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スパムメールに気を付けて

相変わらずスパムメールは無くならない状態ですが、最近の傾向として「少し知識を持っている人」をターゲットにしたものが増えてきているような気がします。いわゆる「エラーメールを偽装」したものですが、「アカウントが停止されます」とか「カード情報の確認を」とか詐欺サイト...

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隠れた不安の解消

ホームページってのは基本的に「情報の塊」です。訪問者ってのはそこに「何らかの解決法」を求めに来ているのだから、それに対する回答や対処法を必ず用意しておかなくてはいけません。そして、その際に「隠れた不安」も解消できるようなものがあると、さらに信頼感も高まっていく...

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小画像の扱い

現在進めている大規模リニューアル案件は、お客様とお打ち合わせをしつつ出来るところから進めている状態です。まだ(モバイル)デザインが完全に確定していないため、まずは下準備できるところを進めている感じになりますね。今回のモバイル対応では画像の作り直しも必要となりま...

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バックアップは大事

忙しい時には想定外の事態も起こりがちで…実は昨日、お客様のところへ緊急出動してきました。今朝までアクセスできていた外付けハードディスクにアクセスできなくなったとのことで、ちょっとやばそうな感じを受けたので緊急訪問してきました。詳しく見てみると…いや、見てみる前...

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モデム+ルーター再起動の順番

先日のお打ち合わせ時にお客様より「ネットが不安定だ」というご相談を受け、現地で調査をしました。なんかルーターが不安定っぽかったので再起動したら安定するようになりましたが、まぁネット関係の「あるある」ですね。モデムやルーターが不安定な場合、たいていはモデムやルー...

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リニューアルからリニューアルへ

ここ数か月かかりっきりだったリニューアル案件(モバイル対応案件)が仮完成となり、本日公開開始となりました。お客様の資料待ちが少しあるので完全完成ではないんですが、広告掲載に伴いURLのQRコードを載せたいってことだったので先行公開を開始しました。まぁ、とりあえ...

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Edgeの強制アップデート

本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、いたるところでEdgeの話題が出ました。「勝手にアイコンが変わっちゃった」とか「変な画面が出て、始めるというボタンしか押せない」とか「お気に入りが出なくなった」とか…。これは「Chromium版Edge」と呼ばれる最新...

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しっかり聞くこと

弊社が新規のお客様にプラン案を出す際に一番力を入れているのは「まずしっかりと話を聞く」ことです。これには「お客様の話したいこと」も「弊社が聞き出したいこと」も両方が含まれています。一般的に「ヒヤリング」の部類の話ですが、これがきちんとできていないとそのお客様に...

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寂しいですが…

昨日あるお客様より、来月廃業されるというお話をお聞きしました。まぁ年齢も年齢(昭和17年生まれ)ですからね…。今までやめるタイミングを模索していたのですが、社屋の買い取り手が現れたとのことで急遽話が進んだようです。後継者がいないためこういう判断となったわけです...

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時間を売る商売は…

夜の街のコロナ陽性率が増えて来て非難の声もあるみたいですが、基本的に夜の街って「時間を売る」商売が多いんですね。滞在時間が長くなればなるほど儲かる仕組みになっているので、そりゃ少しでも長い時間お客様を居させようとしますよね。つまり、それだけ濃厚接触になるってこ...

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次への備え

昨日で今年も半分が終わり、今日からいよいよ後半戦に突入です。いやー、早いですね。今年前半はまさに「コロナ騒動」という感じでしたが、ネットに主軸を移してきた方が多かったような印象ですね。まぁ当然と言えば当然でしょうか…リアルでの集客が見込めないのですから、あとは...

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突き詰めればいい

「え?こんなことが」というものがすごく差別化になったり、USP(売りの部分)になったりすることって結構あります。弊社のお客様でも出会った当初は「え?こんなことがビジネスになるの?」って思ったものもありますが、ふたを開けてみればきちんとビジネスとして成り立ってい...

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心からのおもてなし

先日お客様とお打ち合わせをしていた時に「ホームページでもホスピタリティって大事ですね」って話になりました。こちらのお客様はホスピタリティをすごく大事にされていて、その姿勢は接客や接遇にも表れています。いや…お客様以外にもと言いますが、弊社のような取引先というか...

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リモートだけじゃなく

本日お打ち合わせをしたお客様は色々と情報収集もされている方ですが、大きな会社であればあるほど自粛期間に行っていた「リモート」を継続されているとのことでした。ここでいうリモートとは自宅で仕事をする「リモート業務」もそうですが、お客様にリモートで案内する「リモート...

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リアルとネットの差をなくす

本日は2社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「来てもらえさえすればほぼ決まる」というお話がありました。こちらのお客様はある会員制サービスを行っていて、ホームページから実店舗に誘導する形を取っています。ホームページを隅から隅まで見て来てくれる人も多...

