経営者に必要な事 わかる者同士で
職業柄か会社のトップの方と話す機会がすごく多いのですが、経営者同士でしか分かり合えないような話をすることも多いです。よく言われるのは「トップ同士じゃないと話が伝わらない」ってことですが、これはなんとなくわかりますね…。それはやはり、「経営者...
経営者に必要な事
経営者に必要な事 マーケティング 知らず知らずのうちに…
先日ステマ規制の話題を振ったばかりですが…これ気づかないうちに規制にひっかかりそうな会社も出てきそうですよね。例えば、飲食店などで「SNSに投稿してくれたらお礼に1品サービス」だとか、何かのサービスで「SNSへの投稿で特別料金」だとか…これ...
マーケティング つながってる
先日ポスターを納品してきたきたというお話をさせていただきましたが、弊社ではチラシとかポスターとかの作成もしています。特にホームページと同時にこういった広告媒体を作る場合は、同時に作った方が雰囲気を揃えることができるのでいいですね。会社パンフ...
マーケティング ステマにならないために
10月1日からSNS関係で大きな変更がありました。弊社のお客様にはあまり関係の無い話かもしれませんが…広告案件に対する扱いがガラッと変わっています。いわゆる「ステマ（ステルスマーケティング）」が完全に禁止扱いとなりました。「ステマ（ステルス...
経営者に必要な事 見えない部分
先日お客様とお打ち合わせをしていて「どうやら従業員からは遊んでいるように見えるらしい」と嘆かれていました。僕自身はその方が会社のために色々と動き回っているのを知っていますし、遊んでいるように見えるかもしれませんが実際に遊んでいるだけのような...
経営者に必要な事 芽吹くものは必ずある
本日お打ち合わせをしたお客様は精力的に色々なところへ顔を出して活動をし、きちんと「種まき」をされている方です。それが全て仕事に結び付くかどうかは二の次で、自分のため社会のため地域のためと思えることがあれば、とりあえず活動をされています。それ...
経営者に必要な事 黙っていても伝わらない
先日お打ち合わせをしたお客様が「最近は、お客様を紹介してくださいということを伝えるようになった」というお話をされました。以前から「紹介案件」は欲しかったらしいのですが、言うのが憚れたり気を遣ったりしてなかなか伝えることはできなかったそうです...
経営者に必要な事 インボイス対応してますよ
最近お会いした方から「御社はインボイスに対応していますか？」と聞かれました。確かに…新規取引を開始するにあたって、会社側から「インボイスに対応している所しかつきあってはいけない」というような制限を設けられているケースもあるかもですね。安心し...
マーケティング クロスセルさせる
先日、あるお客様のところで「業界全体的に売り上げが落ちている」という話が出ました。物価高の影響もあるのかもしれませんが、契約数が全体的に減っているだけでなく、1件当たりの客単価も落ちているのだそうです。「これはクロスセルをしていくしかないか...
経営者に必要な事 売り方
この土日にちょっと西の方まで旅行してきましたが、観光地ってだいたい同じようなもの（その土地の特産物）を売ってますよね。今回も色々なお店を見て来ましたが、昔ながらのやり方（時が止まっているような）お店もあれば、時流を捉えて上手に商売をされてい...
経営者に必要な事 サウイフモノニ ワタシハ ナリタイ
本日お打ち合わせをしたお客様もそうなんですが、「会うだけで力をもらえる」人っていますよね。常に前向きでポジティブというか、話しているだけで元気をもらえるような方です。そして一生懸命さや熱さが伝わるというか、こちらも「負けないぞ」とか「まだま...
経営者に必要な事 自己効力感
若い頃は特にそうだったと思うんですが、「理由もない自信」なんかが常にありましたね。何の根拠もないのに「自分はできる」「できないことはない」みたいな万能感というか、夢見がちな心というか…。これは世間を知らないということもあると思いますし、自分...
経営者に必要な事 タスクは溜めない方が…
例えば何か足らない資料があって、お客様に資料の提出をお願いしたとします。その際、すぐに行動に移してすぐ送ってくれる方もいれば、いつまでたっても送られてこなくて、2度3度と請求しなければいけないような方もいます。まぁ、お仕事の忙しさの兼ね合い...
経営者に必要な事 インボイスと簡易課税
反対している個人事業主も多いようですが、いよいよ10月1日からインボイス（適格請求書）制度が始まっていきます。先日もあるお客様（個人事業主）とその話になったんですが、今回の制度では売上高が1000万円以下の方に影響が出ます。今まで非課税事業...
経営者に必要な事 自分ん家から抜け出す
先日書いた「アンラーン」という記事を読まれた方から、「自分ん家って心地いいからね～」というようなことを言われました。？と思って聞き返すと、「自分ん家＝自分知」ってことらしいです。「自分の知っていることだけの世界」が「自分知」ってことらしいの...
