2018年05月 一覧

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見解の相違

もりかけ問題でも今回のアメフト問題でもそうですが、往生際が悪いんですよ。相手の捉え方のせいにしたいだけというか、言い訳を探すことだけに終始しているようにも感じます。今は色々なところで当事者や第三者の「記録」が残る時代です。昔からいろんな問題はあったと思いますが...

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共感の得方

先日お打ち合わせをしたお客様と、「共感を得ることは大事だよね」という話になりました。まぁこれはマーケティングの基本ですが、「その層」にピンポイントに訴えかけるってことが大事になります。これは「ターゲットを細分化する」という話です。より「近いほう」へ呼びかけるの...

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トライできる媒体

商品開発でも業務改善でも何でもそうですけど、トライ&エラーって大事ですよね。それこそ、お客様の求めるものを追求するために、何度も何度もトライ&エラーを繰り返すことが大事です。ただ、これ数回やったくらいで満足しているようじゃダメです。それこそ終わりのない世界と考...

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うなぎ一本まるごと

先日のカングージャンボリーの前日に、以前より行きたがっていた「石橋うなぎ店」さんにやっと行くことができました。ここはうなぎが一本丸ごと出てくる有名なお店です。以前にお話を聞いていて、一度来たかったんですよね~。(暖簾が逆についているのも意味があります。)

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あそびは大事

先日お打ち合わせをしたお客様と「先日、車のイベントに行ってきて…」という雑談をしていたら、「プライベートも充実してますね~」と言われました。確かに最近はプライベート…というか「あそび」の時間も大事にするようにしています。単なるストレス解消というわけでもなく、自...

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差を埋める

春は新入社員も入ってくる季節ですが、先日お打ち合わせをしたお客様のところでは「人を育てる難しさ」の話になりました。何が一番難しいかって言ったら…それはレベルの差です。これは技術的な意味でも知識的な意味でも人間的な成熟さの意味でもそうです。まぁ仕方ないことですけ...

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きちんと伝える

先日お打ち合わせをしたお客様と話題になったんですが、「最近頭でっかちのお客様が増えてるね」と…要は、事前に色々と知識をつけてくるお客様が増えてきたってことです。今はネットにたくさんの情報が落ちています。情報が簡単に手に入る時代だからこそ、間違った情報でも鵜呑み...

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カングージャンボリー2018

今年もカングージャンボリーに行ってきました。これは日本全国のカングー乗りが、年に一度富士山のふもとに集合するイベントです。カングーって特殊な車で、オーナーさん同士がすぐに仲良くなってしまう特徴があります。まぁ似たような趣味趣向の人が乗ってますから、話が盛り上が...

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お客様が増えたそうです

本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、またまた嬉しいお言葉をいただきました。最近まで気づかなかったらしいのですが、今期はお客様が増えていたそうです。で、これはやはりホームページ効果だと喜んでいただきました。こちらのお客様は以前、ご自身で作られたホームページ...

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基礎をしっかり踏み固めると…

本日お打ち合わせしたお客様から「目に見えないもの」のお話が出ました。例えば営業効果でもそうですが、「目に見える」ものと「目に見えない」ものがあります。ホームページなんかは「効果が見えにくいもの」の最たるもんだと思いますが、そういうものってはたして「この方向であ...

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奇妙な一致

昨日はあるお客様のところでプチリニューアルのお打ち合わせをした後、僕の所属する犬山有志の会の活動の一環として大口町にあるタイム技研さまにご訪問させていただいて会長さまのお話をお伺いしてきました。そうしたら、偶然にも本日お伺いをした弊社のお客様と同じようなことを...

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ありがたいお言葉です

先日、あるお客様が弊社のサポート体制について大変嬉しいことを書いてくださいました。「西村セミナールームさまの日記」もう有難い限りですよね。僕らからしてみれば「当たり前」のことなんですが、それをこんなに喜んでいただけるなんて…これからの活力となります!

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ホームページの熱量

スタッフとの定例打ち合わせの中で「更新がないと熱さが伝わらないよね」って話が出てきました。確かに…どんなホームページでもそうだと思いますが、ホームページに力を入れている会社ってのはそこから熱量を感じます。ただ作って置いてあるだけのホームページでは、そこに動きが...

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データ保持期限が変わりますよ

GoogleAnalyticsというアクセス解析を導入しているサイトのオーナーに、ちょっと前に以下のようなメールが送りつけられてきたと思います。「[ご対応ください]Googleアナリティクスデータの保持と一般データ保護規則に関する重要なお知らせ」これは、Goo...

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嬉しいシンクロ

ゴールデンウィークの合間ですが、弊社はもちろん仕事です。しかもがっつり4社のお客様とお打ち合わせ…それに加えて月初めの更新も多数あったので、本日はいつもよりだいぶ早めに出社をしました。それでも事務所を出るまで時間に追われるギリギリの作業でしたが、なんとか朝一更...

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