お客様が増えたそうです

本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、またまた嬉しいお言葉をいただきました。最近まで気づかなかったらしいのですが、今期はお客様が増えていたそうです。で、これはやはりホームページ効果だと喜んでいただきました。

こちらのお客様は以前、ご自身で作られたホームページをお持ちでした。その時はとにかくご自身の気に入るように作られたそうですが、あまり反応はなかったそうです。ですから今回「やっぱプロは違うね」って言われました。

確かに、視点は違うと思います。弊社のお客様の気に入るものを作ろうとは決して思っていなくて、弊社のお客様のお客様(エンドユーザー)の方を常に向いています。ターゲット層を明確にして、そこにきちんと受け入れられる(共感される)作りになってないと反応なんて上がらないからです。

よく見た目だけがきれいなホームページもありますが、ブランディング重視ならそれでもいいんです。でも、あくまでホームページで反応を取って行きたいなら、見た目よりも大事なことが無数に存在しますから、まずはそこからきちんとやっていかなくてはいけません。今回のお客様もこういったことをしっかりと積み重ねた結果だと思います。

…しかしいつも思いますが、お客様が喜び、感謝の言葉を伝えられる…この瞬間「あ、この仕事をしていて良かったな」って思いますね。今日は美味しいビールが飲めそうです。(^o^)丿

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