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潜在需要に対応する

先日お打ち合わせをしたお客様のホームページは、年末年始の間もアクセスが落ちませんでした。通常、大型連休の間ってのはアクセス数が落ちます。これは年末年始だけじゃなく、夏休みやゴールデンウィークなんかもそうですね。昨年や一昨年と比較しても、単純にコロナで巣ごもりし...

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発信する情報の軸

ホームページでもSNSでも情報発信が大事なのは言うまでもないですが、何でもかんでもとりあえず発信すればいいかと言えば、そうではありません。相手にとって必要な情報であったり有益な情報であれば問題ありませんが、独りよがりな情報発信をしていては逆効果になってしまいま...

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接触頻度

先日、お客様とお打ち合わせをした時に「こないだ問い合わせのあった新規の方から、なんだか初めて会った気がしないと言われました」というお話が出ました。こちらのお客様はホームページの更新とかSNSの更新を頑張っていらっしゃる方で、そこで「人の部分」も極力出そうと頑張...

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起業家は起業家を呼ぶ?

起業家のお客様の紹介で、昨年起業したばかりの方からホームページのご相談を受けました。不思議とこういう縁ってつながるもんなんですよね…今回起業された方は、起業家の方からのご紹介です。この紹介してくれた起業家の方も、また別の起業家の方からのご紹介でして、その紹介し...

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移行作業

本日は名古屋のお客様のところへご訪問し、午後からずっとパソコンの移行作業を行っていました。現在使っているパソコンがもうだいぶ古くなってきたとのことで、新しいパソコンを2台購入されたんですよね。その購入のご相談も受けたんですが、今ってディスプレイ接続端子は「Di...

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1歩1歩

本日は現在進めているプロジェクトの、ホームページデザイン案を提出してきました。事前にお客様のご要望を聞き、そのご要望を組み入れたデザイン案を数案提出させていただきましたが、「どれもいい」と言っていただき嬉しかったです。色々と決めきれない感じでしたので、他の方の...

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いつまでも…

この週末は埼玉まで行っておりました。昔っからの車仲間が急逝されまして…こんな形で埼玉にいくなんて思ってもみなかったです。本当に早すぎます。この方には家族ぐるみで仲良くしていただいて、勝手ながら実の兄貴のように慕っておりました。関東から遠いのに毎回こちらの方にま...

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寂寥

いつもあると思っていたものが急になくなる。いつも触れていたものに急に触れられなくなる。いつも会えると思っていた人に急に会えなくなる…なんだか自分にぽっかりと穴があいたような、そんな喪失感に苛まれております。日常というのは、当たり前のようで当たり前じゃないんです...

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情報力不足

年末年始のお話なんですが…どこかで食事をしようと思って、そのお店がやっているかどうか色々なお店のホームページをチェックしてたんですが、意外と年末年始のお休みのお知らせを出していないお店が多くて…これは、やっているかわからない時点でそのお店は候補から外れますので...

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仕事はじめ

本日より仕事はじめです。いつもより早く出社しましたが…案の定、お休みの間にかなりのメールが来ておりました。まずはこちらのメールの処理と、それから年明け1発目の全ユーザーの更新処理を行いましたが…いやー、ドタバタでした。分かっていたこととはいえ、午前中は本当に息...

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あけましておめでとうございます

あけましておめでとうございます。今年もFolksWorks、そして高橋征宏をよろしくお願いいたします。今年のお正月も、おじいちゃんの形見の着物で過ごします。この着物を着ると、大好きだった祖父をなんだか身近に感じられるんです。今年も変わらずお客様と真摯に向き合い...

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今年も1年ありがとうございました

いよいよ今年も今日が最後の業務です。FolksWorksは明日より年末年始のお休みをいただきます。今年は12/28(水)~1/5(木)が弊社のお休みとなりますので、何卒ご了承ください。(この間にいただきましたお問い合わせなどは、お休み明けのご返答となります。)...

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なくなってるのがいつもより多い

昨日「年末の特別な作業をやっています」と書きましたが、今年はいつもと違い少し異変が…なんか、例年より「外部のリンク切れ」が多いんです。つまり、ホームページがなくなっているところが多いんですよね。コラムやニュースなどから外部への参照リンクが入ることも結構あるので...

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年末の特別な作業

例年のことですが…年末の期間を利用して、全てのお客様に特別な更新作業を行っています。この特別な更新作業ってのは、1年間で溜まった不要な言語(ゴミ)の除去やリンク切れなどのチェックをしたり、この1年間で得た新しい技術や最新のSEO技術を全てのお客様に反映させる作...

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EC業者は確認を

通信販売でよくある話が「知らないうちに定期購入になっていて、数ヵ月は解約もできない」というものです。よくあるのは、最初に90%OFFとか無料の価格で「お試し購入」をさせて、それ1回きりかと思えば毎月定額の商品が送られてくる契約になっていた…というものですね。こ...

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HomeとProの違い

お客様より「パソコンを買い替えたい」とのご相談を受け、ご要望に合いそうなモデルを見繕っていたのですが、当初お客様がネットで探して「これなんてどう?」と聞いてきたのはWindows11のProモデルをOSとしたパッケージでした。正直、こちらのお客様の使い方ではP...

