売れるホームページ作成 お客様と同調する
本日は現在進めているホームページ案件のデザイン案の提出を行ってきました。あらかじめご要望はお聞きしていたので、おそらくどれも気に入ってもらえそうな（というかコンセプトからはずれなさそうな）デザイン案を数案お持ちしたのですが、その中の1案に一...
売れるホームページ作成
売れるホームページ作成 サポート スーパーハードな日
今日も朝からドタバタ状態でした…まぁ、わかっていたことですけど、いつもにも増して食事休憩の時間も取れないほどハードな一日でした。毎月月初めはいろいろなお客様で「月初めの定期更新」が多数あるんですよね。まぁそれはいつものことなので前日までに準...
売れるホームページ作成 あと少し
今日はお客様の新施設の撮影をしてきました。ある程度はお客様の方でも撮影していただいたのですが、足らない部分とか素材として欲しい部分とか、そのあたりの撮影ですね。こちらのお客様の新施設は来月にオープンされるため、今ホームページのリニューアルの...
売れるホームページ作成 無理難題でも
弊社のお客様の中にはネットとかITの知識に疎い方も多いです。でも、弊社のことを信頼して、全てを任せてくれている方も多いです。ただ、あまり知識が無いせいもあってか、時々普通は要望されないような内容のことを要望されることもあります。いわゆる「無...
売れるホームページ作成 囲い込みはしません
よく「前のホームページ会社ではそこのサーバーを使わないといけないと言われたんですけど…」とか「ドメインをそこの管理に移行しないといけなかった」みたいな話を聞くことがあります。まぁ、これはホームページ会社あるあるですね。要は囲い込みがしたい（...
売れるホームページ作成 SSLサーバー証明書の種類
現在ホームページの新規作成を勧めているお客様から「SSLサーバー証明書はどれを選べばいいですか？」と相談されました。こちらのお客様はご自身でサーバー管理をされていますので、SSLサーバー証明書（セキュリティ証明書）もご自身で管理される予定で...
サポート アップデート負荷
昨日、お客様から「ものすごくパソコンが遅い」「フォルダも開けない」とヘルプコールがありました。電話しながら色々と作業をしてもらおうとしても、確かにエクスプローラーがうまく動いていない（というかすごく負荷がかかっている）ように感じます。で、「...
売れるホームページ作成 信頼できるかどうか
専門レベルの分野では、専門外の人（素人）がその実態を正確に把握することはまず無理ですし、それが正しいかどうかの判断も難しいと思います。昨今のビッグモーターの件もそうですが、その道の専門家（プロ）に欺かれたら一般人は何もわかりません。だからこ...
リース商法は要注意 向こうから売り込んでくるものは…
先日、友人と話をしていたら「こないだ悪質な訪問販売員が家に来てさ…」という話が出ました。なんでも羽毛布団の訪問販売だったそうですが、ドアを開けて対応してしまったがために1時間ほど粘られたそうです。これは対応してしまった友人にも落ち度があると...
売れるホームページ作成 画像の補正作業
ホームページにデータを掲載するためにお客様から写真や画像のデータをお預かりすることは多々あるのですが、撮り方にも個性が出ます。きちんと1枚1枚丁寧に撮る方もいれば、とにかくパシャパシャと数撮る方もいらっしゃいます。数打ちゃ当たる方式ですね。...
売れるホームページ作成 また一つ始まります
本日はこれから作成を開始するホームページの、最初のお打ち合わせに行ってきました。見積もりと同時に提出した構成の案（プラン案）をベースに、深い部分のヒヤリングと必要となる資料の洗い出し、そしてデザインの要望をお聴き取りしてきました。またこれで...
サポート Chromeが更新失敗した場合
お客様から「Chrome（クローム）の更新に失敗したって画面が出たんだけど…」とヘルプコールがありました。弊社のお客様にはGoogle Chromeをメインブラウザとして使っているお客様も多いんですけど、基本的にChromeってバックグラウ...
売れるホームページ作成 WordPressはセキュリティが低い？
人気料理人のWordPressが乗っ取られたか何かで、数日前に炎上しておりました。なんでも「WordPressがハッキングされたので今後はセキュリティの高いBASEを使用するようにする」という発言があった模様です。で、知り合いの方（Word...
サポート ヘイク
本日は4社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「こないだ大変なことがあって…」と言われました。なんでも、最近iPhone12を手に入れたらしいのですが、先日そのiPhoneで撮った画像をパソコンに取り込んだらすべての画像が見えな...
サポート 話を聞いてもらう
本日お打ち合わせをしたお客様との間で「話を聞いてもらうってすごく大事」という話題が出ました。こちらのお客様がクライアント先に出向いた時に、ただ話を聞いているだけで終わってしまったことがあったようで「これで料金もらっていいのかな？」と思われた...
