マーケティング シーズじゃないよニーズだよ
先日あるメーカーのお客様より「今ある素材を用いて何か売れ筋商品を作れないかな？」と相談がありました。在庫の素材をはけさせたいとの意向でしたが、それにはよほどの発明とか発想の転換がないと難しいような気がします。何故ならば、昔と違って提案型の商...
経営者に必要な事
マーケティング 
経営者に必要な事 省みる
先日ある社長様より「自分自身は鏡」と言われました。これは、「求めたい人がいるのであればに、まず自分がそうならなければいけない」という話です。引き寄せの法則でもないですけど、自分の周囲には基本「似た人」が寄ってきます。何故ならば、「似た人」っ...
経営者に必要な事 良い時もあれば悪い時も…
先日、お打ち合わせをしたお客様から「最近、何をするにしてもうまくいかない」と言われました。確かに…そういう時期、あるかも？「波」のようなものだと思いますが、何をしても裏目にでるというか、低調を感じる時というのはあります。逆に、何事もポンポン...
経営者に必要な事 意識の差はマズイ
先日あるフランチャイズのお店のサービスを利用しようと出かけていったんですね。以前に同じフランチャイズのA店を利用したことがあってその時の対応が素晴らしかったんで、今回は違う支店のB店を利用してみようと思ったんです。そしたら…ヒドイ対応状況で...
経営者に必要な事 変人でいいんじゃない？
僕はよく人から「変わってますね」って言われることが多いんですが、これは喜ばしい言葉です。だいたいが、世の経営者や起業家なんかはほとんどそうなんじゃないかと思います。変わった人じゃないと起業しようとしたり、会社を経営しようなんて思わないですか...
経営者に必要な事 平時が大事
本日は飛騨古川のお客様とお打ち合わせでしたが、雪がひどいのは日本海側だけのようで高山も古川もそれほどではありませんでした。まぁ国道も雪道でしたが、圧雪状態でしたので走りやすかったです。びっくりしたのは古川町の市街地です。雪国さながら細い道に...
経営者に必要な事 柱の分散
本日は4社のお客様とお打ち合わせでしたが、1社1社のお打ち合わせが長くてお昼ごはんを食べる暇もないくらい分刻みのスケジュールでした。そんな中、あるお客様のところで「収入の柱」についてのお話になりました。なんでも、今まで頼っていた大きな顧客か...
経営者に必要な事 失敗はいいこと
経済産業省が、起業準備期間に最大2000万円を助成して教育・助言する新たな人材育成プログラムを始めるそうですね。世界に比べて日本は巨大ベンチャー企業の生まれる余地が少ないです。まぁこれは企業風土の違いとか、エンジェルの不足とかいろいろ理由は...
経営者に必要な事 人は皆、感じ方が違う
先日お会いした社長様から、「価値観の違う人に自分の考えを押し付けたって決して受け入れられない。それよりもいかに理解してもらうかを考えた方がいい」と言われました。なるほど、そういう考え方もあるのかと思いましたね。いかに自分が「正しい」と思って...
カスタマーファイヤー理論 お客様は神様じゃない
本日は2社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「アンチコミュニケーション」についてのお話になりました。こちらのお客様はお世辞にも人付き合いが上手とは言えず、どちらかというと「人嫌い」な方です。といっても、お客様対応はきちんとされ...
経営者に必要な事 変化とスピード
本日は飛騨古川のお客様とお打ち合わせでしたが、予想よりも雪は積もってなかったですねー…まぁ帰りは猛吹雪でしたが。(>_
売れるホームページ作成 ゴルディロックス
昨日の夜家に帰ったらニュースで「ゴルディロックス」についてやっていました。なんでも今は市場（マーケット）が「ゴルディロックス」相場なんだそうですね。ゴルディロックスっていうのは、「適温状態」という意味の言葉です。英国の童話が起源で、その物語...
経営者に必要な事 情で勝つ
本日は3社のお客様とお打ち合わせだったのですが、途中で提携印刷会社さんに立ち寄って打ち合わせもしてきました。印刷業務もネットに移行する中、こちらの会社は地元で頑張られているんですが、その秘密を垣間見れるような会話がありました。「なかなか情と...
経営者に必要な事 急なキャンセルは困りますよね…
先日、あるお客様より「急にキャンセルされちゃって困っちゃって…」というお話を伺いました。まぁ仕入れが発生する前だったので金銭的な被害は大したものじゃないかもしれませんが、こういうのは段取りとかそういう目に見えない部分にも大きく波及しちゃいま...
経営者に必要な事 人からの刺激
本日は飛騨古川のお客様とお打ち合わせでした。今季最大の寒波が来ているとのことでかなり覚悟して行ったんですが…古川はそれほど積もっていませんでした。途中の道の方が雪がありましたね…。本日も4時間以上みっちりとお打ち合わせをしてきましたが、メー...
