弊社の営業時間

先日お会いしたお客様から「フォルクスさんの営業時間っていつですか?わからなくなっちゃって…」と言われました。弊社の営業時間は「8:30~17:30」です。

でも、朝も早めに出社して作業していますので始業時間前に更新が完了してお客様へメールを送ることも多々あります。また反対に、夜遅くまで作業している日は遅い時間帯に更新のメールを入れることもあります。そういうのもあって、何時が定時なのかわからなくなっちゃったみたいで…。

まぁでもこうやって小回りのきく対応ってのも小さな会社の利点だと思うんです。やれることは時間関係なくやってあげたいですし、たまに休日に事務所に来て事務作業をすることもあるのですが、その時に更新のメールが入っていたりすると作業したりもしています。

ブラック…?いや、自分がやってあげたいからやっているだけなんで、全然「苦」ではありません。ただ、これはあくまでサービスの一環なのであまりにも時間外の対応を求められ過ぎても困りますけどね…まぁうちのお客様にそういう人はいませんけど。(あ、もちろんスタッフにはこれを強要してはいませんよ。)

時間を守るという視点はすごく大事なことです。それこそ自分の健康を守る意味でもね。でも、あまりに杓子定規にはしたくないですし、対応できる範囲のことは対応してあげたいと思っています。僕が倒れない範囲でね…^_^;

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