サポート アドレスの使い分け
先日あるお客様とお打ち合わせしている時に「ある時を境に、最近スパムメールがものすごく来るようになった」という相談がありました。最近そのメールアドレスでどこかで買い物したり、どこかに登録したりしなかったか聞いてみると、あるところで買い物したと...
売れるホームページ作成
サポート SEO/SEM Google続報
先日の記事の続報です。Googleが「SGE（Search Generative Experience）」という検索技術について発表をしました。こちらは「AIと融合した検索」になるようですが、これが先日お伝えしたMagiプロジェクトの内容の...
売れるホームページ作成 何回でも何度でも
先日お打ち合わせをした2社で、全く同じ話になりました。使っているツールはホームページ内で出しているコラムだったりブログだったり違いはあるのですが、要は「以前と同じ内容」を書いてもいいかという話です。「どれくらい前に書いたか忘れちゃったけど、...
SEO/SEM Googleも変わる？
Googleが新しい検索エンジンを計画しているという情報が入ってきました。しかも2種類も！1つは既存検索エンジンの改良というか新機能搭載？になるようですが、今流行りの「AI機能搭載」を画策しているようです。（Magiというプロジェクト名のよ...
サポート アップデート後の画面
先日お打ち合わせをしたお客様から「Windowsのアップデートがかかった後でセットアップの画面が出ることが多々ある」という話が出ました。最近も出たそうで、よくわからないからとりあえずほかってあるとのことでした。これは「デバイスのセットアップ...
サポート GW中日
ゴールデンウィークの中日といいますか、今日と明日は出社という会社も今年は多いのではないかと思います。弊社もご多分にもれず出社なわけですが、今日も明日もお客様とのお打ち合わせが入っていたりもします。それに加えて、本日は月初め（1日）ということ...
売れるホームページ作成 わかりやすく伝わりやすく
本日お打ち合わせをしたお客様のところで「リライト（校閲）」についてのお話になりました。こちらのお客様はスタッフ持ち回りで日記（コラム）のようなものを書いているのですが、こういった日常の情報発信だけでなく、いわゆるコンテンツの内容（重要な部分...
リース商法は要注意 無料には罠がある
先日ご相談を受けた方は、「他のホームページ作成会社と契約してしまったのでけれども解約したい。どうにかならないか？」というご相談でした。詳しくお話を聞くと「3ヵ月無料（お試し期間）で、その後は続けるなら費用がかかる」という説明だったようです。...
売れるホームページ作成 担当替え
本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で新しく担当となる方にご挨拶をさせていただきました。弊社のお客様には小さな会社が多いため、担当が変わるってことはほぼほぼありません。たいていが家族でやられている会社だったり、トップの方...
売れるホームページ作成 ホームページのサブスク
先日お話をさせていただいた新規のお客様に弊社の管理体制の説明をしていたら、「それサブスクと「同じですね」って言われました。確かに…弊社の管理保守契約は定額で更新し放題ですから、言われてみたら形態的には「サブスク」と同じです。起業当時から同じ...
売れるホームページ作成 話が早い
先日お打ち合わせをしたお客様から「最近の問い合わせは電話とかが多いけど、きっちりホームページを見て来てくれているのを感じる」と言われました。その根拠を聞くと「話が早いから」とのことでした。確かに、ホームページで事前にきちんとチェックをして、...
サポート OUTLOOKが壊れた
本日は午後からお客様の緊急サポート対応でした。昨日の夜中にLINEでヘルプコールが入り、「OUTLOOKで送受信ができない」という内容でした。OUTLOOKのアップデートがかかった話を聞いていたので、その時はサーバー設定がおかしくなったのか...
売れるホームページ作成 1枚だけホームページ
最近ある方から「1ページだけのホームページが無料で作れる」ってやつがあるみたいなんだけど…というご相談を受けました。ん、なんかTV CMで見たことあるような気が…。少し気になって調べてみましたが、確かに1ページは無料で作れるみたいですね。そ...
サポート レスポンス良く
本日お打ち合わせをしたお客様は新規のお客様でしたが、「現在お付き合いしている業者のレスポンスが悪い」ことから弊社にお声がかかりました。作業にしても経理処理にしてもとにかくレスポンスが悪いような感じでしたが、確かにレスポンスが悪いとストレスも...
売れるホームページ作成 伝える努力
ホームページは情報の塊です。つまり、訪れる人は何かしらの情報を探しに来ていますので、探している人にそれが「わかりやすく」「伝わりやすく」なっていなければいけません。訪問者は「問題点を改善できる何か」を探しているのかもしれませんし、「自分が希...
