見えない部分
先日お客様とお打ち合わせをしていて「どうやら従業員からは遊んでいるように見えるらしい」と嘆かれていました。僕自身はその方が会社のために色々と動き回っているのを知っていますし、遊んでいるように見えるかもしれませんが実際に遊んでいるだけのような方ではありません。遊...
経営者に必要な事
一覧
芽吹くものは必ずある
本日お打ち合わせをしたお客様は精力的に色々なところへ顔を出して活動をし、きちんと「種まき」をされている方です。それが全て仕事に結び付くかどうかは二の次で、自分のため社会のため地域のためと思えることがあれば、とりあえず活動をされています。それが認められるかどうか...
黙っていても伝わらない
先日お打ち合わせをしたお客様が「最近は、お客様を紹介してくださいということを伝えるようになった」というお話をされました。以前から「紹介案件」は欲しかったらしいのですが、言うのが憚れたり気を遣ったりしてなかなか伝えることはできなかったそうです。でも、最近はどんど...
インボイス対応してますよ
最近お会いした方から「御社はインボイスに対応していますか？」と聞かれました。確かに…新規取引を開始するにあたって、会社側から「インボイスに対応している所しかつきあってはいけない」というような制限を設けられているケースもあるかもですね。安心してください。弊社は適...
サウイフモノニ ワタシハ ナリタイ
本日お打ち合わせをしたお客様もそうなんですが、「会うだけで力をもらえる」人っていますよね。常に前向きでポジティブというか、話しているだけで元気をもらえるような方です。そして一生懸命さや熱さが伝わるというか、こちらも「負けないぞ」とか「まだまだ頑張れる」と思わさ...
タスクは溜めない方が…
例えば何か足らない資料があって、お客様に資料の提出をお願いしたとします。その際、すぐに行動に移してすぐ送ってくれる方もいれば、いつまでたっても送られてこなくて、2度3度と請求しなければいけないような方もいます。まぁ、お仕事の忙しさの兼ね合いもありますし、どうし...
インボイスと簡易課税
反対している個人事業主も多いようですが、いよいよ10月1日からインボイス（適格請求書）制度が始まっていきます。先日もあるお客様（個人事業主）とその話になったんですが、今回の制度では売上高が1000万円以下の方に影響が出ます。今まで非課税事業者だったのが、インボ...
自分ん家から抜け出す
先日書いた「アンラーン」という記事を読まれた方から、「自分ん家って心地いいからね～」というようなことを言われました。？と思って聞き返すと、「自分ん家＝自分知」ってことらしいです。「自分の知っていることだけの世界」が「自分知」ってことらしいのですが、確かに自分知...
利用するんじゃなくて
先日ある社長さんとお話をしていたら、「なんか他社の力を借りるのをあまりしたくないんですよね」というお話が出ました。できれば自社だけ（自分だけ）で全てを完結させたいという考えなのかな？と思っていましたが…ちょっと違いました。なんでも、自分の都合のいい時だけその会...
カスタマージャーニー？？
先日ペルソナについて聞かれたお客様から、「じゃあ、カスタマージャーニーって何のこと？」って聞かれました。まぁ…ペルソナとセットで考えられることが多いですから、同じセミナーで話が出てもおかしくないですね。カスタマージャーニーというのは、お客様がその商品やサービス...
努力は100％報われる
先日ある方から「努力って報われないこともあるけど、努力しないことには何も叶わないよね」と言われました。これは確かにその通りです。鴨川会長風に言うのならば…「努力した者が全て報われるとは限らん。しかし、成功した者は皆すべからく努力しておる」ってことですね。つまり...
クレームへの向き合い方
本日お打ち合わせをしていたお客さから「こないだクレームがあったんですよ」というお話が出ました。あるスタッフの方の姿勢についてのクレームだったらしいのですが、クレームって見方によっては良いことなんですよね。わざわざ言いにくいことを言ってくれるような人は少ないんで...
選ぶのはクリアな状態で
人生って「選択」の連続です。というか、僕らは毎日何らかの選択をしながら生きていますよね？それこそ「今日何を食べるか」ってことも選択ですし、仕事で「どんなことをするか」ってのも選択です。会社まで車で行くか電車で行くかだって選択ですし、誰に会うかってのも選択です。...
祝！ヤフーニュース掲載
ちょっと前にITmediaの記者の方から取材を受けたんですが、それがネット記事として公開になったようです。といっても、うちの会社が取材を受けたわけじゃなく、僕個人が昔に作ったソフトウェアで取材を受けた形です。・フリーソフト「死後の世界」が19年以上も現役であり...
