経営者に必要な事 時代に適応すべき
本日お打ち合わせをしたお客様との会話の中で、「だいたい30年が1単位かな」というお話が出ました。時代背景や環境の変化、機器の進歩などで、仕事の形態っていうのはどんどん変わって行っていて、見ているとだいたい30年単位で変化していっているような...
経営者に必要な事
経営者に必要な事 経営者に必要な事 フィルタリング
先日お伺いしたお客様のところで「お客様の選別」についての話になりました。お客様っていうのは（自社にとっての）良いお客様もいれば悪いお客様もいるわけですから、良いお客様とだけ付き合っていくことができれば最高です。でも、自社と親和性があるかどう...
経営者に必要な事 価格ってのは…
本日は4社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「価格」についてのお話になりました。こちらのお客様は建築業なので大変に金額の大きなものを取り扱っています。1000万、2000万なんて価格のものを扱っていると、10万程度はすごく小さ...
マーケティング 若者が海に行かない
先日テレビのニュースで「若者が海に行かなくなってきている」というニュースをやっていました。…たいていの人にとっては「だから何っ？」って話ですよね。自分の仕事と関係のない人にとっては、「ふーん」で終わってしまう話題だと思います。直接的に関係の...
経営者に必要な事 信じて頼る
弊社は8：30からの始業ですが、僕なんかはだいたい7時前には事務所に来て、もろもろの作業を開始しています。ですから、朝早い時間帯に更新メールなんかが送られてきてびっくりしているお客様も多いと思いますが、そういう理由です。で、本当に忙しい時期...
うまいもん しじまちといしもち
本日は飛騨古川のお客様とのお打ち合わせでした。今回はデザインのお打ち合わせが主でしたが、とにかく意識の高い社長様ですので、今回も非常にためになるお話を色々と聞かせていただくことができました。そんなためになるお話のひとつに「指示待ち人間と意思...
マーケティング デジタルシフト化時代に向けて
本日は午後から全広連さん主催の「夏期広告大学」に参加して来ました。「デジタルシフト化時代のコミュニケーション」というテーマで、SNSのことにも触れるような感じでしたので最新動向を勉強しておこうと…。4時間みっちり勉強してきましたが、座り続け...
マーケティング ワンアクション
本日は4社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「チラシ」についてのお話になりました。今は紙媒体の反応率が非常に落ちていますが、こちらのお客様はご自身で色々研究をされてチラシを作られており、間近に入れたチラシの反応率はなかなかのも...
経営者に必要な事 ニ軸で考える
ネットでもリアルでも、売り上げを上げていくためには「垂直方向」の考え方と「水平方向」の考え方があります。「垂直方向」ってのは、既存のお客様の売り上げを増やしていくことです。リピートの回数を増やしたり、1人あたりの単価を増やしたり…既存のお客...
マーケティング エンゲージメントとは
特にSNSとかで「エンゲージメント（engagement）」って言葉を見聞きしませんか？このエンゲージメント…直訳すると、「約束」とか「契約」って意味になります。あ、「婚約」って意味もありますね。（エンゲージリングって言いますよね。）本来の...
経営者に必要な事 自己の評価方法
本日は飛騨古川のお客様とお打ち合わせでした。いよいよこの案件も動き出していきますが、今日の飛騨は非常に過ごしやすかったです。こちらがどのくらいの暑さだったかわかりませんが、飛騨古川は日中でも25度くらいでした。結局5時間くらいお打ち合わせを...
経営者に必要な事 継承
本日お打ち合わせをしたお客様は二代目の方です。弊社のお客様には起業家の方とか二代目、三代目の方も多いのですが、代を継いだ方と起業家ってのはまたちょっと違うんですよね。よく「起業する方が0からのスタートだから大変でしょ？」なんて言われるんです...
経営者に必要な事 再評価？
最近なんだか不思議なことが続いています。というのも、古いお客様から再度の問い合わせを受けることが多いんです。なんでだろ？例えば、以前は制作依頼まで行かなかったけど、その時の対応が良かったからもうお話を聞いてくださいとか、昔作ってもらったデザ...
マーケティング 無関心はヤヴァイ
誰でもそうだと思いますが、自分のことを「好き」になってもらえると嬉しいですよね。でも、中には自分のことを「嫌い」って人も出てきます。…そりゃ当たり前です。100人が100人に好かれるなんてまず無理な話で、必ず一定数は合わない人が出てきます。...
経営者に必要な事 リスクをマネジメントする
現在進めているプロジェクトの佳境に入りつつあるので今は追い込み作業をやっているんですが、昨日事務所がいきなり停電したんです。まぁデータ的には何重にもバックアップを取ってありますし、実害はなかったんでいいんですが、これまでにない感じの落ち方だ...