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やらかした…

本日は午前中のお客様のお打ち合わせの時間変更もあり、午後のお客様とのお打ち合わせが少しシビアな状態でした。なんとか次のお客様にはギリギリ間に合う時間に午前中のお打ち合わせは終わったのですが、なかなかに時間的な余裕がない状況…「これは昼飯食べてる時間はないな」と...

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寄り添う心

ホームページで反応を取るということは、ホームページの管理をしている側が「どこまでお客様に寄り添えるか」ってことだと思います。どこまでそのお客様の立場になって考えられるか、どこまでそのお客様に対して親身になれるか…これに尽きると思うんです。契約だからと単に「作業...

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いいことばかり言う人は…

特に規模の大きなホームページ作成会社はそうなんですが、きちんとスタッフの役割が分かれていることがほとんどです。…まぁ、当たり前の話ですよね。大きな会社になればなるほど、それぞれの立場でそれぞれの役割を求められますから。それは別に悪いことでも何でもないのですが、...

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コロナを乗り越え

年末なのでいつもより1週早くいろいろなお客様とのお打ち合わせをこなしているのですが、今年最後のご訪問になるため最後に「年末のご挨拶」をさせていただいております。お客様からも「今年1年ありがとうございました」とご挨拶されることが多いのですが、とあるお客様からは「...

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よくある日常

本日はお客様とのお打ち合わせが1社も無い貴重な1日でしたので、あるお客様よりお願いされていたホームページの大規模な修正に取り掛かりました。メニューの変更も伴う構造的な大変更だったんで、まとまった時間が取れる時にやりたかったんですよね…なんとか年内に取り掛かるこ...

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アップデートってした方がいいの?

ここのところずっとお客様との打ち合わせの日々が続いていますが、先日お打ち合わせをしたお客様に「なんかアップデートのお知らせみたいなものがいっぱい出るんですけど、これってした方がいいですか?」という質問を受けました。実際出ているお知らせがどういうものかその場では...

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通じない時はメールで

今朝、事務所に電話がかかってきまして…ホームページのご相談だったのですが、開口一番「やっとつながった~」と言われました。話を聞いてみると、何度かお電話をかけていただいたようです。申し訳ありません!たまに事務所に誰も居なくなる時間帯があり、その時は留守番電話にな...

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悪徳な会社はいなくなれ

先日お電話で、現在ホームページの作成をお願いしている会社(弊社じゃありません)についてのご相談がありました。その会社とは契約を交わしてすでに作成に着手しているらしいのですが、なんでも「修正の依頼をすると、都度都度費用が加算されていく」とのお話でした。弊社も双方...

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何も言わずとも

本日の午前中は、次のリニューアルプロジェクトの初回お打ち合わせでした。こちらのお客様は以前に弊社にてホームページを作ったお客様ですので、2回目ともなると慣れたものです。弊社がお願いするよりも先に色々な資料も用意してくれて、本日のお打ち合わせでは足らない資料のお...

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テラの上

ちょっと前まではデータ量の単位って「メガ」が一般的でした。それが、データ量の増大により「ギガ」が一般的となり、今でもまぁまぁ主流の単位として使われています。ただ、最近はギガの上の「テラ」なんかもよく目にするようになってきました。特にテレビ録画に外付けハードディ...

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更新は大事ですよ

本日も3社のお客様とお打ち合わせでしたが、いつもお打ち合わせで思うのが「頑張っている人は報われる」ってことです。お打ち合わせの中でアクセスのご報告などもするんですが、ホームページでの情報発信=更新を頑張っている人は総じてアクセス数も多いです。アクセス数ってのは...

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50一歩手前

一昨日、誕生日を迎えまして…とうとう40代最後の年に突入しました。いよいよ半世紀が目前に迫ってきましたが、はたして「50にして天命を知る」ことができるのかどうか…。(いや、そもそも40にして惑わず来れたのかどうか…。)いずれにしても、今年も母に感謝です。49年...

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小さな会社の戦い方

先日もある方と話題になったのですが…大きな会社と小さな会社では、当然戦略的な違いが出てきます。ホームページやSNSでもそうです。大きな会社と小さな会社ではネットの戦い方にも違いが出ます。小さな会社が大きな会社と唯一対等に戦える土俵がネットですから、小さな会社は...

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今年もあと1ヵ月

今年も今日から最後の1ヵ月に入りましたが、弊社もずっと進めていたリニューアルプロジェクトが11月いっぱいでなんとか一段落し、お客様の最終チェックに入りました。ここからはそれほど大きな修正が来ないと思われますので、いよいよ次のプロジェクトに取り掛かっていけます。...

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WordPressの復旧作業

先日、あるお客様とWordPressについてのお話になりました。こちらのお客様はご自身で作られたホームページを別にお持ちです。そのホームページと言うのがWordPressで作られているのですが、システムのことは詳しくないので本家ホームページ(これは弊社が作った...

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