目をそむけない
本日は4社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「障壁」についてのお話になりました。人生では色々な壁が出現します。壁と感じさせないくらいの簡単なものから、考えるだけで憂鬱になってえしまうようなとてつもない壁まで様々です。でもそういった壁に出会った時に...
FolksWorksは、明日よりシルバーウィークのお休みを頂きます。9月19日(土)から23日(祝)までのお休みとなりますので、この間に頂きましたお問い合わせなどは24日(木)以降のご返信とさせて頂きます。どうぞご了承下さいますようお願い致します。しかし、今年...
実際の店舗などでは、いわゆる「リピーター」さんというのが重要になります。これはファン客の一歩手前の状態ですが、何回も利用してくださるお客様というのは非常に大事なお客様なんですね。しかも一度利用してもらっていますから、再度の利用への障壁が低いんです。これはお店側...
本日お打ち合わせをしたお客様のところでは「視点の違い」の話になりました。どんなモノゴトにも色々な側面があり、それはその人の見方次第で見え方がや捉え方が全く異なります。また同じように、ある側面からは見えるものが、ある側面からはまったく見えなかったりもします。この...
弊社では昔から「ホームページで反応を取るためにはライティングが命」って言ってるんですが、実はこれは反応を取るためだけの話でもないんです。今でこそコンテンツSEOなんて騒がれてますが、それこそ被リンク重視の時代からSEO対策の王道はコンテンツなんですね。そしてそ...
8月18日よりYahoo!JAPANの検索結果がSSL化されました。これは段階的に処理が行われておりますが、いつかは全ての検索結果がSSL化される形となります。…で、「SSL化って何?」って話ですが、簡単に言えばYahoo側がセキュリティを強化したってことです...
先日ある方をお話をしていて、「本当にお客様は千差万別だ」という話になりました。とても良いお客様もいれば、あまり良いとはいえないお客様もいるわけで、中にはすごい「ヘン」なお客様もいたりします。弊社も、弊社のお客様に対して色々なお客様対応アドバイスをしてきています...