マーケティング 新規顧客と既存客
先日あるお客様から「新規顧客と既存客ってどっちを大事にすればいいんだろうね？」って言われました。いや、どっちも大事なんですけどね…ただ、どちらに力を入れるべきかって聞かれたら、僕なら「既存客」って答えます。既存のお客様を大事にできないような...
マーケティング 個を活かす
先日お打ち合わせをしたお客様は「大資本と戦うなら、別の視点での武器が必要」「それを常に考えてアピールしていかなければいけない」っておっしゃっていました。確かに、大きな資本を持つ相手に金額で勝負したって勝てっこないですよね。まぁお金だけの話じ...
経営者に必要な事 無知
本日は4社のお客様とお打ち合わせでしたが、最後に訪れたお客様のところで「クラウド式のビジネスフォン」についてのお話になりました。…今は、こんなのが出てきてるんですね。確かに外出が多いような方ですと結構便利かもしれません。まぁ又リース商法の題...
経営者に必要な事 インビジブル
今ちょうど過去の写真の整理をしているんですが、昔の写真を肴に家族で盛り上がったりもしています。紙のアルバムは紙のアルバムの良さというか、形として残ることの良さがありますね。で、見返していると自分のところの子供の写真以外に、姪っ子や甥っ子の写...
経営者に必要な事 共同体
昨夜は「犬山有志の会」の定期会合に出席してきたのですが、今回は前犬山市長である石田芳弘さんが講演をしてくださいました。僕の好きな孔子の論語の話から始まって、物語を作らなくちゃいけないというお話や変わってはいけないもののお話など、非常にウイッ...
経営者に必要な事 距離を詰める
お客様との距離感って難しいですよね。仲良くなったとしても一線は画してないといけないというか、あまりにもなれなれしくしすぎてもいけないし…。かといって、お客様側がフレンドリーさを求めてくる場合もあるし、あえて垣根を乗り越えていかなければいけな...
経営者に必要な事 口に出す
先日ある方と話をしていて「英語のアルファベットとかは声に出して覚えるといい」って話になりましたが、これは国語なんかでも同じらしいんですよね。ある塾では古典が不得意な子にまず「音読」から始めさせるそうですが、これは確かに大事で「音読」が出来な...
経営者に必要な事 同業の師
本日お打ち合わせをしたお客様から「同業者の視点」というお話をされました。僕自身は異業種の視点ってのが非常に大事だと思っていて、凝り固まった業界の視点より業界のことを何も知らない人の意見の方がすごく参考になると思うんですよね。本日のお客様もこ...
経営者に必要な事 記事の書き方
先日また別の人から「よく毎日ネタがつきませんね」って言われました。（実は、いろいろな人によく言われます。）…いや、さすがにネタに困ることもありますけど、何か「こと」が起こると「お、これブログネタで使えるな」ってマイナスのことも喜べるようにな...
経営者に必要な事 与える時期
本日は4社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「波」についてのお話になりました。事業をしていると…いや、事業をしていなくてもそうなんですが、必ず「波」はあります。それは調子という波であったり、反応という波であったり、動きという波...
経営者に必要な事 逆張り
先日あるお客様とお話をしていたら、「自分はあえて逆の方向へ行くのが好きだ」とおっしゃられていました。こちらのお客様は「自分」というものを持っていらっしゃるお客様ですので、まわりのことは気にしません。自分が正しいと思う方向、好きな方向、行きた...
マーケティング SNSマーケティングの事例
人は権威あるものに弱いです。専門家の意見とかも、無条件で信用しがちです。例えば、専門家がSNSである商品を紹介していたとします。専門家の視点から「これいいよ」って感じで…もちろん売り込みは度外視で、単純にいいものだから紹介したとしましょう。...
経営者に必要な事 啓蟄のごとし
昔から販売の世界では2月8月は売り上げが落ちると言われていますけど、これは人間寒かったり暑かったりすると行動が鈍くなるからだと考えられています。弊社のお客様には色々な業種がありますけど、正直暑い時期はそれほど違いを感じません。…ただ、寒い時...
経営者に必要な事 余裕の心
僕も前職で経験ありますが、デスマーチに突入している時なんていいアイデアなんて出ませんし、そもそも頭の回転が悪くなります。ケアレスミスをしちゃったり、新しいことを試そうともしなくなります。つまり、仕事に追われている状態では絶対にいいアイデアな...
経営者に必要な事 人の環
本日は2社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「最近なんかサービスで仕事しちゃうことが多くてダメだ」って話になりました。経営者としてはこれじゃダメだろっていうスタンスでお話されたんだと思いますが、まぁそういうことがあってもいいん...
売れるホームページ作成 変わるべく
何事にも成功へと続く黄金パターンというものが存在します。皆さんもお持ちではないでしょうか？最初にこうやって、次にこうやって、こうすると売れる確率が高いとか、追客する場合の絶対的なパターンがあったり、ここさえ理解してもらえば成約の率が高いとか...