経営者に必要な事 アンラーン？
政府は「学び直し」とか「リスキリング」とかを推進しようとしていますが、確かに「新しい知識」をどんどんプラスしていくことは大事なことです。新しい情報が自分の中に蓄積されていくと、思考の幅もすごく増えていきますからね。ただ、それ以上に最近ビジネ...
経営者に必要な事 利用するんじゃなくて
先日ある社長さんとお話をしていたら、「なんか他社の力を借りるのをあまりしたくないんですよね」というお話が出ました。できれば自社だけ（自分だけ）で全てを完結させたいという考えなのかな？と思っていましたが…ちょっと違いました。なんでも、自分の都...
経営者に必要な事 背中を見せ続ける
先日あるお客様とお打ち合わせをしていた時に「スタッフとの温度差」についての話が出ました。じつはこれ…よく聞く話です。要は、経営者であるトップの意識と、従業員であるスタッフの意識で差が出てしまうということになります。まぁ、これは仕方ないと思う...
マーケティング カスタマージャーニー？？
先日ペルソナについて聞かれたお客様から、「じゃあ、カスタマージャーニーって何のこと？」って聞かれました。まぁ…ペルソナとセットで考えられることが多いですから、同じセミナーで話が出てもおかしくないですね。カスタマージャーニーというのは、お客様...
マーケティング ペルソナって
先日、あるお客様から「ペルソナってなんですか？」って聞かれました。なんかどっかのセミナーに出て、そういう話が出たらしいです。まぁ、本当はそのセミナー内で詳しい説明があるべきなんですが、わかっているもんとして説明が進んでいったそうです。セミナ...
経営者に必要な事 努力は100％報われる
先日ある方から「努力って報われないこともあるけど、努力しないことには何も叶わないよね」と言われました。これは確かにその通りです。鴨川会長風に言うのならば…「努力した者が全て報われるとは限らん。しかし、成功した者は皆すべからく努力しておる」っ...
経営者に必要な事 魑魅魍魎
本日お打ち合わせをしたお客様は起業して1年ほどたった方ですが、ホームページの方も色々なSEOのキーワードで上がりつつありますし、露出がだんだんと増えてきています。露出が増えるのはいいことですが、それと共に増えるのが「営業電話」です。…まぁ、...
経営者に必要な事 クレームへの向き合い方
本日お打ち合わせをしていたお客さから「こないだクレームがあったんですよ」というお話が出ました。あるスタッフの方の姿勢についてのクレームだったらしいのですが、クレームって見方によっては良いことなんですよね。わざわざ言いにくいことを言ってくれる...
マーケティング 見方を変えれば
なんでもそうですが、完璧なものというのは存在しません。長所もあれば短所もあるし、メリットもあればデメリットもある。通常は欠点にあたる部分をデメリットと考えますが、これは一概にそうとも言えません。表裏一体なんです。見方を変えれば欠点は売りにも...
マーケティング 価格の前にあるもの
「価格じゃない、価値を売り込まなくちゃだめですよ。価値の対価が価格になりますから」ってのは、マーケッターによく言われることです。これは言い換えれば「価格では勝負しない」方がいいってことです。いや、正確に言うと「値下げ競争には参入しない」って...
経営者に必要な事 選ぶのはクリアな状態で
人生って「選択」の連続です。というか、僕らは毎日何らかの選択をしながら生きていますよね？それこそ「今日何を食べるか」ってことも選択ですし、仕事で「どんなことをするか」ってのも選択です。会社まで車で行くか電車で行くかだって選択ですし、誰に会う...
経営者に必要な事 知らないはチャンス
「知らない」ってちょっと不安になりますよね？知らない場所に行く、知らない人と会う、知らない経験をする…知らないってのは、何が起こるかわからないから不安になりますし、対応できるかどうかがわからないから不安なんですね。でも、実は「知らない」って...
売れるホームページ作成 積み重ね
早いもので今年ももう1ヵ月が終わってしまいましたね。きっと残り11ヵ月もあっという間なんじゃないかと思います。でも、その「あっという間」の間に、きちんと積んでいけるかどうかが大事なんじゃないかなとも思っています。積んでいくというのは…知識や...
マーケティング 小さな会社の戦い方
先日もある方と話題になったのですが…大きな会社と小さな会社では、当然戦略的な違いが出てきます。ホームページやSNSでもそうです。大きな会社と小さな会社ではネットの戦い方にも違いが出ます。小さな会社が大きな会社と唯一対等に戦える土俵がネットで...
メディア戦略 祝！ヤフーニュース掲載
ちょっと前にITmediaの記者の方から取材を受けたんですが、それがネット記事として公開になったようです。といっても、うちの会社が取材を受けたわけじゃなく、僕個人が昔に作ったソフトウェアで取材を受けた形です。・フリーソフト「死後の世界」が1...
売れるホームページ作成 作ってからが勝負
先日お打ち合わせをしたお客様は、親御さんと息子さんの2本柱で会社を運営されています。元々は親御さんが経営されていた会社を息子さんが引き継いだ形になるのですが、やはり長年経営をしてきただけあって経営感覚としては親御さんが優れているように感じま...