メールか携帯へ

弊社のお客様はよくわかっていると思いますが、弊社は少数精鋭の会社です。少数精鋭というと聞こえがいいかもしれませんが、要は…スタッフの数が足りていません。そのため、全スタッフが外に出てて事務所が空っぽになることもしばしば…。

現在のお客様はそのあたりのこともよくわかっているので、一度事務所に電話をかけてみて留守電になってしまった場合は、各担当スタッフの携帯にかけ直すか、急ぎじゃない場合はメールで連絡をいただく場合がほとんどです。

え?事務所の電話を転送電話にすればいいんじゃないかって?そりゃそうなんですけど、結構営業電話も多くて、お客様とのお打ち合わせ中に電話が鳴りまくるってこともあったんで転送電話にはしていません。(不在する場合は留守電にしてあります。)

ですから、もし弊社へお問い合わせなどのお電話をかけて留守電になってしまったら、留守電に連絡先を入れていただくか(折り返しご連絡させていただきます)、メールでのお問い合わせをお願いいたします。

特に毎月、月初めと月末は事務所が空っぽになる率が高いです。月初めと月末の週が、お客様との定期打ち合わせの週だからです。「現在のお客様」を最優先に対応しておりますので、どうぞご理解をいただけますと嬉しいです。

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