問い合わせ増加

本日も2社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「最近ネットからのお問い合わせが増えている」と言われました。こちらのお客様はホームページの担当者がきちんといて、言われたこともしっかりやっていますので当然と言えば当然かもしれませんが良い傾向ですね~。

ホームページの運営を始めてそろそろ1年ほど経つお客様ですが、公開開始からページビューなどのカウンタも右肩上がりで増えて行っています。実はお問い合わせなどの反応はこのカウンタと比例関係があり、単純にカウンタが増えるとそれに伴い反応も増えていきます。

ですので、閲覧数を増やす工夫もしていく必要があるのですが、閲覧数を増やすためにはコンテンツの更新をしていくことが必須です。常に最新の情報をどんどん載せていくようなイメージですね。情報を増やし続ける(発信し続ける)と共に、リアルタイムな情報にアップデートしていくことが大事です。

これを続けるとホームページに「生きた情報」が載り続けることになりますし、情報の信憑性も増していきます。何より、ホームページにかける意気込みというのは、そのままお客様に対する熱意に置き換えられることにもなります。

ホームページは力をかければきちんと仕事をしてくれます。最初のうちは反応が少なくても、そういう時にも力を注ぎ続けることをやめなければ、それはきちんと「反応が取れるホームページ」のベースになっていきますよ。

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