何から何まで

先日お打ち合わせをしたお客様から「何から何までやってもらって、ホントもううちの会社のWEB担当ですね」って言われました。こちらのお客様はホームページの運用を始めたばかりでなかなか更新の仕方も分からない感じですので、そこまで含めたサポートをするようにしています。

例えば、毎月1回の打ち合わせの中で、その月の分の更新データを全て準備するような形態を取っています。内容を事細かにヒヤリングをして、記事を代行して作成するようなこともしています。

また、資料類も訪問時にお受け取りをするようにして、足らないものは随時送ってもらったり、必ず次回までに準備をしてもらうようお願いをしております。それをきちんと守って用意もしてくれるので、今のところ滞りなくきちんと更新ができています。

なので、弊社がこのお客様のWEB担当…というのも半分正解なのかもしれません。まぁどちらかというと、影武者のような存在ですかね？こんな感じで、ホームページやパソコンに明るくない人でも、やり方が分かるまで弊社がきちんとサポートしますのでぜひ頼ってくださいね。