励みになるもの

弊社事務所のお客様打ち合わせスペースの棚には、今までにいただいた「お客様の声」の直筆用紙がファイルに入れて置いてあります。来ていただいた方に自由に見ていただけるようにしてあるものですが、このファイルがだいぶボロボロになってきましたので新しいファイルに入れなおしました。

で、以前にいただいたお声なども読み返しながら入れなおしてたんですが…みんな結構いいこと書いてくれてるんですよ。今読んでもめちゃくちゃ嬉しいですし、これはホント励みになります。

よく「お客様の喜びの声が弊社の力になります」なんてキャッチコピーがありますが、あれって嘘とかポーズとかでもなくホントにホントのことなんですよね。直接言われる声だけじゃなく、こういう手紙形式のものもそうです。ホント「がんばろう！」って意欲がわいてきます。

この「お客様の声」ファイルも4冊目になりました。これからもこのファイルを増やしていけるよう、お客様と全力で向き合っていきたいと思います。（弊社事務所に来た際には、お気楽に手に取ってみてくださいね。）