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SSLで何を防ぐのか

本日お会いした方から「ホームページのhttps化」についてのご質問を受けました。こちらのお客様はこれから導入する予定の方ですが、「ホームページのセキュリティと言っても何を防いでくれるのかがわからない」とのことでした。確かに漠然としていますよね…「ホームページの...

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試練

今回のコロナも神様から人類に与えられたひとつの試練じゃないかと思います。いや、今回に限らず人類の歴史はウイルスとの闘いの歴史とも言えますが、人類は今までも何とか乗り切ってきました。ですから、今回も(色々な意味で)何とか乗り切っていくんじゃないかと…いや、乗り切...

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顔映り

大学生の甥っ子が内定をもらったと連絡がありました。これは我が子のことのように嬉しいです。何しろ生まれた時からずっと成長を見守ってきた子ですからね…。あとはコロナで内定取り消しとかにならないことを祈るばかりです。今年は特にそうだったようですが、今はインターンとか...

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時代と共に

NTTの発行する「ハローページ」が、2021年10月以降の発行を持って最終版となるようです。つまり、長い歴史に幕を下ろすわけですね。昔は1家庭に1冊はハローページが置いてあって、何か情報を探す際に使われていました。まぁ固定電話全盛の時代でしたしね…。(今の子た...

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居続ける

お客様ってのは、意思決定までに時間がかかります。それは金額が高ければ高いほどそうなのですが、その際(意思決定が行われる際)に自社が目の前にいなければどうなるか…当然、選ばれないということになります。ただ、お客様の意思がいつ固まるのかはわかりません。今日かもしれ...

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SSL証明書は適切な管理を

先日も「httpsで表示されない危険性」という記事を書きましたが、SSL証明書には有効期限があります。それは1年だったり2年だったり契約した時の年数によりまちまちですが、要は「きちんと更新」していかないと失効してしまうってことです。SSL証明書を失効すると、サ...

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集中!集中!

現在は今進めているホームページ案件の佳境に差し掛かっています。ページコンテンツの作成=コーディング中心の毎日を送っていますが、パソコンとにらめっこ状態の毎日です。眼も疲れるし肩こり(首こり)にもなるので2時間毎くらいで休憩を取るようにして体操したりしていますが...

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プログラミングはセンス?

先日ある方から、「プログラミングできるなんてすごいですね…自分はそっち方面のセンスがないからな~」と言われました。確かに…プログラミングには「センス」が必要だと思います。センス…というか「ひらめき」とか「コツ」のようなものかもしれませんが、プログラミングにセン...

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MFI延長?

このブログでも何度かアナウンスしていますが…今年の9月にはMFI(モバイルファーストインデックス)へ完全に移行します。…する予定でした。しかし、これが延長される可能性が出てきました。どうやら、新型コロナウイルスの影響を考慮してのことらしいです。今回の新型コロナ...

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10年越しの

先日10年以上前にホームページを作成したお客様からお問い合わせがありまして…その後、無事リニューアルの受注をいただくことができました。スケジュールが埋まっているので取り掛かりはだいぶ先になりますが、また弊社にご依頼いただいたことを嬉しく思います。正直、弊社が作...

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まだ続けてますよ~

先日お打ち合わせをしたお客様から「まだ歩いてますか?」って聞かれました。この方は僕のブログをよく読んでくれているんですが、5/7に「ちょっとウォーキング続けてみよかな」と書いたのを読まれてのご質問でした。はい、まだ続けてます。今は息子も一緒に歩いてなくて自分一...

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これもあり?

先日お伺いしたお客様のところでちょっと変わった体験をしました。その会社では現在も交代でテレワークを実施しているのですが、お伺いした時にちょうどWEB担当の方がテレワークの日だったんです。事前にアポ取りはしてあったんですが、手違いで打ち合わせのお約束を忘れていた...

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折り返し地点

先々月末から始まっているホームページリニューアル案件のプロジェクトですが、今月に入ってやっとデザインも確定してきました。これでようやくhtmlの構築に入っていけます。弊社は最初のお打ち合わせ(ディープヒヤリング)からデザイン案の提出を経て、デザインが確定するま...

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明と暗

今週は月初めの週ですから、お客様とのお打ち合わせで飛び回った週でした。(弊社はだいたい月末と月初めにお客様まわりをしています。)特に今週は自粛期間あけの初めてのお打ち合わせになるのですが、お客様の報告レポートを見ていると「明暗がわかれたな」という印象です。業種...

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ドメインはネット上の住所

先日お会いした方は「独自ドメイン(自社ドメイン)」を使っていない会社の方でした。そこでドメインについてのご説明を簡単にさせていただいたのですが、もう企業では独自ドメインを使っていないなんて考えられないですね。独自ドメインっていうのは、(弊社で言うと)folks...

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SEO設計とSEO対策の違い

先日お伺いをした新規のお客様のところで、SEO対策についてのご質問をされました。あるホームページ作成会社のお見積書に「SEO設計」という項目があったのですが、これは厳密に言うとSEO対策とは少し違います。SEO設計というのは、サイトの制作時に「SEO的に好まれ...

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