売れるホームページ作成 必要ならきちんと伝えます
先日新たにご注文をいただいたお客様より、「厳しいことを言ってくださいね」と言われました。こちらのお客様は社長様も社員の方もみな、僕よりだいぶ年齢が上の方です。でも、「会社経営や人生の上では私の方が先輩かもしれないけど、ホームページの分野では...
売れるホームページ作成 SNS 生きた証
今は過去の発言がすべて残る世の中です。それこそ悪い発言も良い発言も…。それと同様に行動もすべて残っちゃうんですよね。SNS上とかに全て。ですから、若気の至りなんかじゃないですけど若さを理由にいろいろなことをやりすぎると、就職時に調査されてア...
経営者に必要な事 クレーム？要望？
クレーム対応ってすごく大事です。「クレームはチャンス」とはよく言われますが、この対応いかんでお客様が離れていくのか、はたまたファン客になるのかが決まります。クレーム…って定義が広いですけど、会社側は自分たちの都合にそぐわないものを全て「クレ...
売れるホームページ作成 お客様の声の力
本日また新規のお客様からご注文をいただきました。ありがとうございます。少し先の話になりますが、全力で取り掛からせていただきたいと思います。これで来年の3月まではスケジュールが埋まった形となります。来年は消費税増税前の駆け込み需要なんかも考え...
売れるホームページ作成 どんどん出す
閉鎖感があるというかブラックボックスのように感じられる業種ってありますよね。いわゆる士業とか、あと不動産業とか学習塾とか…未知の部分が多そうな場合はなかなかお客様から「中」が見えにくいようです。ではそういう場合はどうすればいいかと言いますと...
徒然なるままに… よかったよかった
今日はいろいろと「見つかる」日でした。仕事で使ってたUSBメモリがいつの間にかどっかにいっちゃってたんですが、探しても探しても見つからなかったんですよね…。もうあきらめて新しいのを買おうかなとも思ってたんですが、今日ポンッと出てきました。こ...
起業家に必要な事 すべてのことは…
嵐の桜井君とアフラックのCMに出ている岸田徹さんは、闘病中に一番胸に響いた言葉として「Think Big」と答えています。これは人生の先輩がお見舞いノートに書いてくれた言葉らしいのですが、「大きく考えろ。長い目で物事を考えよう。人生で起こる...
経営者に必要な事 会社の顔
先日お打ち合わせをしたお客様から「あるお店でひどい対応をされた」というお話をされました。まぁその窓口の担当者の対応がひどかっただけみたいですが、ここで気を付けなくてはいけないのは「窓口＝フロント」が一番大事ってことです。要は、お客様と直に接...
売れるホームページ作成 反応が落ちる前に
本日は4社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「GoogleMAPへの登録」についてのお話となりました。どこかのセミナーで「今はスマホに位置情報がついているので、そこからスマホに話しかけてMAP検索をする。その時に出なければだめ...
徒然なるままに… 45th
本日またひとつ歳をとりました。45年前の今日、痛い思いをして僕を生んでくれた母には本当に感謝しています。なかなか親孝行できてなくてごめんね。平均寿命が延びているとはいえ、45歳は確実に人生の後半戦に突入していますよね…。ということは、今後は...
マーケティング 衝撃で興味を引く
ホームページは基本的に情報の塊ですので、なるべく多くの情報を掲載したほうがいいです。しかしたまに、必要最低限（場合によっては最低限にも満たない）の情報しか載せない戦略を用いる場合もあります。知りたい欲求を煽る方法ですね。ただこの場合…ただ情...
売れるホームページ作成 一息
本日またひとつホームページが正式公開されました。このところいくつかの案件を同時進行していたので、とりあえずひとつ終わって一安心といったところです。本日の午前中は2社のお客様とのお打ち合わせが入っていましたので、正式公開の切り替えは午後より行...
売れるホームページ作成 儲かった
本日はお客様が弊社に来社してのお打ち合わせでした。弊社では基本的にお客様のところへ出向いてお打ち合わせをしていますが、お客様のご希望に応じて弊社事務所でお打ち合わせをしたり、どこか途中にある喫茶店などでお打ち合わせをしたりもします。もちろん...
売れるホームページ作成 ネットは全世界が相手
本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「商圏」の話になりました。こちらのお客様はホームページを作るまで、地場のお客様しか相手にしていませんでした。地域のお客様しか販路がなかったとも言えます。それがホームページを作ったとた...
SEO/SEM 商標登録とSEO
特許とか意匠権とかの出願と違って、実は「商標登録」の出願ってのは意外と簡単にできたりもします。いや、出願自体が簡単というより、垣根が低いといった感じでしょうか…要は取りやすいってことですね。で、なんでこんな話をしているかと言いますと、今後は...
