サポート GoogleDriveからの添付
息子がバイトに応募するためにスマホで履歴書を添付して送ろうとしてたんですが、「送れない（エラーが出る）」と…。専用サイトから必要な情報を入力して、履歴書などの必要書類を添付して送るタイプの応募方法でしたが、送信ボタンを押した後にエラーが出る...
売れるホームページ作成
サポート サポート 悪評を消す？
弊社のお客様より「悪評被害で苦しんでいませんか？」というメールが来たんだけど…というご相談がありました。こちらのお客様は別に悪評被害で困っていませんので、「そのまま無視で大丈夫ですよ」とアドバイスさせていただきましたが、念のためにメールを転...
売れるホームページ作成 載せるか載せないか
ちょっと前のお話ですが…あるスクールを運営されているお客様より「ホームページを作ってから生徒さんが増えた」と言われました。これは弊社としてもすごく嬉しいですね。ホームページがきちんと「仕事」をしている証ですから。ただ、ちょっと弊害がありまし...
売れるホームページ作成 SNSを絞る
先日、知り合いの方からSNSの利用法について尋ねられました。確かに今はSNSを活用しない手はありません。もちろんSNSを使わなくてもホームページがしっかりと反応の出る作りになっていればそれだけで大丈夫ですが、そういう場合でもSNSを使うと相...
売れるホームページ作成 集める努力
先日、「文章で商品やサービスを購入（利用）した後の姿を想像させる」ことが大事って記事を書きましたが、この「文章で利用後の姿を想像させる」コンテンツって、実はどんなホームページにもあったりします。それは何かというと…「お客様の声」コンテンツで...
売れるホームページ作成 想像しやすい文章
先日「動画で想像力を刺激させる」という話をしましたが、動画以外にも画像でも文章でもなんでもいいんですね。といううか、それらを複合して使っていけると一番いいと思います。何に引っかかるかわからないですからね。特に「サービスの提供」などの場合は、...
売れるホームページ作成 想像させる動画
ホームページでは「その商品やサービスなりを、購入したり使っている自分の姿を想像させる」ことがすごく大事だという話を以前からしていますが、要はいかにお客様のイマジネーションを刺激させるかって話になります。そのための手法にはいろいろありますが、...
売れるホームページ作成 ホームページを作りさえすれば…？
未だに勘違いしている人がいるのですが…ホームページはすぐに効果が出るものではありません。「ホームページを作ればお客さんが増える」「ホームページを作れば営業要らず」「ホームページを作れば儲かる」…全て間違いではありません。でも、それはきちんと...
売れるホームページ作成 本当のお声
お客様の声コンテンツってありますよね？よくホームページ上にある「あれ」です。弊社ではこのお声の信憑性を高めるため、「聞き取りするだけじゃなく、なるべく実際に書いてもらってください」とお願いをしています。その「実際にいただいた手紙（お声）」の...
売れるホームページ作成 どんどん更新して！
先日弊社のお客様とお打ち合わせをしていて、あまりにも更新頻度が落ちていたので、もっと更新をしていただくよう促しました。こちらのお客様はお気遣いが本当に素晴らしい方のなのですが、「あまりデータを送るとフォルクスさんが大変になっちゃうので…」と...
売れるホームページ作成 バックアップのひとつとして
先日あるお客様より「ホームページで使っているこの写真の元データって残ってますか？」というご質問がありました。なんでも、操作ミスでデータを消してしまったそうで…。数年前のデータでしたが調査したところそのデータは残っておりましたので、お客様にお...
売れるホームページ作成 想定外から想定内へ
このコロナ禍ってのは誰しもが想定していなかったものだと思うんです。いや、このようなパンデミックが起こるってのは予想はされていました。でも現実感が無かったというか、遠い未来のことだと思い込んでいたのではないでしょうか？でも、現実に起こってしま...
売れるホームページ作成 リピートアクセス率
先日お打ち合わせしたお客様のところのアクセス解析では、リピートアクセスよりも新規のアクセスの方がかなり多い状況でした。これはお客様の扱っている商材や価格帯にもよるのですが、こちらのお客様の場合はこのリピートアクセスの率を上げた方が反応がより...
サポート 悪さしてたのは…
本日は3社のお客様とお打合せだったのですが、そのうちの1社で「NASに接続が出来ない」という現象が出ていました。最近パソコンを変えたのですが変えた時からずっと接続出来なくて、不思議なのは同時に買った同機種からは接続ができているってことでした...
サポート UTMって何？
先日ある方から「UTM（Unified Threat Management）」についての相談を受けました。「UTMって何？」という人も多いと思いますが、日本語でいうと「統合脅威管理」になります。わかりやすくいうと「セキュリティをトータルで一...
サポート 年度初めあるある…か？
昨日も今日も始業から終業までドッタバタな状態でした。いや…昨日はわかるんですよ。年度初めの4月1日ですからね。弊社も備えて、ある程度準備した上で昨日を迎えました。おかげで昨日はある程度スムーズに回ったのですが、それでも次から次へとひっきりな...
