勝手はやめて…
あるお客様より「ちょっと前からメールが受信できてない」という連絡が来ました。こちらのお客様は弊社でドメインとサーバーの契約だけをしているお客様です。サーバーを調べてみると特に不具合は出ていませんでしたのでその旨を伝えて、詳しい状況を聞いてみました。すると、使っ...
売れるホームページ作成
一覧
最後に選んでもらえるように
先日お打ち合わせをしたお客様は今年初めの頃に完成したお客様でしたが、順調にSEOの順位も上がっている感じです。カウンタも順調に推移していて、間違いなく露出度は上がっているように感じます。ただ、見てもらうだけ（閲覧数が上がるだけ）では意味が薄いというか、お客様が...
理解を早めるためには
本日お打ち合わせをしたお客様は最近新規のお客様も増えて来たらしいのですが、「お客様の反応が早くなってきたような気がする」というお話でした。以前はお客様と何回もやり取りをして、質問と回答を繰り返した末にやっとご注文…ということも多かったらしいのですが、今は特にや...
権利を侵害しないように
先日の「従業員リテラシー」に続くお話になりますが、もうひとつよくあるのが「著作権」絡みの問題です。例えば、従業員がどこかネットから拾ってきた写真を使ってSNSで発信したりチラシを作ったり…とかいう問題ですね。チラシだと目に触れる数が多くないのでそれほど問題にな...
個の問題が全体に及ぶ
先日お打ち合わせをしていたお客様と「従業員のネットリテラシー」についてのお話になりました。いわゆる、スタッフによるネット対応に関する炎上リスクのお話ですね。このあたりは1人でも意識が薄いスタッフがいると会社全体に被害を及ぼしますので、教育を徹底しておく必要があ...
パーソナルな部分を出す
近年オーディション番組なんかが流行ってますが、あれって最初から見てるとハマる人が多いみたいですね。まぁ今はYouTubeなんかで後追いもできますから、途中からでもハマる人がどんどん増えていくみたいですし…。あれは演者の成長を見続けているうちに感情移入をしてしま...
久々コアアップデート
久しぶりにGoogleのアルゴリズムアップデート（コアアップデート）がありました。5/25に「これから開始します」というアナウンスがあったのですが、未だに継続的な変動が起きているような状況です。まぁ、細かい変動は常時あります。5/25以前にも関連するような変動...
やれることはやりますよ～
他のホームページ管理会社を経験したこともあるお客様から、「いや～、フォルクスさんは楽だわ」と言われました。何が楽なのか詳しく話を聞いてみると、更新の依頼とかが楽なんだそうです。「1を聞いて10を知るみたいなところがあるからね」と言われていましたが、まぁそれはな...
中途半端はあり得ません
本日は午前中に2件のお客様とお打ち合わせをした後、午後からは現在並行して進めている作成案件のお客様とお打ち合わせでした。わざわざ弊社まで資料を持ってきてくれたのですが、これでほぼ資料が揃った感じになりますので作業の再開もできそうです。ただ…これはお客様も了承済...
聞ける人は成長できる人
弊社のお客様は結構いろいろなことを聞いてくれます。それこそ弊社の守備範囲外のようなことまで様々なことを尋ねてくれます。せっかく弊社を頼ってもらっているのでどんなことでも調べて回答しますが、そこで我々も新しい知識を身につけたりもしています。弊社のお客様には素直な...
左下検索ボックスが変わった
最近お客様からよく聞かれるのが「左下の検索するところに絵が出るようになった」というご相談です。確かに…いつの間にか出るようになっていますね。おそらくは最近のバージョンアップ後の仕様だと思われます。別に絵が出てても問題はないのですが、これを嫌がる方も多いようで…...