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YahooのSSL化

8月18日よりYahoo!JAPANの検索結果がSSL化されました。これは段階的に処理が行われておりますが、いつかは全ての検索結果がSSL化される形となります。…で、「SSL化って何?」って話ですが、簡単に言えばYahoo側がセキュリティを強化したってことです...

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ありがとう

本日は3社のお客様とお打ち合わせをして事務所に戻ったところで、あるお客様から緊急打ち合わせの連絡が…その足で訪問し打ち合わせをしてくるというフルコースな1日でした。でも、本日ご訪問したお客様の所で疲れも吹っ飛んじゃいました。こちらのお客様はご訪問するとまず「い...

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バックアップ

今日はご訪問したお客様のところで「バックアップ」についての話になりました。こちらのお客様は先日ある操作ミスからネットワーク上のデータを消してしまったのですが、ネットワーク上のデータを消すとゴミ箱にも残りませんので注意が必要です。まぁこういったデジタルデータは、...

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アトリビュートマッチ

先日ある方をお話をしていて、「本当にお客様は千差万別だ」という話になりました。とても良いお客様もいれば、あまり良いとはいえないお客様もいるわけで、中にはすごい「ヘン」なお客様もいたりします。弊社も、弊社のお客様に対して色々なお客様対応アドバイスをしてきています...

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お付き合い

先日同世代のお客様と「この年齢になると付き合いが増えるよね」という話になりました。興味が増えるというか、いろいろなところへ顔を出すようになって、顔が広くなる。そうすると又新たなつながりが出たりして、つながりが広がっていくんですね。不思議とビジネスでもプライベー...

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自分の意見

企業でも組織でもそうですが、そこそこ大きな集団に所属しているとあまり自分の意見がいえなかったりもします。目を付けられないようにというか、事なかれ主義の人が多いような気がします。でも、「自分の意見」を持つことは大事なことです。まぁ起業家なんかは「自分の意見が一番...

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メールアドレスの間違い

先日ある方よりホームページのお問い合わせがありました。しかし、入力いただいた情報のメールアドレスに誤りがあり、自動返信メールがエラーメールで返ってきている状態でした。今回は@yaoo.co.jpという間違いでしたので、@yahoo.co.jpで送ってみたら無事...

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先日ある方と話をしていて「トップはスタッフの前で愚痴を言うべきじゃない」という話になりました。まぁ僕なんかは泥を吐いちゃう事もありますけど、でもそれを聞いたスタッフが何を思うか、何を感じるかを考えるべきなんですね。スタッフのモチベーションを上げるためには、トッ...

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棘の道

今年のお盆休みは、ほぼ息子の課題の手伝いで過ぎていきました。その合間を縫って友人や親戚などと会いましたが、友人と会うとよく聞かれることがあります。それは「調子はどう?」とか「儲かってる?」ということ…「まぁぼちぼち」と答えていますが、こればかりは起業家意識を持...

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お盆休みのお知らせ

明日よりFolksWorksはお休みを頂きます。今年のお盆休みは8月12日(水)~8月14日(金)となりますので、15日(土)16日(日)と合わせて5日間となります。この間に頂いたお問い合わせに関しましては、休み明け(17日以降)のご返答となります事をご了承下...

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能登島キャンプ

この土日は義弟一家と能登島までキャンプに行ってきました。能登島でキャンプするのは初めてでしたが、いやーいいところでした。夜はちょっと寒いくらいでしたね。びっくりしたのは能越道が七尾までつながっていたこと…いつのまにつながったんでしょう?和倉がめちゃくちゃ近くな...

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踏み出す

本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「新しいものへの取り組み方」のお話になりました。何か新しい事を始める時になかなか一歩を踏み出せないというお話でしたが、これはよくわかります。恐怖感もそうですが、それよりも新しい事を始めることのよって手間...

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USPの打ち出し

本日は4社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「違いの明確化」についてのお話になりました。こちらのお客様は同じような施設を複数お持ちなのですが、その違いがわかり難いとの事で各施設の「差別化」を図っていかなくてはいけないとお考えでした。これは非常に大...

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紳士・淑女たれ

先日、太田先生の話を聞いた際にもうひとつ気になった話がありました。それは「第一印象を意識する」ということ…。お客様が最初に見るのは、その人の立ち振る舞いであり言動です。もちろんそこには服装や雰囲気も含まれますが、要はファーストインプレッションに気を配れって話で...

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理解してもらう

本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「リピーターが増えている」というお話をお聞きしました。僕としては「まぁ当然かな」という気持ちでした。何故ならばこちらのお客様は「理解してもらう」ための努力をきちんとしているからです。こちらのお客様は家具...

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これも両輪

先日あるお客様との打ち合わせの中で、新しい担当の方が同席されました。ネットのことはそれほど詳しくない感じでしたが、ホームページに対してはかなりやる気を持っているようでした。その中で「反応をあげていくために、こちらでできることはなんですか?」という質問を受けたの...