売れるホームページ作成 LINE問い合わせ
ホームページにLINEからの問い合わせページを設けている会社もあると思いますが、なんだか最近弊社もLINEからの問い合わせが多くなってきたような気がします。これは問い合わせ層の変化というよりも、環境の変化という意味合いが大きいのかなと思いま...
売れるホームページ作成 いよいよGoogleも
Googleが対話型AIの機能を検索エンジンに追加すると発表がありました。今はMicrosoftのBingが先行している形となりますが、いよいよ検索最大手が参入を表明しました。いわゆるChatGPT事業ってやつです。これはね…検索の概念が変...
売れるホームページ作成 GoogleMAPの利用
もうかなり一般的となったGoogle MAPですけど、自社のホームページ内のアクセスマップとして利用している方も多いと思います。Google MAP側で組み込み用のhtmlも用意してくれていますから、知識の無い人でも導入しやすいと思います。...
売れるホームページ作成 引き合い多数
毎年4月はホームページのお問い合わせをいただくことが多いです。皆さん、新年度でそういった新しいことも考えられるのか、現状を見直してテコ入れしようとするのか…。いずれにしても、毎年4月から問い合わせが増えて行く印象があります。で、ご多聞にもれ...
サポート 新年度の開始
本格的に新年度が始まりましたね。本日が今年度初出社の人も多いのではないでしょうか？弊社も今日の午前中は各お客様の新年度対応に追われて、非常にドタバタ状態でした…。ある程度先週までに準備はしておいたものの、いかんせん変更が多い多い…とにかく作...
SEO/SEM 上位にいるから安全ではない
ちょっと前に悪徳ロードサービスのニュースが話題になりました。「検索で上位に表示…バッテリー上がりでロードサービスから約30万円請求」これは、格安の基本料金を打ち出したホームページから問い合わせをさせ、実際には約30万円もの高額請求をするとい...
サポート セキュリティは必須
あるお客様（昔ホームページの作成だけをしたお客様）からお電話があり、「とにかく最近スパムメールが多い」というお話でした。会社のパソコンの方はそれほどストレスを感じないけど、個人のノートパソコンの方がストレスとのことで…。詳しく話を聞いてみる...
サポート 年度末な感じ
年度末ってことなんでしょうね…なんだか非常にドタバタとした毎日を送っています。まぁ弊社の場合は、毎月月末と月初めはドタバタするんですけどね。どうしても、お客様とのお打ち合わせがこの辺りで固まってくるんで…。それに輪をかけて、年度末だとお客様...
サポート Silverlightって
お打ち合わせをしていたお客様から、「うちのPCに入れた覚えのないSilverlightってソフトが入ってるんだけどこれって何？」と聞かれました。どうやらウイルスとか何かを心配していたようですが、ご安心ください。これはそういう類のものではあり...
売れるホームページ作成 興味が持てなければ…
ホームページを持っていても、有効活用できていない会社は多いです。その一番の原因は、その会社が自社のホームページに関心を持っていない（興味が無い）からです。これでは、ホームページで反応を取ることなんてできません。ホームページは作ることがゴール...
売れるホームページ作成 どう使っていくか
ある方から「ワードプレスでホームページを作るってどうなんですか？」と聞かれました。確かに、今はWordPressを使用してサイトを作るホームページ会社も多いです。WordPressはプラグインも豊富で、作成会社側の「手間」も少ないからですね...
売れるホームページ作成 求人ページ
求人で困っている会社が多いのは相変わらずのようで…先日もある方からホームページでの求人についてご相談を受けました。求人ページの種類にはいろいろありますが、自社ホームページに求人ページを載せることも多いと思います。しかし、基本的に自社ホームペ...
売れるホームページ作成 ファビコンも重要
Googleのモバイル検索でファビコン（favicon）表示がされるようになったんですが、デスクトップでの検索にも導入されました。以前からきちんと設定されているサイトはもう既に表示されているようですが、今回「サイト名」の表記も同時に導入され...
リース商法は要注意 ホームページの著作権
ホームページの著作権ってどこにあると思いますか？基本的には「運営者」にあります。つまり、どこかのホームページ会社に作成を依頼したとしても、それは制作をお願いした発注者に著作権は所属します。要は、納品と同時に「納品された側」のものになるんです...
サポート 最近また多いですね
先日お打ち合わせをしたお客様のところでも話題に出ましたが…最近またフィッシングメール（詐欺メール）がすごく増えてますね。それこそ手を変え品を変えという感じですが、巧妙なものも増えているのでひっかからないように注意しなければいけません。最近特...
サポート スムーズな一日
本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で社内ネットワークの再構築作業が控えていましたので、いつもより時間に余裕を見て臨みました。ネットワーク関係はトラブるとえらいことになりますからね…まさに時間が読めなくなります。こちらの...