●100％は無い
ホームページを見ている人に、「想い」って100％伝わっていると思いますか？…これはありません。どんなに優れたホームページでも、どんなにすばらしいホームページでも100％はありません。というか、100％は無いと自覚しておく必要があります。
どんな人でも、ホームページの情報を100％読みません。どんな人でも、ホームページの情報を100％信じません。そして、どんな人でも100％行動する事はないのです。
そう考えておけば自然と対策も出来ます。100％読まれる事はないのですから、150％いや200％の情報を載せておけば、伝えたい想いに近づける事が出来ます。100％信じる事はないのですから、信頼感を増すような仕組みを随所に盛り込んでおけばいいんです。
信頼感を増すためには圧倒的な情報量が有効です。もちろん、これは100％読まれない事の対策にもなります。又、第三者の声も有効です。だいたいにおいて訪問者は会社の言う事を信じません。でもそれが第三者の言う事ならスッと耳に入るのです。
又、親密感を増すために再度の訪問を即すしかけなんかも有効ですね。親密感の上昇は信頼感の上昇にもつながるからです。リピートアクセスを獲得しているホームページは、自然と反応率も上がっていきます。
100％の情報を載せても、お客様に100％は伝わりません。これはリアルでもネットでも同じです。だからこそ、「想い」を余す事無く伝えるためにも、100％以上を伝える努力をすべきです。
| << 前の記事（隠して引く） | 次の記事（続けても…）>> |