●繰り返し、積み上げる
先日お会いしたお客様とは「全ては積み重ねであり、同じ事の繰り返しでしかないね」というお話になりました。確かに…これはどんな事にも当てはまると思うんですが、愚直に努力し続けてきちんとベース（基礎）を築きさえすれば後は何とかなります。
ただこれは地道な作業になりますから、続けられる人っていうのは少ないです。でも一番大切なものが何かを理解している人は、単調で地味な作業もきちんとやり遂げられるんですね。
会社やお店、そしてホームページだってそうです。（業種にもよりますけど）1回だけのお客様を相手にしていては、そのうちに限界が来ます。1人のお客様に真摯に接して対応し、その方からの再度のご注文や紹介を即す…これが王道だと思います。要はリピーターを育成して、ファン客にまで育てることが大事ってことです。
繰り返しになったとしてもひとつひとつを大切にし、そしてきちんと積んでいける人っていうのは必ず報われます。逆に言えば、ベースもない状態で積んでいったっていつか崩壊するってことです。
「繰り返す事ができる」「積み重ねる事ができる」…実は非常に大切な事だと思います。
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