これもあり?

先日お伺いしたお客様のところでちょっと変わった体験をしました。その会社では現在も交代でテレワークを実施しているのですが、お伺いした時にちょうどWEB担当の方がテレワークの日だったんです。事前にアポ取りはしてあったんですが、手違いで打ち合わせのお約束を忘れていたようで…。

ただ、この会社はZoomを用いてスタッフミーティングとかをやっていたので、それを流用してZoomによるお打ち合わせを急遽実施しました。ホームページ作成会社の者がお伺いした会社で、その会社のスタッフの方と遠隔打ち合わせをするというちょっと変わった体験でした。

まぁでもシステムがきちんと構築されていましたので、特に問題なくお打ち合わせはできたと思います。レポートや資料をカメラに映してお見せする時に反転してしまうってのがちょっとわかり難かったかもしれませんが、大きな問題なくお打ち合わせを終えることができました。

ただ、弊社でも今後このような遠隔システムを用いてお打ち合わせを行っていきたいかというと…答えはNOです。何故ならば実際にお会いしてお話しなければわからない微妙なニュアンスであったり、実際に現場に出向かないと感じ取れない雰囲気があるのもまた事実だからです。それと、現場の困りごとをその場で解決してあげるのも僕らのサポートのひとつですしね。(IT関係のお困りごとって実はすごく多いんです。)

遠隔でお打ち合わせできればかなりの手間が軽減できます。訪問して打ち合わせなんてもう時代遅れかもしれません。でも僕らは「それを求めるお客様」がいる限り、このスタイルを続けていきたいと思います。

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