国語力を上げる
本日のYahooニュースでも上がっていましたが、Amazonの会議では箇条書き資料がNGなんだそうです。会議とかプレゼンって要点が箇条書きされたパワーポイントを見ながら説明していくって形が多いと思いますが、Amazonの会議では「文章で書く」ってルールがあるん...
フォトアプリが悪さをする
お客様の「どうにも調子の悪いノートパソコン（Windows10）」を預かって今日見させてもらったのですが、いつも訪問時にはなかなか現象が出ないんですよね…まぁ、そういうもんですけどね。見てもらうという時に限って現象って出ないもんです。で、今日はズバリ現象が出ま...
パスワードがはじかれる
お客様から「Windowsにログインできない」というヘルプコールがありました。何回ログインしようとしても入れないと…詳しく話を聞いていくとパスワードでひっかかっているようでしたので、間違ったパスワードを入力していないか何度も確認したのですが入力自体は合っている...
スミッシングの加害者にならないように
先日テレビで「スミッシング被害」のニュースがやっていました。スミッシングっていうのは、SMS（ショートメッセージサービス）を利用したフィシング詐欺のことです。よく宅配業者を装ったものとか来ませんか？あんな感じで特定の詐欺サイトに誘導し、個人情報を抜き取るという...
こういうのもサポートのひとつ
本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、パソコン関係の対応が多い1日となりました。1社はパソコンの調子がずっと悪くて、その原因究明（原因の切り分け）のために、色々と設定を変更したり、調査をしたり…でした。また、他の1社では取引業者からパソコンを購入し、その業...
Outlook文字化け不具合
お客様より「添付ファイルが文字化けする」というご相談があり色々調べたところ、どうもOutlookに不具合が出ているようです。ただこの不具合はあるバージョン以降のため、特定バージョンまで戻せば（ロールバックすれば）一応はこの不具合を回避できます。具体的に言います...
毎月のお打ち合わせについて
本日はイレギュラー的に1社のお客様のところへ訪問してきました。本当は来週のお打ち合わせの予定だったのですが、予定が入ってしまったとのことで打ち合わせ日時の変更となりました。弊社ではたくさんのお客様と効率よくお打ち合わせをするため、あらかじめ近くのお客様とルート...
モバイル対応の間違った情報
ある方より「うちのホームページまだモバイル対応してないんだけど、検索に表示されなくなるんですか？」ってご質問を受けました。どうやらホームページ会社から「来年3月に検索に表示されなくなりますよ」「なので作り変えを」って営業を受けたらしいです。これは、半分正しくて...
ネットもリアルも一緒
よく「ホームページを作っても何をすればいいかわからない」という方がいらっしゃいますが、ホームページ（ネット）も店舗（リアル）とやることはそう変わりまりません。単純に、お店の開店がホームページの開設と捉えればいいんです。そうやって考えれば、「開店する」ことよりも...
性格が細かい人を狙う
僕の血液型はB型です。…はい、「大雑把な部分」と「めちゃくちゃ細かい部分」が共存しているタイプの血液型です。具体的に言いますと、自分の興味のあることはめちゃくちゃ細かい部分にまでこだわります。でも自分に興味のないことには全く関心を持ちません。世のB型の方…めち...
作成のみホームページの修正
先日お会いした方から「作成後の修正もやってくれますか？」って聞かれました。こちらの方は管理契約は無しで、ホームページの「作成のみ」を考えられているお客様でした。（管理契約をしていればもちろん修正・更新はやりますしね。）はい、ホームページを作って納めただけの場合...
クロームが応答なしになる
ここ数日の間になぜか「debug.log」ってファイルが勝手に作成されるようになっちゃったんですよね。で、調べてみるとどうもこれはGoogleChromeが吐き出している様子…ローカルでhtmlファイルを開いた時に同じ階層に作成されているような感じです。で、い...
チェックチェックチェック
先日ある方から「全部高橋さんが目を通しているんですか？」って聞かれました。はい、ほぼ全てに目を通しています。作成時はもちろん全行程においてディレクションを行っていますので100％手を入れていますが、通常の更新時もほとんどすべての作業においてチェックの目を入れる...
カスタマイズデザイン
本日は現在進めているリニューアルプロジェクトの、ホームページデザインのお打ち合わせでした。今回は6パターンほどのデザインをご用意させていただきましたが、3案まで絞ったところでどれにしようか迷われていました。その中である1案をベースとすることが決まりましたので、...