売れるホームページ作成 動き出しは早い方がいいですよ
本日はお問い合わせのあった新規のお客様のところへお伺いをしてきました。現在のホームページは以前にいた社員の方が作ったとのことでしたが、てっきりどこかの制作会社にお願いしたのかと思うような出来栄えでしたのでびっくりしてしまいました。ただ…見栄...
売れるホームページ作成 生き残っているのは…
先日新規のお客様とお話をしていて「ホームページ業界」の話になりました。この業界ってのは参入障壁が低くて…それこそパソコン1台と自分のスキルさえあれば誰でも参入出来てしまいます。ただその分、生き残るのが難しいというか…何かホームページ会社とし...
売れるホームページ作成 対面で話す
先日お会いした社長様より「直接会う」ということの大切さを話していただきました。今は通信手段が発達したんで、電話やメール、もしくはSNSなどどんなものでも連絡を取り合うことが可能です。場合によっては一度も直接会うことがないままビジネスが始まる...
マーケティング 名刺も販促ツール
本日名刺交換をさせていただいた方と「名刺も重要な販促ツールですね」という話になりました。まぁ名刺に限らずですが、それこそ会社パンフレットだけじゃなく、封筒だって看板だって販促ツールに成り得るわけです。そういう意味では名刺なんかは利用しやすい...
売れるホームページ作成 逆張り戦略
ホームページを作る上では…いや、作る上というか運営をしていく上になるかもしれませんが、あえて「フィルターをかける」ようなこともあります。それはSEOだったりホームページ上の表現だったり色々だったりもしますが、要は「より見込みの高い客」だけに...
その他 白状しますが…
先日のセミナーの際に、「これからのホームページは”モバイル対応”と”セキュリティ対応”できているのが当たり前だよ」って話もさせてもらったんですが…実はうちの会社のホームページはまだモバイル対応できてなかったりもします。（セキュリティ対応は終...
売れるホームページ作成 ぜひ活かしてくださいね
今年も商工会議所様主催のセミナーの講師を務めさせていただきまして、大変盛況のうちに終えることができました。参加された皆様、ありがとうございました。ホームページで反応を取っていくための基礎知識から、今のネット戦略に欠かせないSNSについてなど...
売れるホームページ作成 小さく作って、大きく育てる
先日新規のお客様とお会いしたんですが、その時に「ホームページの形態」についてのお話となりました。ホームページには大きく分けて2種類の形態があります。わかりやすく言えば、「更新するタイプ」と「更新しないタイプ」です。もう少し詳しく言うと、前者...
売れるホームページ作成 違和感を感じさせちゃダメ
先日お打ち合わせをしたお客様はある展示会に行って来られたのですが、そこでいろいろな業者さんやお客様と出会ったそうです。そこで感じられたのが「後で必ずホームページがチェックされる」ということだそうです。（もちろん、そういう誘導もされているでし...
SNS SNSによる意識の変化
SNSの普及によって、お客様の「意識」にも変化が出てきています。例えばインスタによって何が変わったか…それは「食べたい」「行きたい」じゃなくて、「撮りたい」に変わったんです。もちろん、「食べたい」「行きたい」ってのも意識の中にはあると思いま...
売れるホームページ作成 心の中にイメージを
ホームページでは「文章が大事」って話を以前にも何度かしていますが、伝えたい文章を書く中で最終的に目指していくのは「お客様の心の中にイメージを湧かせる」ということです。何故ならば、言葉だけでお客様を共感させるのは困難ですが、言葉がつむぎだした...
売れるホームページ作成 より簡単な方がいいよね
先日ある方とお話をしていて、ブログの話になりました。「以前にブログを書いていたけれども全然続かなかった…」とのことでしたが、気持ちはわかります。最初は勢い込んで始めるものの、だんだんとネタ切れになってきますし、意欲も失われてきます。即効的な...
売れるホームページ作成 ネットでの一等地
本日は4社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「店舗の立地」についてのお話になりました。昔はリアル店舗の立地って死活問題だったんですよね。でも今は違います。何故ならば、ネットでは立地は関係ないからです。行きたいお店をネットで探す...
売れるホームページ作成 きちんと「拾って」もらうために
先日新規のお客様のところへお伺いをしたんですが、商材的にオンリーワンのアイテムで将来性も感じるものでしたので、なんとかご協力が出来ればと思います。ネットのことはあまり詳しくない感じでしたので、ざっとホームページのことやネット戦略についてのお...
売れるホームページ作成 行列のできるホームページ
本日は4社と打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「電話営業がひどい」という話になりました。「フォルクスさんはそういう電話営業とかしたことないですよね？」って聞かれましたが、もちろんそんな強引な営業はしていません。…というか、弊社は創業以来「...
その他 ためになってるといいな
先日あるお客様とお打ち合わせをしていたら、ホームページの担当さんから「高橋さんのブログ見ました」「すごくためになることが書いてありました」と言われました。こちらは付き合いの長いお客様ですが、担当さんが結構変わるんです。まぁ、大きな会社なので...