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タダより怖いものは無い

無料のホームページサービスの宣伝とかがラジオから流れていますが、今はホームページを「ただ作っただけ」では成果は上がりません。やるべきことは色々ありますし、そこには必ず「経験」が必要になってきます。つまりは、プロ視点でのアドバイスですね。他と同じようなテンプレー...

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統一感は信頼感

人間が認識できる色は約1000万色以上もあると言われていますが、デザインのプロはこれだけ膨大な色の中から商品や会社のイメージに合わせて使う色を絞り込んでいきます。もちろん、ターゲット層なんかも意識しながら決めていくわけですけどね。でも、素人がデザインするとこう...

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無知に付け込まない

優れた営業をする人っていうのは、選択権を必ずお客様に与えます。つまり、いくらいい商品でも押し付けはしないんですね。与えるのは「こういういい商品がありますよ」という情報だけ…それをどうするのか、行動を選ぶのはお客様です。まぁ当たり前の話なんですけどね。でも世の中...

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MAC

MacとWindowsの互換性

僕自身もプライベートではMac使いですが、ビジネスにMacを用いる人も増えてきています。まぁ、さすがに操作性がよく考えられているんで、一度Macを使ったらWindowsには戻れないというのもよくわかります…フォントもきれいですしね。ただ、ビジネスソフトが充実し...

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時代に適応すべき

本日お打ち合わせをしたお客様との会話の中で、「だいたい30年が1単位かな」というお話が出ました。時代背景や環境の変化、機器の進歩などで、仕事の形態っていうのはどんどん変わって行っていて、見ているとだいたい30年単位で変化していっているような気がするとのお話でし...

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フィルタリング

先日お伺いしたお客様のところで「お客様の選別」についての話になりました。お客様っていうのは(自社にとっての)良いお客様もいれば悪いお客様もいるわけですから、良いお客様とだけ付き合っていくことができれば最高です。でも、自社と親和性があるかどうかは付き合ってみない...

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先に与える

愛でもなんでもそうですが、自分が欲しいのであれば「先に与える」という精神が大事です。いや、見返りを求める場合も求めない場合も同じですね。なんでも「先に与える」ということができると、自然と自分にもそれが返ってきます。これはビジネスの世界でも結構当てはまるような気...

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第一印象

弊社のお客様がもらったホームページ掲載用の声を読みながらテキスト起こししていたら、「最初にホームページが気に入って…」と書かれていました。弊社のお客様がもらってきたお声ですが、これは僕らも嬉しくなりますね。なぜならば、僕らにとって勝負となる入り口はホームページ...

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価格ってのは…

本日は4社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「価格」についてのお話になりました。こちらのお客様は建築業なので大変に金額の大きなものを取り扱っています。1000万、2000万なんて価格のものを扱っていると、10万程度はすごく小さな金額に感じてしまう...

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理念というほどのものじゃないけれど…

先日お客様から「他の作成会社と何が一番違うと思いますか」って聞かれました。それはやっぱり…「いかにお客様の気持ちになって考えることができているか」どうかってことじゃないでしょうか?ありきたりかもしれませんが、これが一番大事なことですし、一番忘れてはいけないこと...

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14年目へ

今日は弊社の創業記念日です。いよいよ今日から14年目に突入…これだけ長い間事業を継続できたのもFolksWorksを頼って下さるお客様、そして僕を支えてくれる優秀なスタッフのおかげです。本当にありがとうございます。これからもお客様本意のサポートを忘れないように...

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当たり前の作業ですが…

本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、今日お打ち合わせをしたお客様の中で直近1ヶ月のカウンタが上がっているお客様がありました。直近1ヶ月っていうのはお盆休みの期間が含まれますので、他の月と比べますとどうしてもカウンタは下がります。これは年末年始とかもそうで...

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デプスインタビュー

「デプスインタビュー」という手法があります。これは相手の「無意識」にアプローチをして、本人さえも意識していないようなことを聞きだす手法です。これと似たようなことを、僕らはホームページを作る際のファーストヒヤリングでしています。実は、お客様ってのは本人でも気がつ...

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動画時代

先日お打ち合わせをしたお客様から「これからは動画を増やして行こうと思う」と言われました。これはいいと思いますね。載せ方にも寄りますが、動画による訴求効果が強い場合はどんどん載せていった方がいいと思います。これだけ動画視聴がTVの代わりになってくると、YouTu...

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成功体験と失敗体験

人が成長していくためには「小さな成功体験」の積み重ねが欠かせませんが、それとは別に「失敗体験」も欠かせません。よっぽどやり直せないほどの失敗ってのは無いっていうか、どんな失敗もあきらめない限り失敗ではないと思っているので、失敗を恐れる必要は無いと思います。逆に...

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若者が海に行かない

先日テレビのニュースで「若者が海に行かなくなってきている」というニュースをやっていました。…たいていの人にとっては「だから何っ?」って話ですよね。自分の仕事と関係のない人にとっては、「ふーん」で終わってしまう話題だと思います。直接的に関係のある海辺のホテルとか...