売れるホームページ作成 デザイン決定
本日は現在進めているプロジェクトのデザイン案の提出でした。弊社はテンプレートデザインでなく完全オリジナルデザインですので、事前にヒヤリングした内容を基にお客様ごとのデザイン案を提示しております。で、そのデザイン案を複数もっていくのですが、そ...
売れるホームページ作成 求人の悩み
先日、新規のお客様とお話をしていて「求人で困ってます」という話題が出ました。…これ、どこも同じです。弊社のお客様でも何社か求人で悩んでいる所があります。やはり「人材」の悩みってのはどこも同じようで…。かといって、「ホームページ上に求人ページ...
売れるホームページ作成 向き合う姿勢
本日は2社のお客様とお打ち合わせでしたが、こちらの2社のお客様は両社とも毎回きちんと打ち合わせ資料を準備しておいてくれます。更新のために必要な資料であったりスキャンが必要な紙媒体であったり、とにかく毎回必要な資料を全て準備した上でお打ち合わ...
売れるホームページ作成 1社1社に合った形で
本日は新規のお客様とのお打ち合わせで豊田市まで行ってきました。今回のお客様は、既存のお客様からのご紹介です。昔自社で作ったホームページをリニューアルしたいとのことで、詳しいお話をお伺いしに行ってきました。まぁ…よくあることですが、他社（かな...
売れるホームページ作成 ホームページに求めるもの
先日お会いになった方に「ホームページでどの方向性にしようか悩んでいる」と言われました。これは「ホームページに何を求めるか…」ですね。ホームページからどういう反応を目的とするかってことです。それはお客様の求めるものによって様々で、あるホームペ...
SNS SNSで広めてもらうために
自社の良いところや良い商品をSNSで広めてもらいたいって、会社やお店をやっている人なら誰しもが思いますよね？でも、会社やお店が意図したとおりにSNSで広めてくれるかと言ったら、それはなかなか難しいものがあります。何故ならば、「広めたい＝情報...
売れるホームページ作成 管理契約はお得
昨日はほぼ全ページの修正が必要になる作業を1日中やってましたが、なんとかその日のうち中に完了することができました。ちょっとした変更なんですがメニュー周りとか絡む箇所が多くて、その洗い出しから全ての修正を完了するまでに丸1日かかってしまいまし...
売れるホームページ作成 作成会社都合はダメ
違うホームページ会社の話なんですが…ある方から「最初は親身な感じだったけど、実際には全然こちらの話を聞いてくれなかった」「結局、向こうに言われるがままのホームページが出来上がった」というお話を聞きました。未だにこういうホームページ会社がある...
売れるホームページ作成 ベネフィット
ホームページを訪れる人って、実は「商品やサービスそのもの」を探しに来ているんじゃないんですよね。それよりも、自分の持っている悩みや問題点を解決してくれる「何か」を探しに来ているのです。ということは、最終的に求めているのが何なのかと言いますと...
売れるホームページ作成 なんのサイト？
先日少しデザインについての記事を書きましたが、特にトップページのデザインは重要です。いや、デザインだけじゃなくキャッチコピーであったり、そこに配置される文章であったり…要は、一目で「なんのサイトか」わかるようになっていなければいけないってこ...
売れるホームページ作成 優しいデザイン
先日お会いした方に「フォルクスさんのデザインは優しいデザインが多いですね」って言われました。確かに…多いです。でも、それは「優しいデザインしかできない」ってことじゃなく、結果「優しいデザインが多くなった」ってことなんです。デザイン案の提出時...
売れるホームページ作成 オンラインベース
今はかなりお店に出かける人も少なくなりました。ワクチンが全世帯に行きわたったとしても、おそらくコロナ前と全く同じ活況は戻ってこないと思います。それは何故かと言ったら…全ての人の意識が変わってきているからです。つまり、わざわざ外に出なくても、...
売れるホームページ作成 いよいよMFI完全移行
いよいよですね…すべてのサイトがMFI（モバイル ファースト インデックス）に移行する期限が迫ってきました。コロナ禍で期限が延長されたのですが、その延長期限が今月末に迫っています。まぁ、厳密に3月末ということはおそらくないとは思いますが、そ...
売れるホームページ作成 言葉で紡ぐイメージ
先日ある方とお話をしている時に、「ホームページを作るためには理系じゃないとね」って言われました。いや…必ずしもそうではないですよ。実際僕も文系ですしね。 もちろん時には理系っぽい能力も必要です。特にプログラムを組むときとか、サーバー内部の処...
売れるホームページ作成 付加価値を考える
今は同じような商品、同じようなサービスがネット上に溢れています。商品自体、サービス自体にオリジナリティがなく、それのみで差別化が出来ないのであれば、何か違うもので差別化をしなければいけません。要は「付加価値」の部分ですね。といっても、「価格...