サポート さぁ、いよいよ20歩目
本日（9月1日）は弊社の創業記念日です。おかげさまで無事19周年を迎え、今日からはいよいよ20年目に入っていきます。これもひとえにFolksWorksを頼ってくださるお客様、そして僕を支えてくれる優秀なスタッフのおかげです。本当にありがとう...
売れるホームページ作成 オリジナルの強み
弊社で作るホームページは完全オリジナルデザインとなりますので、数あるテンプレートの中から選ぶという方式ではありません。そして、完全オリジナルのいいところは、「ターゲット層に合わせたデザイン」ができるということです。例えば、その会社のメインタ...
サポート ガソリン代の影響
今週と来週はお客様まわりの週です。弊社では毎月だいたい第4週目くらいから次の月の第2週くらいにかけて、定期的に契約しているお客様の元へ訪問し、お打ち合わせをしています。今月はそれが先週から始まって、だいたい来週には全てのお客様まわりが終わる...
SEO/SEM コアアップデート
先週の話ですが…Googleのコアアップデートが始まりました。今年2回目になりますけど、1回目が3月のアップデートでしたから半年ぶりくらいですね。アナウンスされた開始日時が8/22ですので、おそらくここから2週間くらいかけて反映されていくん...
売れるホームページ作成 良いことだけじゃなく…
多くの物事について言えることですが、だいたい「良いこと（メリット）」だけじゃなく「悪いこと（デメリット）」も存在します。どちらか一方だけしかないというのは非常に珍しい事象で、ほとんどの物事には片面だけでなく両面が存在します。これは自社で扱っ...
売れるホームページ作成 アナログ資料でも大丈夫
先日お問い合わせをいただいた方から「メールが苦手なので紙に書いて資料を提出してもいいですか？」と聞かれました。もちろんOKです。というか、どこのホームページ会社でも問題なく受け付けているはずですよ。まぁ「ネット関係のものはデジタルで資料を出...
売れるホームページ作成 めんどいと感じたら
ホームページを自社で管理している場合、かなりの高確率で更新が止まります。止まるのが3ヵ月先か1年先かわかりませんが、ほぼ確実に止まります。これは、たくさんのホームページを今まで見てきている弊社の統計からも明らかです。まぁ、わからなくもありま...
売れるホームページ作成 予算が無い場合
先日ご相談を受けた方のお話ですが…初期費用をかなり少なめに考えられていたようで、この方の希望する機能だとか内容のホームページを作るには全然予算的に足らない感じでした。そこで、とりあえず弊社のことは横に置いておいて、ご自分で作成する方法もいく...
売れるホームページ作成 全てにおいて統一
ターゲット層なども考慮して「やわらかい雰囲気」でホームページを作ることも多いのですが、その際に大事なのは何もデザインや雰囲気だけではありません。ライティングも重要になってきます。要は統一感なんですよね。文章の書き方もフォントもデザインも統一...
売れるホームページ作成 遠隔打ち合わせも対応しています
Zoomなどのツールを用いて、遠隔で社内会議をするのもだいぶ一般的になってきましたね。弊社のお客様でもそういったツールを活用される方が増えていますが、先日もそういった会議をされたお客様が「もう長い間、全スタッフが集まっての会議をしていない」...
売れるホームページ作成 ホームページ会社の内情
実は…ホームページ作成会社と言っても、きちんと自社で作っている会社って少ないです。これは、大きな会社になればなるほど顕著な傾向があり、そういう会社は基礎的な知識も怪しいところがほとんどです。でも数はこなしていることが多いのですが、じゃあどう...
サポート Windows標準のセキュリティって…
先日お打ち合わせをしたお客様から「今はWindows標準のセキュリティだけにしているところもあるみたいだね」という話が出ました。確かに、昔と比べると標準でついてくるWindowsのセキュリティ（Defender）はだいぶ性能が上がっています...
サポート ファイヤウォールもチェック
本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、午前中のお客様のところでかなり時間を取られてしまいました。複合機からスキャンができなくなったとのことでしたので、その方のパソコンで原因追及に入りました。ネットワークパソコンの中へ直接スキャン画像を保...
サポート 追われる時こそ
いよいよ今日で7月も終わりですが、なんか今日はドタバタした1日でしたね…。次から次へと更新依頼のメールが来たり、サポートの電話が鳴りやまなかったり…とにかく時間に追われる1日となりました。しかも、明日から月が替わりますので、明日は定例の月次...
売れるホームページ作成 高けりゃ良いんじゃない
ある方のご友人（会社社長）が「うちのホームページは300万もかけて作ったんだ」というお話をされていたそうです。で、その方が見てみると素人目に見ても300万もかかっているようには見えなかったそうで…実はこういう話、よくあります。特にブランド志...
売れるホームページ作成 弱きもののための
本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、午前中のお客様のところでは紙媒体の資料をいくつかお預かりしてきました。実は…これも訪問してお打ち合わせをする場合のメリットなんですよね。お客様の中にはキーボードを打つのが苦手とかスキャンの仕方がわか...