経営者に必要な事 メインは誰か？
先日お客様にご提案させていただいたロゴ案ですが、その後お打ち合わせと修正を繰り返しなんとか正式に決定しました。で、お客様はこのロゴを決める際に「メインターゲットを優先して考えた」とのことでした。要は一番見ていただける層、狙いたい層に好まれる...
マーケティング 人は時として…
今年のノーベル賞受賞者であるリチャードセイラー氏は、経済行動における心理学の権威です。心理学に基づく仮定を経済学の意思決定の分析に組み込んだことで知られていますが、要は「人間の意思決定に関わる心理的な要因」に着目したんですね。今までは「人は...
経営者に必要な事 セキュリティリテラシーを高める
先日お打ち合わせをしたお客様のところで、セキュリティのお話になりました。こちらのお客様は以前にウイルスに感染したことがあり、それ以降セキュリティ対策には力を入れています。ただ、どれだけ力を入れても不安なようで、もっと強固にするにはどうすれば...
売れるホームページ作成 女性効果
先日のセミナーの時に「モバイルファースト」についてもお話をさせていただいたのですが、その時に「女性効果」についても一緒にお話をさせていただきました。女性効果っていうのは、その名の通り「女性を巻き込む施策」のことです。最近はパソコンがない家庭...
経営者に必要な事 3つの共
ここ2日間は朝から晩までお客様とお打ち合わせで、戻ってから夜遅くまで事務所で作業しておりますが、こういう時に限ってたくさん更新依頼が来たりとかしてなかなかハードな日々を過ごしております。スタッフがある程度さばいてくれてはいるんですが、なかな...
孔子の教え 恕の心
本日は2社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「負の感情」についてのお話になりました。ある情報を探していたらネガティブな書き込みばかりでポジティブな書き込みがほとんどなかったそうですが、まぁそうなのかもしれません。検索する情報に...
経営者に必要な事 楽しい仕事
先日あるお客様と話をしていて、仕事の方向性の話になりました。「お金儲けだけを考えていては仕事として楽しくない」というようなことでしたが、これはまさにその通りですね。仕事を「楽しく」感じられるかどうかは、自分の信念に基づいて仕事ができているか...
マーケティング オムニチャネル
よくO2O（Online to Offline、もしくはOffline to Online）と比較される手法の一つに、「オムニチャネル」というものがあります。比較されるというか、似た手法として混同されがちと言ってもいいでしょう。O2Oっての...
マーケティング エモらせる
若者の間で「エモい」って言葉が使われているようですが、これは「エモーショナル」を省略化した言葉です。「キモイ」とかと同じですね。^_^;で、この「エモい」の意味なんですが、そのままの意味で捉えると「感情的」とか「情緒的」とかそういう感じにな...
経営者に必要な事 自調自考
日本マイクロソフト社長の平野拓也氏が、ご自身の母校についてこのように述べていました「生徒の提案にはダメと言わず、やってみなさいから始まる自由な校風」だったと…そして、その時の校長が講話のたびに言っていたのが「自調自考」というお言葉だそうです...
経営者に必要な事 チューニング
ホームページ内の日記やコラムなんかもそうですし、ブログやSNSなんかもそうなんですけど、こういう「想い」を伝え続けていくツールっていのは、一貫して「同じ想い」を伝え続ける必要があります。なんでかっていったら、こういうものは「チューナー」の役...
経営者に必要な事 上下10歳
本日お伺いしたお客様から「よくそんな毎日ネタがつきませんね」って言われました。いや、正直ネタ切れになる時もありますけど、今日のようにお客様まわりをしている時はお客様との会話の中からネタを拾えますので助かります。そして、今日もそんなお客様との...
マーケティング どこかにズレを
先日ある方のお話を聞いていて、「あえてターゲット層をずらしている」という話が出てきました。同じものを売るなら価格競争に陥らないようにする…これは当たり前の話ですが、通常はここで「価格以外の付加価値」をつけようとします。要は、価格以外の部分で...
経営者に必要な事 怒られるのは良いこと
先日、ある方と最近の若い子についての話になりました。新人さんが社員として入ってきて、これから「育てよう」としても何かあるとすぐに去ってしまうというお話でした。まぁ人にもよるのかもしれませんが、最近の若い子は「忍耐」が足らないような気もします...
売れるホームページ作成 ネットはマスト
昨日は「犬山有志の会」の定期会合がありました。定期会合では外部講師を招いて色々なお話を聞いたりもするんですが、今回は株式会社カトージの加藤浩一社長にお話をしていただきました。カトージさんは犬山を代表する企業のひとつですが、会社の成り立ちから...
経営者に必要な事 無知に付け込まない
優れた営業をする人っていうのは、選択権を必ずお客様に与えます。つまり、いくらいい商品でも押し付けはしないんですね。与えるのは「こういういい商品がありますよ」という情報だけ…それをどうするのか、行動を選ぶのはお客様です。まぁ当たり前の話なんで...