したり使っている自分の姿を想像させる」ことがすごく大事だという話を以前からしていますが、要はいかにお客様のイマジネーションを刺激させるかって話になります。そのための手法にはいろいろありますが、最近はやりなのはやは...

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ホームページを作りさえすれば…?

未だに勘違いしている人がいるのですが…ホームページはすぐに効果が出るものではありません。「ホームページを作ればお客さんが増える」「ホームページを作れば営業要らず」「ホームページを作れば儲かる」…全て間違いではありません。でも、それはきちんと「積み重ねた」人だけ...

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本当のお声

お客様の声コンテンツってありますよね?よくホームページ上にある「あれ」です。弊社ではこのお声の信憑性を高めるため、「聞き取りするだけじゃなく、なるべく実際に書いてもらってください」とお願いをしています。その「実際にいただいた手紙(お声)」のイメージを一緒に載せ...

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どんどん更新して!

先日弊社のお客様とお打ち合わせをしていて、あまりにも更新頻度が落ちていたので、もっと更新をしていただくよう促しました。こちらのお客様はお気遣いが本当に素晴らしい方のなのですが、「あまりデータを送るとフォルクスさんが大変になっちゃうので…」と仰っていました。いや...

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バックアップのひとつとして

先日あるお客様より「ホームページで使っているこの写真の元データって残ってますか?」というご質問がありました。なんでも、操作ミスでデータを消してしまったそうで…。数年前のデータでしたが調査したところそのデータは残っておりましたので、お客様にお送りしたところ大変喜...

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高校も変わる

小学校がプログラミング教育を取り入れるようになってからまだそんなに時間が経っていませんが、高校にも動きが出るようです。来春くらいから「情報I」が必修科目になり、この中でプログラミングやデータ活用を学ぶようになるみたいですね。ただ…これ、中学はどうなるんでしょう...

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想定外から想定内へ

このコロナ禍ってのは誰しもが想定していなかったものだと思うんです。いや、このようなパンデミックが起こるってのは予想はされていました。でも現実感が無かったというか、遠い未来のことだと思い込んでいたのではないでしょうか?でも、現実に起こってしまいました。こういう想...

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覚悟があるならば…

先日、数年後に起業を志している若者にあったんです。いやー…嬉しいですね。僕自身も起業家ですから、起業する人ってのはなんだか無条件で仲間に思えてしまいます。特に20代30代なんてバイタリティに溢れていますし、やり直しなんてどれだけでもできますから、どんどん「挑戦...

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リピートアクセス率

先日お打ち合わせしたお客様のところのアクセス解析では、リピートアクセスよりも新規のアクセスの方がかなり多い状況でした。これはお客様の扱っている商材や価格帯にもよるのですが、こちらのお客様の場合はこのリピートアクセスの率を上げた方が反応がより上がるような気がした...

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悪さしてたのは…

本日は3社のお客様とお打合せだったのですが、そのうちの1社で「NASに接続が出来ない」という現象が出ていました。最近パソコンを変えたのですが変えた時からずっと接続出来なくて、不思議なのは同時に買った同機種からは接続ができているってことでした。全く同じ環境で、全...

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UTMって何?

先日ある方から「UTM(UnifiedThreatManagement)」についての相談を受けました。「UTMって何?」という人も多いと思いますが、日本語でいうと「統合脅威管理」になります。わかりやすくいうと「セキュリティをトータルで一括管理する」ってことです...

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年度初めあるある…か?

昨日も今日も始業から終業までドッタバタな状態でした。いや…昨日はわかるんですよ。年度初めの4月1日ですからね。弊社も備えて、ある程度準備した上で昨日を迎えました。おかげで昨日はある程度スムーズに回ったのですが、それでも次から次へとひっきりなしにメールは来るわ電...

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リスタート

さぁ、いよいよ今日から新年度です。息子も今日が入学式…新しいステージへと飛び出していきました。大学生活は一番楽しい時間だと思うので、思いっきり楽しんでほしいですね。しかし、この年度がわりってのは日本独特というか、なんか出会いと別れの季節って感じますよね…。桜を...

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特例表示の終了です

いよいよ今日で「消費税における総額表示の特例」が終了し、明日からは「総額表示が義務化」となります。まさかまだ修正が終わっていないところはないとは思いますが、もし万が一まだ修正していない場合はお急ぎくださいね。総額表記の記載方法については、過去の記事でも詳しく触...

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