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2007年02月12日

●2:8の法則とカスタマーファイヤ理論

2:8の法則(80対20の法則)って聞いた事がありますか?パレートの法則とも言いますが、マーケティングの世界では良く出てくる法則です。(ロングテールという考えも最近流行っていますが、これは2:8の法則の逆を行く考え方です。)

2:8の法則は世の中のほとんどの事に当てはまるのですが、簡単に説明すると「上位20%の働きが全体の80%を占め、残りの80%は20%分の働きしかない」というものです。…うーん、分かり難いですね。

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