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黒部トロッコ

立山キャンプの2日目はまず黒部を目指します。黒部のトロッコ電車も一度息子に乗らせたかっんで、ちょっと足を伸ばすことにしました。まぁ軽い気持ちで向かったんですが…いやー夏休みを舐めてました。しかも今は小学生が無料期間だそうで、かなりの親子連れで賑わってましたね…...

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立山キャンプ

立山まで家族キャンプに行ってきました。行きは下道をひた走り、まずは高山で飛騨牛を仕入れます。そのままR41を北上して行ったんですが…いやー今日は暑い。立山に入っても32℃表示…何でもこの日は全国的な猛暑日だったとか…そりゃこっちも暑くて当然ですね。(犬山の隣の...

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自分メディア

ここのところ又吉直樹さんが芥川賞を受賞した話がいたるところで出ていますが、いやー本当にスゴイですね。彼は芸人ではありますが、文学に対してもきちんと向き合っていたからこそ今回の受賞に繋がったんでしょうね…。昔はこういう賞を取るのが小説家への登竜門だったんでしょう...

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見守る力

本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「自主性」についてのお話になりました。これは仕事でも勉強でもそうだと思うんですが、「自主性」を持って取り組んでいる人は途中で折れません。目標をしっかりと見定めているんで、途中で諦めないんですね。でもやら...

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Windows10

本日よりWindows10の無償アップグレードが開始されました。これはWindows7とWindows8ユーザーなら、1年間無料でWindows10へ無料でアップグレードできるというものです。まず勘違いしないでもらいたいのは、これは通常のWindowsUpda...

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反響率

最近、折込チラシを入れられたお客様から「このところ、すごく反応が落ちているような気がする」というお話を聞かされました。確かに紙媒体の反応率は年々落ちています。特に新聞折込や雑誌広告が顕著で、まだフリーペーパーの方が使いやすいのかもしれません。まぁどの媒体も使い...

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目を輝かせて

昨日は僕の所属する犬山有志会の主催で「ゴルフ場でペットボトルロケットを飛ばそう」というイベントが開催されました。今回で3回目となるこのイベントですが、過去最多の参加人数で非常に大盛況でした。大変に暑い中でしたが、親子で楽しんでいただけました。講師である片岡先生...

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動き出してる感

本日は1社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのお客様より「最近すごく動き出している感じを受ける」と言われました。少し前まではかなり悪い波だったんですが、ここのところ急激に良い波に変化しているとのことでした。確かに、モノゴトには必ず波があります。低調な時期もあれ...

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誰かが見ている

ここ3日間、イレギュラーな案件でお客様の下へ走り回っていますが、本来やる予定だった案件が片付かずもうてんてこ舞い状態です…まぁでも、お客様が困っている時には何を置いてもそれを優先すべきですよね。で、先日もある方と話題になったんですが、こういう姿勢も「必ず誰かが...

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関係性の構築

最近お会いした人との間で「昨今は人と人との関係が希薄になってきた」という話になりました。確かに昔ほど近所づきあいもなくなりつつありますし、そもそもが関係性を保てないから「モンスター」のような人が出てくるわけです。そこにきちんと関係性が内在すれば、どこかに相手を...

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緊急対応

今日も暑かったですね~。こういう暑い時はパソコンに不具合が出ることも多いんですが、案の定、春日井のお客様から緊急コールが…電話対応ではどうにもなりそうになかったんで緊急訪問して対応してきました。仕事が止まっちゃうと困っちゃいますからね。しかし、訪問すると現象で...

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成功体験

先日あるお客様と話をしていて、「子どもになんでもやらせるのは大切」という話になりました。これは確かにそのとおりで、子どもって言うのは何かをやり遂げるたびに、ひとつずつ小さな自信を積み重ねていきます…で、少しずつ大人への階段を上っていくんですね。まぁこれは子育て...

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恩を忘れず

先日ある方と転職の話になったんですが、昔と違って今は転職が珍しくない時代です。会社にしがみつくような時代でもないし、そもそも大企業と言えどもいつ首を切られてもおかしくないというか会社自体が簡単になくなってしまう時代です。そういう意味では、終身雇用神話なんてもう...

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ぶれさせない

昨日に引き続いて全面フルリニューアルの作業を進めておりますが…「ホームページ作成会社あるある」と言いますか、集中して進めたい時ほど色々な更新依頼が飛び込んでくるんですよね。それこそいつもは来ないような更新の依頼が来たりもしていますが、まるで「見張られているんじ...

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積み重ねた先

今、とあるお客様のフルリニューアルを全力で手がけています。こちらのお客様のホームページを作った時はまだ全然スマホ全盛じゃなくて、パソコンがほぼ100%に近いシェアを握っていたのですが、今はスマホを避けては通れません。そこで今回のリニューアルではもちろんモバイル...

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