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真似るなら本質

先日あるお客様から「うちのホームページを同業の方がそのまま真似ても反応取れないですよね」って言われました。その通りです!例えば表面上だけそっくりそのまま真似てホームページを作ったって、反応が上がるようにはなりません。何故そうなっているかを理解する必要があるし、...

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飛び込まない営業

今日、事務所に飛び込み営業が来たんですが、ああいう人って大変ですね。何故なら求められてもいないものを売り込まなくちゃいけないからです。必要性に駆られないものを「必要なもの」と納得させなくちゃいけないですし、その上で「欲しい」と思わせなくてはいけません。これは相...

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共起語ってどうなの?

SEOの世界では「共起語」って概念があります。「共起語」って言葉だけだとわかりにくいですが、「関連語句」と言い換えるとわかりやすいかもしれません。「類義語」とか「同意語」とは違いますよ。あくまで「関連して」用いられることの多い語句です。まぁこの辺はSNSのハッ...

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170821-16

大人の夏休み

昔からのラテン車仲間が別荘を買われたとのことでお誘いを受けまして、妻と子どもを置いて単独でお出かけしてきました。ちょっと遅い大人の夏休みです。富山の車仲間なのでそっち方面を遊びつくす…ってことで、まずは庄川の鮎を食べに向かいます。庄川の鮎って北陸の方では有名ら...

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我慢のない世界

今の子って忍耐が足らないと感じます。そこから派生してか、コミュニケーションに難を抱える子も多いように感じます。社会生活もそうですが、結局人付き合いって「耐えなければいけない」ことも多いですからね。で、これは何でだろうって考えたら、それはやはり「ネット」が台頭し...

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説くように

ホームページに書く文章は、見ている人にその内容が「伝わらなければ」意味がありません。つまり丁寧すぎていいんですけど、あまりにも冗長だと読んでもらえないのでその辺は読ませるためのテクニックが必要です。でも、基本的には「言葉足らず」ではいけません。読んでいる人が「...

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お盆休みのお知らせ

明日よりFolksWorksはお休みを頂きます。今年のお盆休みは8月11日(祝)~8月16日(水)となりますので、この間に頂いたお問い合わせに関しましてはお休み明け(17日)のご返答とさせていただきます。どうぞご了承下さい。さて、今年のお盆休みは…何も予定があ...

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170809-1

論理的思考

IT系書籍で有名な技術評論社から何かが送られてきたんで「あれ?何か頼んだっけ?」って開封してみると、僕が昔作ったソフトウェアが掲載された書籍でした。そういえば、ちょっと前に掲載許可の確認メールが来てたなー…雑誌程度かと思っていたんですが、結構しっかりとした書籍...

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ナチュールホーム

これからのホームページ

本日はひとつのホームページの納品でした。こちらのプロジェクトはリニューアル案件だったのですが、もともとのページ数が多かったのと、ひとつひとつ細かいお打ち合わせを繰り返しながら作り上げていきましたので、通常の工期より2倍以上かかったプロジェクトでした。後から始ま...

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信じて頼る

弊社は8:30からの始業ですが、僕なんかはだいたい7時前には事務所に来て、もろもろの作業を開始しています。ですから、朝早い時間帯に更新メールなんかが送られてきてびっくりしているお客様も多いと思いますが、そういう理由です。で、本当に忙しい時期なんかは夜遅くまで仕...

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facebookの距離感

昨日お伺いした飛騨古川市の市長は、「実際に自分が会ったことのある人」もしくは「きちんとコメントつきで申請してきた人」以外、facebookでつながることはしていないそうです。珍しいですよね。政治家なんて少しでも支援者を増やしたいはずですから、とにかくどれだけで...

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170803-1

しじまちといしもち

本日は飛騨古川のお客様とのお打ち合わせでした。今回はデザインのお打ち合わせが主でしたが、とにかく意識の高い社長様ですので、今回も非常にためになるお話を色々と聞かせていただくことができました。そんなためになるお話のひとつに「指示待ち人間と意思持ち人間」というお話...

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カートはマストじゃない

ホームページのご相談を受けた時に、「カートシステムって必要ですか?」って聞かれることがちょいちょいあります。まぁ商材やアイテム数にもよるのでなんとも言えませんが、弊社では「無理に」導入させるようなことはしていません。そりゃ、今はユーザー情報と紐付けられているカ...

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地にこだわるのは何で?

本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「なんで犬山にこだわってるんですか?名古屋にも進出すればいいのに」と言われました。別に「犬山のお客様しかやりません」と言っているわけじゃあないですけど、確かに犬山近辺のお客様にはこだわっていますし、犬山...

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170731-1

蕎麦正まつい

先日、やっと「蕎麦正まつい」に行ってくることができました。ここ、うちから10分くらいなんですが、近すぎると行かないもんですね…。こちらは郡上に本店があるお蕎麦屋さんですが、何故か犬山の「市民健康館(さら・さくら)」に出店をされたんですよね…。正直そんなに期待せ...

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